Из 100мб/с максимум выдает 42,пинг 190 и выше,какое оптоволокно. В подержке всегда сылаются на то что идут работы на сервере, я так понял эти неполадки не собираются устранять.
Не подключайте этот провайдер
Я теперь знааю во сколько эти ..... домой собираются с 20:20 интернет пропдает ни поиграть ни фильм посмотреть,вы че спецом вырубайте на ночь инет или как
1
Константин Поздеев
Level 6 Local Expert
January 31
выбрал этого провайдера около 10 лет назад и не жалел (за что и накинул плюс балл ), но последний месяц просто ужас, пинг временами прыгает 150-300, постоянные потери пакетов. Звонил в сервис, с проблемой ознакомлены, решать не хотят. Проблемы могут быть у любой организации, но решается и решается ли, слишком долго... Буду менять провайдера
3
Савиных Д.
Level 3 Local Expert
January 11
Ужасное качество интернета: постоянные потери пакетов, как до тебя, так и от тебя, низкая скорость, постоянно скачет пинг до 100-200, был даже 1500. Во всем винят провайдера выше них, но у других операторов такого нет, буду менять на Глазов нет.
2
1
Ольга М
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Самый отвратительный провайдер-завышенные расценки, навязанные услуги и полный беспредел в установке домофонов и камер. Давно пора этой конторой заняться контролирующим организациям
3
Httpahh
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Ночью, днем, с утра, в плохую погоду, в хорошую погоду интернет работает ХРЕ-НО-ВО. В последнее время работаю до поздна и решаю посмотреть фильм. Первые 15 минут все ок, дальше скорость передачи интернета до сервера 6 из обещанных 90. Звоню по всем номерам, меня просто сбрасывает.
4
Татьяна Щенина
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Обратилась 01.03.2024 в ООО"Гарант- Глазов" , нужно было припаять штекер антенны телевизора, цена за данную услугу 200 рублей за осмотр +3800 за работу была озвучена специалистами компании.
Обратилась к Алексею Ившину со своей проблемой, работа была выполнена в течение 1 часа и сумма составила 800 рублей.
Считаю, что сумма установленная за данную услугу неоправданно завышена. Убил на повал ответ консультанта ООО"Гарант- Глазов", какая бы поломка не была, цена все равно 3800!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
8
Дарья
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Один плюс - хороший интернет, на этом все! Мошенническая организация, некомпетентные сотрудники.
Ссылаются на договор, а работают совсем не по нему. Могут отключить интернет просто так. Могут вам сделать задолженность. Если много раз звонишь, трубки не берут. Отвечать за свою деятельность не хотят - избегают. Берут какую-то отдельную предоплату, но оплатишь ее в конце, когда будешь расторгать договор. За то, что тебе подключили интернет. Хотя везде это делается бесплатно. Не советую тем людям, которым не безразлично за что вы платите!
5
игорь игорь
Level 8 Local Expert
January 3
Так себе контора, при разрыве договора, могут возникнуть проблемы с продолжением начислений счетов
2
Medved
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Связывался с данной компанией в конце мая 2023г., по вопросам установки камер видеонаблюдения, ответили на все вопросы связанные с подключением к их оборудованию и последующей абонентской платой.
Когда же я завёл речь об подключении без абонентской платы, на вопросы ответить не смогли, сказали что всё уточнят и перезвонят с готовыми ответами.
Ждал звонка несколько дней, не перезвонили.
Напомнил о себе.
И снова тишина.
Напоминать второй раз о себе не стал, зачем навязываться, но всё же сохранял веру в клиентоориентированность компании.
Зря.
Вот уже конец августа, а ответов так и нет.
Клиентоориентированности ноль.
Сплошное разочарование.
И это очень мягкая оценка, можно написать ещё очень много плохих слов о данной компании, но цензура не пропустит.
Как хорошо, что это не единственная организация в городе которая занимается системами видеонаблюдения, и поисковики и карты выдают их названия.
