Golden Hotel
466 reviews
June 27, 2023
Остановилась в гостинице с 26.06-01.07.23г. Плюсы: вежливый персонал, готовый помочь. Это все.
Минусы: мебель старая, интернет на 3 этаже в номере 301 отсутствует. На вопрос почему: на рецепшен понимают плечами и делают удивлённый лица.
На 4* не тянет- это определенно
3
January 29, 2023
Очень все старое и потертое. Завтрак никакой, сыр засохший, выбора нет совсем. Одно и то же каждый день. Убирают чисто. Ковролин в номере весь в ужасных пятнах. Не ясно почему 4 звёзды. Здание красивое. Парк через дорогу. Нужен ремонт. Видно, совсем нет денег. Да и посетителей было всего 5 с нами на завтраке. На парковке голый лёд, ничем не посыпан. Были раньше 2 раза. Больше никогда здесь не будем останавливаться.
3
November 14, 2023
На 4 звезды отель совсем не тянет.
Потрепанный интерьер, грязные номера, очень медленная девушка администратор, грустный завтрак.
Но кажется, что это лучший вариант из тех, что есть в городе(
3
2
September 2, 2023
Бронировал заранее. При заселении Время ожидания составляла более 20 минут. Персонал на ресепшн абсолютно недоброжелателен. Номера находятся в печальном состоянии. Кондиционеры не работают. Полночи через вент решётку кондиционера лилась вода на пол. Шторка одного из мансардных окон просто прибита к раме. Уровень отеля никак не соответствует цене. Рекомендую проходить мимо этого места.
1
May 9, 2023
Дворец -супер! Государство потихоньку вкладывается в Историю... но персонал не заинтересован, чтобы приходили в это место и заинтересовать даже не пытается-все:начиная с дедушек-стоящих на входе,заканчивая экскурсоводами ( .. и ничего ты с этим не сделаешь: ни чаевыми ни проявлением интереса к их работе,со своей стороны...к сожалению Вывод:менять руководство
1
December 16, 2023
Прекрасный дворец! Молодцы, что восстанавливают! Есть что посмотреть и окунуться в историю!
3
1
August 17, 2024
В номерах стандарт + были старые половые покрытия, на стенах пятна, в полулюксе в ванной комнате жевательная резинка, оставленная прежними гостями.
1
1
May 17, 2024
Красивая обстановка, хорошие завтраки, отзывчивый персонал.
3
1
February 14
Холодный отель
Уставшее все
Посему дорого
4
2
November 24, 2023
Красивые комнаты, особенно нам досталась самая лучшая, просторно, уютно. Советую
1
November 25, 2022
Хороший отель в центре города,удобное расположение.
Внимательно следят за чистотой в номере.
Интерьер требует обновления.
В нашем номере отсутствовал замок на двери в туалет.
Завтрак-шведский стол,это плюс,но качество продуктов оставляет желать лучшего.
1
1
October 3, 2023
Хорошая гостиница, в центре, дворцы рядом, чисто, завтраки щедрые, персонал любезный
July 31, 2023
Удачно расположена. Близко центр города и близко Большой дворец и Приоратский дворец. Есть стоянка во дворе.
1
February 9, 2023
На фото дворец, а не гостиница..
Не обольщайтесь фото.Находитбся возле трассы, окна, которые на дорогу , ночью подвергаются долбежке и акустической атаки с низкими бассами, гостиница на перекрестке, светофор, и слышимость по ночам музыки,вроде "Черные глаза..."..."Чем выше горы,тем ниже приоры..."..."Лада седан- цвета баклажан"...основные преимущества данной гостиницы...Любителям низких басов и меломанам-рекомендую! Не забываемые впечатления на всю ночь, это первое что приходит на ум, когда спрашивают, как вам гостиница с приятным для слуха русского обывателя простым названием Гаден Хаус....имхо
3
July 12, 2023
Отличная гостиница) цена качество) рядом все достопримечательности, внимательный персонал.
