Добрый день! Сегодня, зайдя к Вам, была очень разочарована. В 12 часов я взяла у Вас 2 моти с чёрной смородиной и была очень возбуждена тем, что продавец (Карина) уронила один из моих моти! Мало того, что она просто уронила его, так она продала мне товар, который только что был на полу! Про качество самого моти я вообще молчу. Сухое (видно, что не первую неделю стоит), сырое и отвратительное!
Надеюсь на Ваше понимание.
Show business's response
Саня Суров
Level 2 Local Expert
September 17
Стою у кассы , жду заказ , повар молодец , приготовил быстро , но кассир отдал заказ через минут 15-20 с учетом того что мой заказ единственный и я всё время стоял у кассы и смотрел на пакет , даже смешном интересно стало , отдаст ли…)
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Чисто,аккуратно. Музыкальное сопровождение бодрит. Персонал в меру вежливый. Салфетки и прочее всегда стоит в достатке. Время ожидание адекватное. Качество еды настоящая лотерея ,то все хорошо, то ужасно. Просишь не класть лук ,то не кладут ,то кладут ,то говорят не положено и все по стандартам. Если не просить что-то не положить та же история. С детьми возможно людям и удобно, но я бы после них не села за столик ,дети ползают по сиденью с ногами и в обуви ,зрелище не приятное,но это не в заведении проблема , а в родителях уже.
1
2
Show business's response
Эвелина Муслядинова
Level 2 Local Expert
October 14
Ужасное обслуживание
Администратор который принимал заказ, не желала отлипать от телефона
Кассир рядом смотря на это все, просто решила размяться и параллельно общаться с кем-то.
Грубость ответов, отдельный вид искусства
Show business's response
"ГолубоглаЗаЯ ЗаЯ" !
Level 3 Local Expert
November 3
Заказали сегодня Ай Твистер,он был абсолютно холодный,как снаружи лаваш даже не прогретый,так и внутри был холодный нагетс. Также там был лист салата и нарезанный очень больших размеров огурец и помидор,что не очень было вкусно.
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
June 19
Самое ужасное заведение. Заказала картошку фри и наггетсы, мой заказ был третий по счету. Предупредили, что время ожидания 10 минут, в результате прождала 45 минут, мой заказ так и не приготовили. Повара не справляются от слова совсем...За 45 минут обслужили только один заказ👎
1
Show business's response
Андрей Рыжик
Level 6 Local Expert
August 14
Сомнительное заведение. До оригинала, конечно, еще очень далеко.
Не самое чистое помещение, грязные подносы.
Неаккуратно завернутые блюда (и в бумагу и в лаваш).
Хамоватые таблички, а-ля "Мы приготовим, а вы уберете за собой мусор, пусть каждый делает свою работу".
Ну и откровенно невкусная еда
Show business's response
Ролан Сейдаметов
Level 8 Local Expert
October 31
Я удивлен почему они еще не закрыты! Администратор не спешно общается по телефону, волосы во все стороны, а это общепит вообще-то. И плюсом принесли 6 крыльев АБСОЛЮТНО не съедобного вида! 355₽! Серьезно?! Сказать что разочарован это ничего не сказать!
Show business's response
Елизавета Иванюк
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Довелось посетить данное заведение с молодым человеком, очень удивил сервис, очень вежливая и доброжелательная девушка на кассе по имени Сафие, вежливо помогла с выбором блюда и заранее предупредила об ожидании. Очень приятно удивили цены и качество блюд. Все очень понравилось, обязательно вернемся к вам еще!
1
1
Show business's response
Анатолий Давыдов
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Часто после супермаркета захожу в кафе выпить кофе. Неоднократно наблюдал, как уборщица начинает без необходимости мести полы возле столов, где в это время едят люди или начинают менять мешки с мусором возле рядом стоящих столов за которыми посетители принимают пищу. Хотя эту работу можно выполнить и позже дождавшись ухода людей. Столы часто вовремя не протираются.
1
Show business's response
Alex Oleynikov
Level 8 Local Expert
October 27
Очень долгое ожидание еды, с тем фактом что клиентов практически нет. Половина заказа уже остыла!! Плюс к этому работники вечно отвлекаются в телефон.
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
February 9
Спасибо, отличный сервис!!!))) кассир Андрей молодец, все оперативно и очень качественно 👍👌👌
1
2
Show business's response
Инкогнито 5766
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Заказ задержали на 15 минут, в следствие чего еда была остывшая. Сырные палочки передержали. На кассе один человек, которые занимается и выдачей заказов, и кофе, и лимонадами, в следствие чего не успевает.
Лимонад и бургеры были вкусные.
