Порекомендую друзьям и знакомым, большой выбор техники в том числе и крупной, цены 🔥🔥🔥недавно покупал бензокосилку, да ещё и скидку получил, приятно) товар был качественно упакован, на месте проверять не стал, по приезду на дачу всё четко весь комплект был в сборе. Покупал ZimAni 143 RII отличная копия Хусквармы👍 в комплекте нож, и чехол с инструментом для обслуживания!
Однозначно еще вернусь для дальнейших покупок.
1
1
Show business's response
сергей власов
Level 10 Local Expert
June 6
Добрый день. Отличный магазин, с огромным ассортиментом, профессиональной командой сотрудников, с реальными ценами и самое главное клиентоориентированность. Купил в данном магазине газонокосилку Zimani PRO и что-то с ней пошло не так, оказался заводской брак(бывает), но самое главное приехали по адресу(г. Калуга) забрали на ремонт, а в последствии заменили на Zimani на рояльных колёсах, да ещё и с электро запуском(новинка), крутая штука. Так что рекомендую данный магазин, они не только продают, но и ценят своих клиентов, а это сейчас большая редкость. Спасибо!!!
1
Show business's response
Хуторянин Иван Стригин
Level 9 Local Expert
June 9
Хороший, отзывчивый персонал. Много товаров, хороших и разных. Отдельное внимание хочу обратить на продукцию Зимани. Аналогов тяжелым косилкам на нашем рынке нет. Сделано просто, но надёжно. Правда ценник не совсем гуманный, но, повторюсь, аналогов нет. Расположение удобное. Туда доехал автобусом и пешком 5-7 минут, назад на электричке. До станции около 10минут пешком.
Show business's response
Михаил Юрасов
Level 3 Local Expert
July 21
Отличный магазин, грамотный персонал, оперативная доставка. Приобрел себе газонокосилку zimani, теперь не могу нарадоваться, как же быстро и качественно косит она мой участок. До этого косил ручным триммером-уходило пару дней на покос 21 сотки, ( плюс спина потом болела пару дней), а этой косилкой справился за несколько часов. Мотор Хонда- просто песня, расход бензина-меньше чем в триммере! Спасибо большое сотрудникам магазина Гарденсток.
1
Show business's response
natalya korabl
Level 12 Local Expert
May 15
Хороший магазин. Грамотный персонал.
Приветливые продавцы.
Раньше сюда часто приходила за лезвиями к газонокосилке штиль. Сейчас эта фирма, увы, ушла с рынка. Недавно заглянула к ребятам в магазин. Штилевских Запчастей у них нет, но зато подсказали другие места, где могут быть остатки, либо привезённое по параллельно импорту.
Show business's response
Виталий Л.
Level 6 Local Expert
July 4
Отличный сервис, большой выбор техники, профессиональные продавцы, хорошая скидочная политика, помощь в погрузке и разгрузке покупок, доставка;
Магазин снимает много роликов о товарах, на сайте подробные характеристики товаров
Show business's response
Алексей Аникин
Level 6 Local Expert
May 10
Отличные обзорные ролики на технику в соцсетях. Все подробно демонстрируется и объясняется. Это сильно помогает определиться с предварительным выбором. Но при обращении непосредственно в компанию начались нюансы. Во первых фактические часы работы не совпали с информацией на сайте. сделали большой крюк, чтоб заехать в этот магазин, но оказалось что в этот день он не работает, о чем нам сообщил сотрудник, закрывший перед нами дверь. При выборе техники со статусом "в наличии", оказалось, что в наличии ее нет и нужно ждать. А при выборе способа оплаты на сайте есть вариант покупки в кредит с оформлением за 5 минут, но оказалось, что оплата в кредит не доступна, тк банк не продлил магазину договор.
Видимо бизнес на столько успешен, что на такие нюансы, как корректность информации на сайте, можно не обращать внимания...
.
4
Show business's response
Иван Дружинин
Level 4 Local Expert
May 6
Хороший магазин, с большим выбором садовой техники для дома и дачи, от бензо косы или мотоблока до мини трактора. Грамотные продавцы, покажут варианты и помогут с выбором. Также понравилось, что в наличии есть расходные материалы для обслуживания техники и доп. оборудование. Покупал мини трактор и навесное оборудование к нему.