1
2
June 10, 2023
Цена/качество на высоте. Отличное обслуживание. Очень хорошее место расположения. Все рядом.
3
October 21, 2023
Номер достаточно большой, но... Грязные шторы, ковровое покрытие в номере в жутком состоянии, хотелось бы спать на ортопедическом матрасе и не застиранном белье. Персонал замечательный, завтраки очень вкусные. Каша бесподобная!
1
February 23, 2024
Отель с рестораном разные "дружественные" юрлица, что никоим образом не обязывает отель нести ответственность за выполнение рестораном заказов от проживающих в отеле. Заказ из одного детского меню и двух взрослых ожидали более 1,5 часа. Имейте это ввиду когда будете здесь останавливаться. Дополнение, через 2 часа в качестве извинения принесли от ресторана бутылку шампанского и объяснили форс-мажор 23 февраля...ну эт из серии "зима всегда приходит неожиданно и впервые". А отель только развел руками... проблемы папуасов шерифа не волнуют. PS. Еда достойная, все вкусно.
March 30, 2024
Кухня на 5 из 5. Стараются сделать комфортно. Администратор Анна лучшая.
January 2, 2023
Все было отлично, единственное замечание предусмотреть более слаженную работу ресепшн и ресторана.А также возможность связи отеля с гостями сразу после брони номера,чтобы заранее обсудить детали отдыха и питания.
July 18, 2023
Хороший музей. Но большая часть замка не восстановлена. По парку около дворца можно ходить вечно. Но хотелось бы чтобы дворец восстановили полностью.
2
June 13, 2023
Место хорошее. Внутри намеки на дворец. Хорошее обслуживание. Но холодильник не работает кондиционер не работает. Первые слова когда вошел. Что с вами делать. Бронировал заранее и получил подтверждение. Вообщем задумка хорошая но надо деньги вкладывать и ремонировать
April 23, 2024
Отличный отель, вкусный завтрак. Спасибо за обслуживание)
January 4, 2023
Ужасная гостиница. Из плюсов только расположение. Но такое себе в данных условиях. Цена не соответствует качеству, похоже на хостел за 800р, а не за 5500 в сутки.
1. Ремонт старый. Трещины на потолках жёлтые, ковры чёрные, Мебель убитая.
Оторванная жалюзи с чёрными грязными краями болтается в потолка!
Торшеры лопнувшие висят на скоче криво.
2. Отвратительная уборка. Туалет просто поразил.
3. С нами должен был быть ребёнок по изначальному бронированию, но она заболела. Обещали третье спальное место доставить. Приехали бы с ребёнком- не представляю, как бы размешались. Некуда ставить это место на мансардном этаже в маленькой комнатке.
4. Просил раздельные кровати, сказали при заселении, что поднимутся раздвинут. Естественно никто так и не поднялся.
Очень неприятно.
3
May 5
Все супер спасибо !
1
June 26, 2023
Хорошее место, ресторан с хорошей кухней, интерьер очень неплохой. Советую посетить по аозможности
1
March 22, 2023
Проживал в гостинице 27.01.23 заселился в 5:35 о чем есть чек. Номер нужен был до 12:00 . Администраторы ни знают законодательства скидку на позднее заселение не предоставили, мотивируя тем, что в первый раз о таком слышат. В итоге : скидку ни сделали взяли полную стоимость 3800. На то что был оставлен номер управляющей для решения этого вопроса, ответа ни какого ни поступило. Двуспальная кровать сделана из двух 1,5 с женой ни удобно капец как спать. Ужасный сервис и ни грамотность персонала.
1
1
May 15, 2021
Удобное месторасположение , до входа в павловский парк 5 минут пешком. В гостинице убрано , в номере все необходимое ( холодильник , чайник ) присутствует . Приветливый персонал . На завтрак приходите к началу завтраку ( пришёл к 9 - колбаски уже не было((( линия шведский стол каша , закуски (овощи , колбасы , сыр , фрукты ) , яичница по заказу у повара + кофе / чай . 3 минуты от гостиницы - кинотеатр ( приятный досуг на вечер) , 4 минуты - центральная пешеходная улица города, ведущая к собору , на которой можно позавтракать /пообедать / поужинать .