А с гарант Глазов, лучше не связываться.
5
Dima Glavatskikh
Level 3 Local Expert
January 13
Очень плохой интернет постоянно тормозит или вообще вырубается. Ужасная кампания
2
1
Владимир V
Level 4 Local Expert
February 4
2 -3 недели звук на НТВ ( матч тв ) ужасный. 2 раза был в Гаранте, результат - ноль
1
1
Владимир Бурков
Level 2 Local Expert
March 4
Вы куда ушли из сбербанка Нет возможности заплатить за интернет в онлайн
1
Juventus
Level 7 Local Expert
January 30
Отличная компания в плане реакции на проблему.
1
Игорь Ринглер
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Политика компании заточена на собственную прибыль и только! Отключили домофон за неуплату, пол года не пользовался домофоном, а счет за месяцы неработы оплатить надо обязательно!!! Монополисты это очень 👎
7
Серж Ившин
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Очень отзывчивый персонал , если что то ,помогут без проблем . Будь что интернет или ТВ без проблем. Ознакомят и проконсультируют .
3
t.боссе
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
слаженная и качественная работа всех подразделений компании, настройка обслуживание приятно удивили, не навязчивый сервис
4
Айрат Саттаров
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Не знают уже на чем заработать из-за отсутствия качественного обслуживания. Расторжение договора 500 рублей. Качество интернета на 1, телевидение тоже периодически пропадает сигнал. Контора с многолетним опытом, а уровень обслуживания застрял в прошлом веке. На слова Я ПОМЕНЯЮ ПРОВАЙДЕРА, оператор отвечает меняйте. Совсем не заинтересованы в клиентах
11
Никита Вологдин
Level 10 Local Expert
January 29
Хороший провайдер 👍
1
мария муринова
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Мне нравится,в другом есте за один интернет я оплачивала чуть ли не четыреста рублей,а в Гаранте меньше,причем и интернет ,и телевидение.
2
Anonymous review
December 29, 2022
Недоволен сервисом, интернет был отключить ещë утром и так не налажен, я так понял что гаранту клиенты не нужны "спасибо за интернет" он и так плохой так ещë и вообще отключили
5
Дима
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Сделал большую ошибку,сменил дис на гарант Глазов!Очень плохое качество интернета!Вместо заявленных 100 мб/с выдает 20-25мб/с!!!!Ужасный провайдер!!! Никому не советую!!!
10
Show business's response
Инкогнито 8022
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Самый убогий интернет в городе. Когда у них проблемы сразу перестают брать трубки 🤬
6
174564 Маргарита
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Не показывает ТВ , нужен был настройшик, как всегда все п ротив людей, завтра 7 января, до 10 никого вызвать невозможно, хотя в расписании написано , что есть дежурные бригады , мне в этой просьбе отказано, придется смотреть в окно, даже в рождество, хотя оплата берется в полном обьеме, УЖАСНЫЙ сервис 👎👎👎, противно даже к ним обращаться, такое впечатление что при отказе клиенту, диспетчер получает огромное удовольствие 👋👋👋
8
4
Игорь Васильев
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительное обслуживание к клиентам, мастера обещают отправить уже как вторую неделю, а он не приходит.
6
1
Александр
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Пришли представители. Настроили технику. Очень доволен обслуживанием.
5
Алексей Ф.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Не показывает тв, решил Дозвонится, но увы, никуда не смог, все занято и выключено
6
Артём
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Обратной связи 0, цена не соответствует качеству! Чтоб ещё раз к вам вернуться! Да никогда
4
Ольга Трушникова
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Где качественный интернет?
4
Сергей Широков
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Кто-то в абон отделе увидел мое заявление на отключение ТВ с 1 декабря и решил ускорить процесс, отключили с 1 ноября. Ни извинений, ни оперативного подключения не было, только обвинения " вы сами неправильно написали...". Вот такая работа оператора.