1
Show business's response
Земфир Бакеев
Level 5 Local Expert
July 19
Купил в данном магазине мотоблок Ока по рекомендации Алексея, спасибо продавцу Илье за оформление покупки особенно за скидку🤝,на следующий день оперативно отправили транспортной компанией.Желаю команде магазина успехов в своей работе.Спасибо🤝👍
Show business's response
Инкогнито 6699
Level 3 Local Expert
October 17
Хороший магазин, богатый выбор. Помогли купить, дали хорошую скидку, продавец (не спросил имя, сидит на входе на 2м этаже) очень хорошо все организовал. Отдельно спасибо грузчикам, ребята помогли мотоблок загрузить в салон, очень благодарен! Рекомендую всем
1
Show business's response
Алексей М
Level 12 Local Expert
July 11
Отличный магазин с широким выбором садовой техники. Ценник адекватный. Еще и подарки к покупке выдают. Прикупил по случаю газонокосилку с сиденьем. Офигительный агрегат. Менеджеры профессиональные и технику знают.
Show business's response
Сергей Х.
Level 3 Local Expert
June 27
Добрый вечер Всем. Особенно огромное спасибо Алексею и всей команде. Которые облегчают наш труд в полном смысле этого слова. Приобретая у них чудо технику, которая ни разу не подвела. Она реально работает. Друзья реально. Алексей благодарю Вас за ваш канал .Ещё раз спасибо Вам всем огромное , за то что Выесть . Всех Вам благ .
1
Show business's response
никита петрович
Level 6 Local Expert
June 8
Пожалуй лучший магазин садовой техники с большим выбором под любые задачи! От ручного инструмента до тракторов, реально выбор есть и отличные консультанты!
Show business's response
Олег К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Уже многие годы знаю об этом магазине и давно являюсь покупателем садовой техники.
Впечатляет огромный выбор техники на любой вкус и потребности покупателей.
Квалифицированный персонал, отличное сопровождение всех новинок и обзоров техники в социальных сетях.
Там и познакомился в далёком 2014 году с этим профессиональным магазином и потом приобрёл мотоблок НЕВА, снегоуборщик к нему, запасные части и расходные материалы.
Вот и сейчас своевременно увидев на ютубе новинки снегоуборщиков, сделал покупку и во многом мне помог обзор на ютуб канале и личное посещение магазина и квалифицированный персонал в лице менеджера Вячеслава, который грамотно объяснил и сопроводил мою покупку, организовал предпродажную подготовку и даже предоставил видео отчёт о проделанной работе.
Я доволен как слон и жалею, что таких добросовестных и ответственных менеджеров не часто встретишь.
Спасибо большое за помощь Вячеславу и коллективу магазина!
Удачи, успехов и процветания магазину и сотрудникам!
1
2
Show business's response
сергей сафонов
Level 3 Local Expert
July 4
Покупал бензиновую газонокосилку ZimAni LC247SH Quattro blade system. Переписывал с Алексеем оплату производил не выходя из дома, он прислал кюар код и всех дел. Также оформлял доставку в Нижегородскую область через ТК Пэк, опять же через Алексея. После оплаты прислали накладную с номером груза для отслеживания. Всё четко честно. Буду рекомендовать всем знакомым этот Крутой магазин садовой техники. Качество товара на высшем уровне собрал завелась с первого раза. Покосить не удалось начался дождь. Как испробую эту чудесную газонокосилку в деле обязательно добавлю отзыв. Хотелось бы сказать огромное спасибо Алексею. На протяжении всей сделки переписываль с ним по WhatsApp на все интересующиеся меня вопросы отвечал незамедлительно иногда неуспевал выйти из приложения ответ уже был. Доставка тоже на высоте.
1
Show business's response
Алексей Колпаков
Level 8 Local Expert
July 12
Очень классный магазин! Выбор гигантский, консультанты все помогут, все подскажут! Покупал у них косилку и дробилку доволен как слон!))) Спасибо ребята за вашу работу!
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
August 23
В магазине выбор большой, товаров много на любой вкус и цвет.
Качеством купленного отвара в данном магазине остался не доволен, сломался в первый день эксплуатации.
Но надо отдать должное магазин вернул деньги за товар без лишних заморочек.
Show business's response
Andrei Chistyakov
Level 5 Local Expert
July 18
Добрый всем день! Купил косилку на рояльных колёсах с турбоножами. Всё, как заявлено продавцом! Единственное пришлось "заколхозить" эти самые рояльные колёса, чтобы не отвинчивались в работе. Как раз они позволяют, без особого труда, разворачивать косилку буквально вокруг своей оси! Это важно для такой тяжёлой машины. В целом доволен мой работник! Особенно электростартером. Говорит, что это первый таджикский космический корабль) И ещё. Спасибо Алексею за качественный контент в уТубе, позволяющий сориентироваться с покупкой.