3
1
July 1, 2023
Номера чистые, персонал вежливый, завтрак шведский стол, за свои деньги хороший вариант на пару ночей для посещения музей-заповедника, парк в шаговой доступности, минус только один эио ветхое состояние номеров.
1
2
November 4, 2023
Нет лифта, пришлось переть тяжелый чемодан на третий этаж по лестнице, в номере окно плотно не закрывалось, все время шум и холод. На завтраках катастрофически не хватало еды
November 1, 2024
Хорошое расположение, рядом парк, дворец и замок.
В самой гостинице не плохо, некоторым номерам обновить ремонт.
June 20, 2022
Очень хорошие и недорогие номера. Ресторан при гостинице хороший и бюджетный. Персонал приветливый. Немного разочаровали завтраки, маленький выбор и всегда одно и тоже
October 4, 2021
Отличное расположение в центре Гатчины, рядом с одним из входов в Гатчинский парк. Отель сделан на совесть, хорошая мебель, красивые интерьеры. В номере тапочки, бутылка с водой, два чайных пакетика, чашки, стаканы, шампунь, мыло, гель для душа. По запросу дали даже швейный набор. Хороший завтрак (шведский стол), из горячего - омлет, яичница, овсяная каша, блины. Соседей в номере не слышно, ресепшн круглосуточный. Из минусов: интерьерам лет 15, кое-какие вещи уже сильно потасканы. Например, когда я принимала ванну, мой спутник вышел из ванны и резко закрыл дверь - от этого сушилка для полотенец, висевшая сверху, упала мне на голову. Никто не пострадал, но неприятно. В номере мало розеток (одна розетка и удлинитель на 3 розетки). Но самое неприятное - это что когда мы бронировали номер через букинг со скидкой джениус, нам ответили, что номеров не осталось. После этого я забронировала с другого аккаунта, без скидки и, о чудо, номер появился! Разница была в 1000 руб. Надеюсь, администрация отеля направит вырученные на этой махинации деньги на починку сушилок))
Если бы не эта история с бронированием, впечатление от отеля было бы исключительно положительным.
6
October 27, 2023
Поселились в двадцатых числах октября. Гостей трое. Дали номер на двоих. В номере двухспальная кровать и раскладушка. Расположение гостиницы великолепное, но номер - ужас. Пыль на светильниках, в шкафу, на шкафу. Ковролин весь в пятнах, ходить по нему босиком брезгливо. Сантехника в извести.
February 12, 2024
Отель устал. Если просто переночевать, то можно. Если нужно создать атмосферу, то рискуете разочароваться. Завтрак скудный, ресторан в целом хороший. Расположение отеля прекрасное.
December 11, 2022
Завтрак ужасный, холодные блины, заветренные сыр и колбаса.
К приезду, 15:00, номер был еще не готов, так спешили, что забыли поставить пакеты для мусора.
В номере очень холодно, нам принесли тепловентилятор, но он съел весь воздух в номере. Окно открыть невозможно, все засыпано снегом.
Очень маленький телевизор, для такого номера.
Душ очень больно бьет по телу.
В день отъезда, мы с мужем отдыхали в номере, в 11:07 заходить горничная, без стука, без каких-либо слов. Видит нас и выходит. Впечатление ужасное, сюда больше ни ногой.
