Если у вас квартира в многоэтажке, услуга сойдет... Если у вас дом, бегите. Регулярно падает интернет. Единственный совет " перезагрузите роутер", с выяснением причин никто не парится. Техподдержки нет, можно запросить у диспетчера и ждать 2 дня и не дождаться. Нет услуги по отладке сети, видеонаблюдению, добавдению точки доступа. Хамоватый ресепшен. Я был единственный посетитель , менеджер вела личную беседу по тел. и не прервала ее, пока не закончила, начала общение. Подошла подруга, она тут же переключилась на нее... клиент пустое место. И чего пока не встречал в других фирмах- охранник активно лезет в беседу, "учит жить" и строить сеть ...
Show business's response
Инкогнито 3427
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Выражаю благодарность Александру Зимину, Степану Лушкоменникову и Людмиле Голубицких за отзывчивость и оперативное решение вопроса по устранению неисправности интернета.
Show business's response
Ярослав Остапенко
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Ужасное отношение к действующим клиентам. Мной договор заключен более 10 лет назад, и не один. Хоть бы один раз сделали акцию, для действующих абонентов, постоянно только для новых для привлечения в эту шарашкину контору. К сожалению в доме обслуживается только этот провайдер. В свое время планировал провести интернет в частный дом, и славу богу не провел. Сотовая связь 4G очень хорошо справляется с выходом интернет. За все 10 лет, сотовая связь быстрее развивается, чем Коломна- Связь ТВ. С такими темпами, придется расторгнуть договор, и пользоваться обычной сотовой.
1
Show business's response
Олеся Е.
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Ужасное отношение ! Заплатили за подключение по договору 25 рабочих дней подключение - о боже ,что там можно подключать 2 месяца . Когда подписывали договор сказали ,что подключат быстрее ,что срок исполнения это наминальность, но не тут то было . По телефону хамят , то трубки не берут . В общем "шарага" !!!
Show business's response
Светлана Иванова
Level 2 Local Expert
September 30
Хамское обращение
Show business's response
Александра Н.
Level 6 Local Expert
July 4, 2021
1. Без предупреждения разрывают договор
2. Роутер настроить самостоятельно невозможно
3. За настройку роутера берут плату
4. Отказываются настраивать роутер в ближайший день, хотя оплата по договору уже идет
5. Убогий негибкий сервис
2
Антон Д.
Level 3 Local Expert
June 13, 2020
Единственная причина по которой я выбрал этого "провайдера" это полное отсутствие алтернативы в доме.
Цена на безлимитный 100мбит тариф 877р/месяц), и это при полном отсутствии сервиса и ужасном качестве.
1
Таисия
Level 9 Local Expert
September 12, 2020
Раньше все устраивало, сейчас то не работает интернет, то скорость снижается, что даже на телефоне картинки не грузит и для такого качества оплата высока
АРТУР МИХАЕЛЯН
Level 11 Local Expert
January 2, 2020
Уютный магазин и пункт приёма денежных средств за предоставление услуг кабельного телевидения и интернета. С уважением, АРТУР
22
4
Константин
Level 8 Local Expert
August 8, 2019
Самый лошарский провайдер в Коломне, никакой гибкости в ценообразовании, да и сервис, в СССР был лучше!
4
Павел Коняхин
Level 6 Local Expert
March 4, 2020
Являюсь абонентом несколько лет. Неплохое соотношение цены и качества.
1
5
Юрий Артамонов
Level 15 Local Expert
November 3, 2019
О! Это не организация а полный трындец, вечно у них что то не работает, дозвониться можно только с 10 раза, короче жёсткий трэш.