Show business's response
Василий
Level 9 Local Expert
June 23
Магазин очень хороший, большой выбор техники,и мотоблоки и газонокосилки и бензопилы и трактора. Я купил газонокосилку. Объяснили рассказали показали даже завели мотор на двух для сравнения, на все вопросы ответили. Персонал хороший приветливый.
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
June 14
Хороший магазин. Выбор большой, можно найти мотоблок на любой вкус. Персонал хорошо разбирается в технике, которую продают. За наличку можно выторговать небольшую скидку.
Show business's response
Аверкиева Валерия РБО
Level 3 Local Expert
August 13
Отличные обзорные ролики, хороший ассортимент на сайте. Но по приезде в салон, менеджер активно пытался, развести на более дорогие модели минитракторов, поливал фекалиями остальные модели кроме японской. Не смог объяснить чем отличаются два трактора, как потом выяснилось выпускающиеся на одном заводе, одной корпорацией, но по факту разница только в форме капота и цвете. Так же было объявление на авито от этого салон о продаже мототрактора после тест драйва. Который устроил по комплектации и пр, в итоге менеджер долго отговаривал от покупки у них же бу трактора, а когда написала, что еду его выкупать, сняли объявление и ответили, что вот только что продали. Неприятное ощущение оставило общение. И попытка развода на деньги каждую минуту.
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
July 28
Повёлся на видеоролик Алексея и купил газонокосилку зимани лм66, первый сезон в середине, а газонокосилку толком не работает, первая проблема, останавливался нож, поменял ремень, с ножом стало нормально, но захрустел привод колёс, з резало шестеренку, везти газонокосилку в сервисный центр за 500 км я не могу, да и весит она 75 кг, я один и не загружу её, а вот менеджеры не хотят общаться и узнать можно ли купить запчасть, как работает их сервисный центр невозможно. Продали товар и забот больше нету. Вот эту косилку не надо покупать, если вы не в Шишкино живете. Вот вам и чек и узел и срезанная шестеренка. Я писал в чат, спрашивал можно ли такую купить, я не расчитываю на гарантийный ремонт, толкать косилку не легко, в ручную, она же профи
Show business's response
Ольга Мороз
Level 13 Local Expert
June 9
Небольшой магазин с техникой для сада-огорода. Очень хороший продавец, рассказал про все интересующие модели, помог определиться с выбором, спасибо
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 15
Адекватные продавцы в зале. Сервис заслуживает уважение ибо можно задать вопросы и получить ответы. Советуют, но свое мнение не навязывают, при этом есть варианты выбора на разный бюджет. В отличие от многих продавцов практикующих дикий капитализм, данный продавец с социальным лицом и обязательств не отказывается (в моем случае доставка Яндекс Маркета кантовала бензопилу так что пила пришла с повреждением пластиковой крышки ) и заменили деталь на новую.
1
Show business's response
Ильдар Т.
Level 3 Local Expert
July 3
Приобрел в этой компании бензиновый измельчитель веток Дровосек МР300. Достойный аппарат, доволен его возможностями. Отдельно хочется поблагодарить персонал компании за хорошее отношение к клиентам.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
June 28
Отличный магазин! Год назад покупал у ребят минитрактор ZimAni.. Подготовили и доставили быстро... Были поломки..моя вина.. Ребята моментально приехали и забрали на ремонт.. Через несколько дней был уже у меня.. Цены не ломят..
1
1
Show business's response
Как-то так...
Level 7 Local Expert
July 8
Приобрёл здесь бензокосу Zimani 143. За 26000 руб. Скинули 4000, т.к. я подписчик их канала. Всё работает. Алексей, не зря ролики снимал! Молодец! Остальным сотрудникам, советую лучше и глубже изучить мат.часть. Не на все вопросы смогли ответить. Тыкались в комп , листали свой сайт и молчали... Зачем такие нужны? Какой от них толк?