3
August 24, 2022
Останавливались на 1 ночь, 2 семьи перед дорогой обратно в мск из Карелии. По сути: гостиница старая, ковролин в коридорах ушатан как будто бурлаками с Волги, не снимавшими лаптей. Замените, не позорьтесь. В номерах ковролин чуть лучше, но в больших пятнах, то ли кровь, то ли вино, ощущение постоянной грязи и заброшенности. Такое ощущение что это отель для командировочных максимум. Шторы на окнах просто черные, особенно тюль. Снимали 2 номера Стандарт на 2 этаже. Кондиционер не работал совсем, при температуре 35 градусов на улице. Окна выходили на оживленную дорогу, поэтому спать с открытыми окнами, дабы хоть чуть чуть проветрить нереально. Попросили принести вентилятор: принесли сломанный, не работающий. Это венец позора этого заведения. Номер по прайсу стоит 5 тыс за ночь, не дал бы и 1 тыс. Помойка. Кровать, заявленная как кингсайз по факту состояла из 2 вместе составленных коек, которые при любом движении и повороте во сне просто тупо разъезжались либо отъезжали от стены. Я замучился вставать ночью и сдвигать это хозяйство вместе, чтобы не провалиться во сне между ними. Простынь посредине с дырой. Кроме матов это заведение ничего не вызывает. Искренне жаль девочку на ресепшне, которая там работает и всячески пытается помочь гостям. Ей единственной респект и уважение. Остальное - за гранью моего понимания. Кто дал этой «гостинице» 4 звезды? Хозяева этой душегубки, вас сводить в настоящие 4 звезды???
7
July 24, 2022
На 4 звезды конечно не тянет, но нам всё понравилось. В номере чисто, звукоизоляция хорошая(окна во двор), место центрее некуда. Особенно хочется добавить отзыв про ресторан. Ресторан выше всяких похвал. Всё очень вкусно и не очень дорого. Интерьер достойный.
2
July 5, 2022
"Коллективный разум" не может обмануть. Основные пункты из отзывов об этой гостинице подтвердились на практике. Основная претензия - это завтраки... Завтрак по системе "шведский стол", но горячие блюда готовятся по запросу. Претензия не в этом, так как так же работают и некоторые другие гостиницы города. Но... выбора не было горячего блюда - раз, повар сидел безучастно к нашему приходу и пока мы не спросили, что можно заказать, никакой инициативы не было с его стороны, - два. Само качество еды нормальное, как и выбор остальной еды на завтрак. Но вот обслуживание... Выбирая по фото, какой номер заказывать, сделал выбор на номере категории "Стандарт+", так как на фотографии у них традиционные окна. Какое же было удивление, когда номер оказался на третьем этаже с мансардными потолочными окнами. Можно было бы сэкономить. Сервис на высоте - администратор даже проводила нас до номеров. Общественные помещения отделаны под классическую роскошь. Подстать положению гостиницы - думается, это самая близкая гостиница к дворцовому комплексу. В этажном коридоре стояла мебель - видимо, где-то делается ремонт. Парковка у гостиницы сзади здания, охраняемая, с запираемыми воротами. Но вот заезд туда сложноват, одна надежда, если встречные машины пропустят. Доступ в номера по магнитной карте. Кстати, коридорные двери также оснащены такими замками, то есть можно установить ограниченный доступ к части комнат, изолировав коридор. Интерьер номера подуставший. Особенно это видно в ванной - то тут, то там остались места крепления чего-то, что-то поломано или заменено и выделяется на фоне другого оборудования. В номере была потолочная сплит-система, но не функционировала. На ТВ тоже сэкономили - стоит приставка для эфирного цифрового ТВ, так что каналов минимум. Мебель, верно, из натурального дерева, с анаграммой названия гостиницы. Окна функционировали нормально, не протекали, открывались-закрывались, а вот шторы на них барахлили. А в остальном, полный набор положенных вещей в номере, даже пакетики чая. В целом, гостиница неплохая, а если поработать над обслуживанием за завтраком, то будет вообще супер. Я бы поставил эту гостиницу на второе место, а первое отдал бы их соседям.
2
1
July 2, 2022
Останавливались на одну ночь и уезжали рано утром, до завтрака. Нам собрали ланч-бокс вполне приличный, правда без воды. Не знаю, может так надо? Администратор на рецепшн вежлив, больше никого и не видели. Не понравилось то, что как то неряшливо в номере, нет ощущения чистоты. На балконе не убирались давно, да. И на кровати как будто кто то поспал до нас, даже волосок длинный остался. И постельное белье не выглажено или уже помято. На облезшую краску на стенах можно проигнорировать но не постель. Здание старое или старинное. Вид из окна на церковь был сумасшедший! Как в кино! Расположение хорошее, рядом дворцовый парк, почти роскошный, До Большого Гатчинского дворца можно дойти пешком . Приоратский дворец тоже недалеко. Ресторан в этом же здании. Почти напротив небольшое кафе, хорошая пицца.