6
Нина Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Почему в ночьное время нет интернета?? У меня маленький ребёнок и бывает что ночью он не спит и что бы самой не уснуть хотелось бы включить какой то музыки, но нет гарант решил что, ночью интернет людям не нужен. За долбали я плочу за него я хочу что бы он был 24 на 7
7
2
Show business's response
александр в.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
В ночное время вечные перебои и неполадки, собираюсь менять провайдера
4
Ирина Добровская
Level 7 Local Expert
October 12, 2019
А мне нравится эта организация! Я думаю это от себя зависит. Ни разу я не встретилась с грубостью или проволочками в обслуживаниями. Там работает чудесный коллектив, хотя лично никого не знаю. Специально перешла сюда от другого провайдера и не жалею. Интернет и телевидение в одном флаконе меня здесь вполне устраивает. Установку и вызов домой осуществили быстро и качественно!
10
8
Show business's response
Миша
Level 22 Local Expert
August 8, 2024
дорогое обслуживание
3
Сергей Б
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Очень плохо работают
4
Елена Г.
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Сложилось впечатление :как платят мастерам так они и работают. Очень жаль.
4
1
Лев К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Нет интернета а к вам не дозвониться! Что за сервис? Буду менять оператора!
5
1
Некто
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Не хватает ремонта помещения!
1
1
SA Prok
Level 6 Local Expert
June 17, 2019
В принципе сама организация вполне себе нормальная, расстраивает ограниченное количество окошек по работе с населением при огромном количестве документов, которые необходимо распечатать и подписать при заключении любого договора. Ожидание не менее 15 минут (это если перед вами не стоит пожилой человек, желающий узнать откуда у него долг в 15 рублей с желанием перезаключить договор, как у меня последний раз - простояли 30 минут).
7
3
Show business's response
Сергей Макшаков
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
За. 2 месяца не могли отремонтировать музыкальный центр вернули не в рабочем состоянии
3
Юрий Аркадьевич Ушаков
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Интересные задумки по развитию интернета, ТВ и домофонии. Построение системы грамотное. Люди - потребители, источник дохода. Ничего личного. Внимательно читайте договора, желательно с юристом. Обман заложен в конструкции договоров.
4
3
Show business's response
Это я
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
В начале когда подключили ,скорость была стабильной . Сейчас постоянно плавает в низах. Хотелось бы чтобы разобрались , впринципе все остальное отлично. Исправят оценку, поменяю на 5.
3
1
Show business's response
Anonymous review
March 31, 2021
всё отлично очень нравится качество интернета
1
2
Show business's response
lenavanyna
Level 6 Local Expert
October 27, 2019
В Гаранте работают милые и отзывчивые девушки.Очень спокойно и подробно всё объясняют.Спасибо им!
6
3
Show business's response
Матвей
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
За года использования скорость постепенно падала и теперь выше 1мб не бывает (раньше было 10-15)
3
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Они на вызов не отвечают по всем номерам а тв не работает!!!!!
4
Anonymous review
September 26, 2019
Отвратительное обслуживание.
Любят людей помучить.пришла отключить телевидение и началось......А 20 каналов должны предоставлять бесплатно а с нас сколько лет дерут?
5
4
Виктор Л.
Level 28 Local Expert
April 27, 2022
Обслуживание прошлый век
4
1
Вера Р.
Level 2 Local Expert
March 19, 2018
Здравствуйте! Я никогда не устанавливала домофонную систему, а заключила договор по общему решению собрания на её установку. Я, понимаю, что это монтаж входной двери. Первое время я платила абонентскую плату (20руб.) до суммы, примерно, 370руб., а потом перестала платить.Счёт приходит по-сей день. Я. думаю, что за установку двери, я расчиталась, а за что ещё я должна платиь?
4
2
Александр М.
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Вечернее время не один телефон не овечает
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 20, 2018
Норм провайдер. Скорость как в договоре, техподдержка адекватная, цены ниже средних, тв в подарок