Show business's response
Денис Карелов
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Собственно говоря, здесь должен был быть отзыв с оценкой пять заезд, но как-то не сложилось…
У магазина отличный ютьюб канал (всем рекомендую, кстати), интересная, динамичная, толковая подача материала, достойный торговый зал, контактные и знающие технику менеджеры, но, совершить покупку невозможно…
Далее по порядку. Была задача купить минитрактор с прицелом на коммунальное использование. Заехал в магазин, обсудил идею, получил рекомендации. Определились, что лучшим выбором будет Catmann. День на размышление, связываюсь с магазином, прошу рассчитать стоимость с дополнительным оборудованием, цена устраивает, подтверждаю намерение приобрести. Тут выясняется, что трактора в наличии нет, хотя на сайте он доступен для покупки. Клади в корзину и забирай)) Ладно, ничего страшного, менеджер обещает поставку в течении 5-6 дней, как раз к выходным, ок. В пятницу вечером звоню и интересуюсь как там трактор поживает? Оказывается трактора нет, а приедет он, вероятно, еще дней через пять. Неделя ожидания и отказ от других предложений впустую, что уже совершенно неприятно.
Мягко интересуюсь есть ли другие аналогичные варианты. Вариантов нет, только более дорогой МТЗ. Хотя сайт по-прежнему полный))
Напоследок выясняю не ждем ли мы у моря погоды вместо трактора, и, оказывается, именно ее мы и ждем! В холод разгрузка техники невозможна…
Занавес))
Чтобы не быть голословным все на скринах переписки.
P.S.
Коллеги, так работать нельзя, серьезно. Очень разочаровали и потратили впустую время.
P.P.S.
Судя по ответу представителя салона, для того чтобы купить технику при температуре -5 и ниже, нужно обращаться в специальный зимний тракторный салон, а не в летний типа gardenstock. В летнем нужно покупать когда на улице сухо, и, желательно, в безветренную погоду! Ясно, буду знать)))
Видимо, именно этим, объясняется тот факт, что менеджер салона так и не сообщил, что техника пришла, хотя бы ради приличия. Ведь заявку я не отменял. Что-то мне подсказывает, что три изначальных звезды в отзыве - это тоже завышенная оценка…
13
Show business's response
Сергей Подрядчиков
Level 3 Local Expert
June 28
Купил в этом магазине газонокосилку, не помню имя менеджера, но проконсультировали от а до я! Подобрали все необходимые материалы, привезли собраную, готовую к эксплуатации. Водитель, который приехал завёл при мне. Работаю в течение 2 недель, всё очень нравится, спасибо команде Гарден сток!
Show business's response
Илья Резяпкин
Level 11 Local Expert
October 14
Размышлял на тему двухколёсного, записался на тест-драйв МТЗ-112, поскольку рассматривал его как вполне возможную покупку вместо мотоблока. Так вот, хорошо, что сначала опробовал трактор, понял, что пока он не для меня. Спасибо большое Александру, за помощь всё показал, рассказал. Очень доволен ещё одним нюансом, мне не старались впарить всё подряд и подороже, а выяснили все потребности и подобрали первоочерёдное навесное.
Show business's response
антон кузьмин
Level 6 Local Expert
July 18
Раньше бы поставил 5,но сейчас 4с натяжкой.Много чего раньше у них покупал и все ок,но последний раз заехал за бензопилой,консультант как будто их первый раз в глаза увидел ничего порекомендовать не смог,только впарил мне штигу 526,не очень хорошего качества!Скорее всего буду в дальнейшем подыскивать другой магазин.РАЗОЧАРОВАЛИ!
Show business's response
Zverovod
Level 13 Local Expert
October 27
Купил здесь мотоблок Нева МБ-23 Мультиагро с двигателем Zongshen. Подбирал с продавцом, но особо нового по сравнению с интернетами мне он не сказал, а лишь подтвердил мой выбор. Другое дело, что ребята и скидку сделали и погрузили, частично разобрав мультиблок, да еще масло с собой дали. Рекомендую!
Show business's response
Александр.
Level 13 Local Expert
June 19
GardenStock. Приветсвую вас. Ставлю пока 5 звёзд. Сморел много ваших роликов про мототехнику, очень крутые обзоры. Собираюсь к вам за мотоблоком МТЗ- это моя меча. Но пока нет времени. Успехов вам)
Show business's response
Павел Ваванов
Level 16 Local Expert
January 8
Отличный магазин. Большой выбор снегоуборочной и другой садовой техники хороший выбор разные цены. Возможга доставка по предварительной договоренности. Рекомендую магазин,очень дружелюбный коллектив.
Show business's response
Константин Соловов
Level 8 Local Expert
August 30
Большой ассортимент. Грамотные менеджеры. За 40 минут проконсультировали и купил трактор. Сделали бксплвтно предпродажную подготовку и на следующий день доставили. Спасибо!
Show business's response
Николай С.
Level 4 Local Expert
June 8
Хороший магазин садовой техники! Есть канал на ютюбе часто выходят видео с подробными пояснениями для правильного выбора!