5
July 25, 2022
Хорошая гостиница,все понравилось
Чисто и вкусно кормят
Рядом достопримечательности города Гатчинский Дворец,Парки Приоратский Дворец.
3
2
September 8, 2023
Рядом с парком Гатчинского дворца, но через оживленную улицу 25 Октября, если окна номера выходят на эту улицу, то очень шумно.
September 24, 2023
Из минусов: грязный белый ковёр с темными пятнами грязи в номере, нет холодильника, не работает система кондиционирования, чайник весь в накипи, из-за чего невозможно попить чай, стаканы тоже можно было бы помыть, на двуспальной кровати лежит полуторное одеяло, нет набора для чистки зубов, занавеска в душе повидала виды, в светильнике в номере не было лампочки, нет горел один из светильников в ванной, вечером прохладно, видимо сквозит с двух окон, скудный выбор на завтраке, невкусная выпечка.
Из плюсов: персонал вежливый и опрятный, хорошее расположение, номер адекватного размера, рядом находится парк и кинотеатр, в пешей доступности соборная улица, каждодневная уборка мусора из номера и обновление воды, в холле есть массажные кресла.
January 7
очень старый отель
4
September 19, 2022
Останавливалась 2 раза. Первый раз в экономе - всё отлично. Второй с мансардой - не понравилось холодно. А так номера чистые, вежливый персонал. А так не плохо. + завтраки включены.
October 25, 2021
Уютный, красивый, в нашем номере были чистые халаты, предметы первой необходимости - мыло, зуб. щётка, гель, шампунь. Персонал вежливый, после оформления проводили до номера, утром был сытный завтрак и вежливый повар.
НО... Одно единственное-в ванне на полочке (когда только заселились) была обнаружена кучка волос... не очень то приятное ощущение.
А в целом-советую!!!
1
2
June 30, 2022
Вообщем-то не плохо, в номерах чисто, пастельное бельё и полотенца чистые, но видно что их давно не меняли на новые, ковролин тоже не первой свежести. Но в номерах есть принадлежности для личной гигиены, одноразовые тапочки. При отеле есть ресторан, мы там только завтракали, еда вполне приличная 👌. Если нет не дорогих мест в отелях в Санкт-Петербурге, то этот Отель вполне подойдет.
1
August 14, 2023
Очень удобно расположен,рядом с парком. Парковка автомобиля во дворе.
March 20, 2023
Всё понравилось кроме завтраков очень ограниченный выбор, однообразный в выходные дни не смог позавтракать так как работа ресторана начинается с 9.00 а в воскресенье вообще даже в 9.00 был закрыт.
2
3
August 29, 2022
С виду здание весьма симпатичное, но! Жутко пошарпанное внутри и невероятно вонючее! Номера неприятно пахнут грязным покрытием, которым устланы все полы. Ребята, а завтраки отдельная тема! Пришли за 20 минут за окончания, с трудом наскребли на 3 тарелки каши ХоЛОДНОЙ!, жесть, 4 огрызка сосики холодных, совершенно пластмассовый сыр и резиновая колбаса и ТУХЛЫЕ ВАРЕНЫЕ ЯЙЦА! Скорее всего их перекладывают из завтрака в завтрак, смешивая с нормальными, нам не повезло, взяли случайно тухлое...кошмар!! Видно воруют деньги, выделяемые на питание туристов. Никогда с таким не сталкивалась, ни в одном отеле, а здесь туристическая Гатчина! Просто жесть...и вишенка на торте- полотенца , которые в номерах, сушатся просто на парковке...вот так. Ни одной ногой в этот отель не вступайте!
3