Удачно расположен комплекс. Рядом с корпусами достаточно хорошие детские площадки. Идеальная чистота на всей территории комплекса. Ресторан - шведский стол, но выбор ограничен (ребенка не нашла элементарно чем покормить.Куриный бульон ребёнок не воспринимает как суп) и мы там не ели, рядом несколько ресторанов. Еда такая же как в санаториях или в Анапе "всё включено", а не шведский стол как в ресторанах, были удивлены. Номер двухместный брали: очень чистый, просторный, приличная мебель, были минусы: розетки отходят, страшно было включать чайник, в ванной тоже не помешал бы косметический ремонт сделать (не очень приятно видеть пятна плесени или ржавчины так и не поняла что это) . На первом этаже кулер стоит. Обслуживание: до ресепшена дозвониться на грани фантастики.Кстати мы так и не дозвонились.Зачем внутренний номер дают и трубку не берут не понятно. Долго заселяли, очереди. Люди уставшие, после дороги, с детьми - заселение просто каторга ( почти час прождали: сначала очередь потом пока в компьютер что-то вводили). Ну возьмите вы на работу сотрудников, чтобы над гостями не издеваться и на телефон отвечать. Такого давно обслуживания не встречали. Выселяют быстро, в очереди не стояли. Вывод если не придираться: номер, территория - отлично Шведский стол - кто захочет найдёт что покушать Обслуживание (ресепшен) - отвратительно!

Show business's response

Марина Радонова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле с 02.09 по 12.09. Из плюсов: отличное расположение в 5-ти мин от моря, рядом много кафе, ресторанов, магазинов, красивая набережная. Чистая и ухоженная территория отеля, много зелени. Большой просторный номер, у нас был 2х комнатный, чистое постельное белье и полотенца, сушилка для одежды, холодильник, телевизор, интернет хороший в номере. -Собственный пляж с лежаками и зонтиками (зонты правда есть в дырках). - хорошие завтраки - охрана отеля (всегда всех проверяют на наличие пропуска). Из минусов: - персонал отеля не приветливый от слова совсем, это бросается в глаза, за исключением девочек менеджеров в столовой Анны и Оксаны. Они всегда приветливы с гостями и улыбаются. - уборка в номере. Столкнулись с этим впервые. На 5 день мы позвонили и попросили поменять полотенца и принести туалетную бумагу, хотя заявлено уборка 1 раз в 3 дня. Потом звонила спустя 8 дней после заезда и просила поменять постель. За все время проживания не пылесосили ни разу! Просьба руководство отеля обратить на это внимание. При разговоре на пляже с отдыхающими - аналогичная ситуация у многих по уборке. Контроля за горничными нет никакого. В ванной только мыло и гель для душа из принадлежностей. - Питание однообразное, столовское. Понятно, что не 5 звезд, но все таки хотелось бы лучшего. Завтраки хорошие, но в первый день пришли на ужин, есть было практически нечего. Пришлось звонить и менять ужин на обед. Для детей еды практически нет, учитывайте это. Картофельное пюре было 1 раз за все время. Постоянно куриные котлеты, курица, рыба минтай. Зелень, овощи и фрукты правда были всегда - сахар!!!! он лежит в посуде, где всего его берут чайной ложкой (прошлый век), неужели нельзя закупить в стиках, очень удобно. - уборка посуды в столовой. Все сотрудники очень медленные и недовольные, такое ощущение, что работают, как на каторге. На завтрак в час пик с 7 до 8 нужно еще поискать чистое место для еды. Не успевают убирать столы, еда быстро заканчивается и приходится ждать, когда принесут замену. - в номере нет утюга - бумажные пропуска. Неужели нельзя сделать другой формат прохода с браслетами. Вывод такой- хорошо только внешне, внутри работать и работать, нужен хороший управленец в отель и тогда все будет прекрасно.

Show business's response

Елена Конивец

Level 11 Local Expert

Отель Гамма Сириус в городе Адлере понравился. Территория чистая, ухоженная, зелени мало, только. Тихо. Номер хороший, площадь комнаты небольшая, но есть всё необходимое, на балконе сушилки для белья. Интернет работает хорошо, кондиционер, телевизор, холодильник маленький, всё как в описании, стоит своих денег. До моря 7-10 минут пешком, свой пляж. Шезлонги бесплатно для гостей отеля, но их очень мало. Море, если нет шторма, очень чистое,крупная галька. Услугами на пляже не пользовалась. Набережная очень красивая, комфортно для прогулок в любое время суток. В шаговой доступности олимпийский парк. Рядом остановки городских автобусов, но транспорт ходит очень плохо, если хотите куда нибудь доехать, нужно выходить за 2.5, 3 часа до начала мероприятия. Из плюсов: расположение, номер нормальный , приятный персонал. В корпусах есть лифт, куллер с холодной и горячей водой, не далеко от 2 КПП пятёрочка, рядом с 1 КПП гастроном со свежими продуктами и рестораны, свежая выпечка, чуть дальше рынок. Из минесов: уборка в номерах можно сказать никакая, чтобы вынасли мусор, протереть пол- нужно попросить горничную (если повезёт застать, а так нужно делать заявку на ресепшене), попросила протереть пол- протёрла затхлой тряпкой, которую не промывали никогда, наверное, пришлось проветривать комнату, а в туалете просто побрызгала чем-то и протёрла той же протухшей тряпкой. Бельё поменяли через неделю. Можно было бы добавить какую нибудь корзину для фруктов, юг всё таки. Мало информации о мероприятиях. Случайно узнала, что в отеле можно купить билет в Сочи Парк с ледовым шоу, посещением дельфинария и остальными развлечениями, в распечатке с экскурсиями об этом не было информации. В целом не плохо.

Show business's response