Show business's response
Василий Колодей
Level 7 Local Expert
June 4
Из плюсов , хороший ассортимент . Минусы , очень плохо то , что один и тот же продавец должен консультировать в зале и по телефону . Я ждал очень долго . В магазине больше нет запчастей и расходников .
Show business's response
николай павлов
Level 4 Local Expert
August 29
Спасибо большое за консультацию, всё рассказали, показали, сравнили с другими снегоуборщиками...мы довольны покупкой, еще раз огромное спасибо.
3
Show business's response
Константин Альбокринов
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Очень понравился магазин! Во-первых, персонал доброжелательный и готов отвечать на любые вопросы и в любом количестве. Во-вторых, ассортимент хороший и всё можно потрогать, покатать, приподнять, покружить, ну вы поняли надеюсь:) скидочки делают, а сейчас это ой как приятно. В одном из магазинов садовой техники на меня смотрели как на бестолкового двоечника и объясняли неохотно, чуть ли не глаза закатывали. Но я же не обязан во всём разбираться или обязан? Здесь всё иначе. Может ты и двоечник, но с тобой как в школе работают, подсказывают, пытаются сэкономить бюджет, если включить голову и понять, что лучше сейчас купить за 50, а не два раза покупать по тридцать, а то и больше. Часто ли такое сейчас встретишь? Рекомендую! И желаюпроцветания компании в эти нелёгкие времена. У них, кстати, есть крутой одноимённый канал на всем известном видеохостинге.
2
Show business's response
Александр Варава
Level 2 Local Expert
August 30
Заказал через интернет мотоблок салют, пришло,но мотоблок 2016года. Могли хотя бы резину заменить или скидку сделать. Пустые колеса даже под весом мотоблока не прогибаются. Зато цена 2024года. Не удивлюсь если сальники потекут,думаю тоже высохли как и колеса.
1
Show business's response
Ксения Брусова
Level 6 Local Expert
September 1
Ребята молодцы с точки зрения обзоров. Приехали посмотреть и купить. Нам важно было именно в руках подержать. Но, к сожалению, того, что нужно, не было на витрине. Уточняйте перед поездкой.
Show business's response
Черкасова М.
Level 3 Local Expert
March 20
В целом впечатление неплохое.
Купили снегоуборщик Getink в декабре 2023. Модель новая, для нас это первый агрегат такого плана. Поэтому обрадовались, когда доставили его нам не упакованным в коробку, а уже собранным.
К самому снегоуборщику претензий нет, работает хорошо.
Но спустя недели три увидели рекламный ролик, в котором для очистки шнека использовалась лопатка. И поняли, что вот ее нам как раз и не привезли, хотя крепеж под нее на корпусе имеется.
Написали в магазин, приложили документы, предположили, что, возможно, при доставке забыли ее нам отдать или она выпала из крепежа, попросили эту самую лопатку.
Неприятно покоробил тон ответа работника магазина. Он (или она) утверждал, что все оставшееся в кузове водители возвращают на склад, в нашем случае ничего возвращено не было. И вообще, слишком поздно обратились. Полагаю, подозревали, что хотим разжиться на халяву той лопаткой. Ее мы, кстати, купили на Озоне, цена вопроса меньше 1 тр.
Вот это общение после покупки и испортило все впечатление. Пока вы потенциальный покупатель, вам рады, после покупки ваши проблемы не волнуют.
Дополняю отзыв.
Магазин после опубликования этого отзыва задал мне вопрос о том, как они могут повлиять на доставку Озон.
Отвечаю - никак.
Если бы я заказала товар на Озоне, то и разбиралась с проблемой с Озоном.
Но заказывала товар я не на Озоне, а непосредственно в магазине по телефону.
Причем здесь Озон?
2
Show business's response
Имя А.
Level 21 Local Expert
February 25
О магазине узнала в ютубе, на разборах снегоуборщиков. В октябре 2023 купила папе Снегоуборщик бензиновый DAEWOO S 7565, сделали приятную скидку, получилось дешевле чем в других магазинах. Машина себя оправдала, очень мокрый липкий снег не берет, это единственное замечание. Колеса без камер - проблем не было. Ручки без подогрева и хорошо, иначе была бы наледь на руках. Храним в холодном гараже, в -30 заводилась без проблем. Меняли на какой-то ремень, износился. Папа доволен, хорошо отзывается о подарке, благодарен.
3
Show business's response
елена
Level 9 Local Expert
June 1
Классный магазин. Товар отличный. Небольшая проблема с парковкой, но это не существенно. Главное товар!
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Классный магазин с огромным выбором и профессиональными консультантами. Можно купить всё для дачи, от секатора до трактора. Хорошо оформлен сайт. Если чего-то нет в магазине, то достаточно быстро привозят со склада. Рекомендую)))
3
Show business's response
Эдуард
Level 30 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин с известным канала на YouTube, с очень конкурентами и ценными по всей стране. Много желающих приобрести технику по ценам в регионах России. Хорошо работает доставка.
Заезжал лично, получил консультацию, конечно по сравнению с восторженными роликами на YouTube продавец консультант рассказывает о преимуществах мотоблоков не так эмоционально и не так всё очевидно. Всё-таки Мотоблок это техника для деревни для культивации земли. Моя цель была чистить снег очень лёгким трактором большие территории и сугробы. Продавец консультант не стал впаривать товар и предложил смотреть в сторону более тяжелых тракторов с ценой от 500 000 руб. и выше. Однако, я всё-таки приобрёл Мотоблок салют 100 с американским двигателем и модуль мт-1 для его переоборудования в минитрактор. Очень радует, что один небольшой магазинчик в Подмосковье Гарден сток сделал и внёс так много для сообщество любителей техники и минитракторов.
3
1
Show business's response
Alina P.
Level 6 Local Expert
July 27
Всё вроде бы ничего, но цены в последнее время желают быть гораздо лучшими, я понимаю, что невозможно содержать хороший магазин с низкими ценами, но на какие-то определённые группы товаров хотелось бы видеть какие-то акции.
Show business's response
Сергей Суханов
Level 7 Local Expert
February 24
Интересные обзоры техники. Вроде, на первый взгляд, солидная организация. Хотел приобрести снегоуборщик, очень долго выбирал и решил приобрести у них. НЕ УДАЛОСЬ!:) Предварительно уточнил у них в чате на сайте наличие и условия доставки, оказалось, что такого как я хочу нет в наличии, но есть чуть дороже (хотя на сайте "есть в наличии"), ну ладно, заказываю сразу тот, что дороже, получаю на свою почту письмо с номером заказа и жду звонка. День прождал, на следующий во второй половине дня сам позвонил. Мне ответили примерно: "А у нас такого снегоуборщика нет, вот и не звоним". СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ деньги сэкономил, т.к. пока пытался купить перехотел
7
Show business's response
Евгения Загидуллина
Level 14 Local Expert
January 13
Всем здравствуйте. Не рекомендую, и даже советую очень воздержаться от приобретения в данном магазине чего-либо. Может ассортимент у них и не плохой. Вот только в части взаимодействия с клиентом у них все плохо. Заказали через Мегамаркет бензиновый снегоуборщик. Привезли с опозданием более недели. При вскрытии упаковки оказалось, что сломана крышка воздушного фильтра. Кроме того, при проверке комплектации обнаружили недостачу крепежного комплекта, состоящего из свечного ключа и 2-х срезных штифтов, а также отсутствие ограничительных башмаков. Написали продавцу. Урегулировать конфликт он отказался. Пытался сослаться "на букву закона". Докупили все самостоятельно. Обошлось чуть более 2-х тысяч рублей. Мелочный продавец оказался. Снегоуборщик не плохой, а осадочек то остался.
5
1
Show business's response
Алексей Власов
Level 5 Local Expert
May 25
Кратко - мужской рай, если уместно так выразиться. Являюсь давним подписчиком канала, и вот спустя годы появилась возможность вместе с необходимостью приехать в магазин. Соглашусь с кем либо, кто скажет мол зачем ехать, когда можно заказать с доставкой подобное оборудование с любого маркетплейса. Однако, я полагаю, что когда подбираешь лично для себя с прицелом на долгий срок использования, условно скажем, мотоблок, пилу или т.п., то лучше все-таки подержать товар в руках, своими глазами увидеть, понять вес, короче говоря прочувствовать. Не могу не отметить предупредительное и тактичное отношение работников, которые ненавязываясь, строго по делу и существу вопросов смогли проконсультировать. Пожелаю успехов и дальнейшего развития. На протяжении лет наблюдаю, как компания, как живой организм, ищет и пробует новые подходы, ставит эксперименты по новому оборудованию над собой и нами, покупателями, где-то ошибается и вновь пробует (что нестрашно, кто ж не делает ошибок?) пытаясь найти компромисс между развитием и человеческим отношением. Таких мало☝️