1
Show business's response
Виталий Поляков
Level 4 Local Expert
January 27
Заказали с собой поесть бургеры и батсы. И к ним 2 кетчупа. На чек пробито 2 кетчупа а положили только один так ещё и салфетки не положил. Втыкал все время с девчонками в видосик на телефон. А нормально обслужить не удосужился!
3
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Что-то все очень испортилось ,раньше были частенько у вас ,было все настолько вкусно,но в последнее время ,как ни приедем,все не вкусно ,огурцы в бургерах кисловатые,котлеты либо не дожаренные,либо холодные,будочки в бургерах помятые ,мокрые ,картофель фри.. масло во фритюре такое чувство ,будто, не меняли совсем ,картошка прелая ,с привкусом старого масла , по поводу напитков часто чего-то нет в наличие ,можно же убрать с вывески и выставить те,которые в наличие . Ждать по 20 минут свой заказ,и в итоге получать сплошное разочарование ..
1
Show business's response
игорь оськин
Level 8 Local Expert
January 5
Еда не вкусная, картофель фри часто холодный, при этом ещё и продавщица работала неадекватное, часто слышал как грубит клиентом и меня это участь не обошла, к счасть больше ее там не видел, наверное я это не один замечал.
4
Show business's response
StepED
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Симферополь ,ул Героев Сталинграда, д 8/3
29.07.2023
Заказ #32368
Отвратительная пережаренная картошка по-деревенски и картошка фри, бургеры не свежие булки , мясо и горький соленый огурец внутри портящий весь вкус !
Я в шоке
Наггетсы, единственное, не топ, но есть можно было Как?!
Как такое можно вообще продавать ?
Персонал вернул деньги только за картошку по-деревенски ,все остальное , говорят, по ГОСТу.
Картошка фри ,говорят ,у них всегда такая ,а на огурцах срок нормальный стоит , как будто условия хранения были соблюдены
Show business's response
Андрей Волегов
Level 6 Local Expert
February 20
Очень классное заведение вкусно и быстро, кассир Андрей вообще самый крутой😎
1
Show business's response
станислав п.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Смысл фастфуда в слове фаст, то есть быстро.
А тут проще сходить, забить оленя, притащить, приготовить . Персонала мало и набирают его по принципу тупой и еще тупее. Тетка на кассе вообще не понимает где и зачем она находится. Короче, лучше приходить со своей едой.
4
Show business's response
Катерина Ищук
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Самое ужасное место!!! Так бургер меня еще не вывешивал. Котлета на пол бургера все как попало накидано, бургер в руках расползается. Кассир стоит жопой к клиенту, обратил внимание только на третий раз. Подносы с заказами швыряются.
300р выкинула ни во что, такое есть не захотелось
Вы вообще в своей уме подавать такой сервис ?
Сегодня была в гаррисе, на кассе стоял молодой парень Илья, обслуживал с недовольным лицом и грубо общался, делал все медленно и сидел в телефоне на рабочем месте, когда был готов заказ, даже не позвал нас и не сказал что можно забирать, улучшите персонал.
1
Show business's response
Владислав головин
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хочешь заказать напиток его нет выбираешь другой его нет по итогу из всего ассортимента напитков осталось только кофе,сок и что то ещё. Заказал бургер просто такое г@вно что аппетит пропадает сразу мммм пересушенная котлета и помятые булки.
3
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
February 15
Попросила крылышки без соуса, т к соус крайне редко ем. Принесли крылышки да еще и в таком виде! Это просто неуважение к клиенту!
1
1
Show business's response
Алена Марейнина
Level 7 Local Expert
April 18
Очень вкусно ,очень хорошо,уютно и чистенько
Show business's response
Мария Маркевич
Level 3 Local Expert
September 5
Ужасно
Долгое ожидание
Грязно
Столы липкие
Картошка недожаренная
Show business's response
Максим Лысогор
Level 2 Local Expert
January 22
Самый ужасный гаррис
Картошка стояла минут 7, бургер готовый лежал минуты 4
Кассир играется с телефоном когда все уже готово
2
Show business's response
Иван Соловьев
Level 3 Local Expert
May 3
Ужасное место. Еда не вкусная. Булки бургеров сухие и скукоженные. Персонал очень уставший
1
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Персонал не уважительно относится особенно Илья очень грубый а так еда вкусная и напитки тоже время ожидания 15-20 минут раньше было быстрее
4
Show business's response
Алексей Мосолов
Level 18 Local Expert
September 15, 2023
Заказ готовили 25 минут, это бургер, ролл, фри, пепси и латте. В пепси забыли добавить лёд, я акцентировал на это внимание. Латте дополнить порционным сахаром и палочкой для размешивания не удосужились.
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
В кафе грязно, кассиры работают медленно. Путаются в своих заказах. Из-за того что не хотят обслуживать, начинают придумывать какие-то отговорки, по типу "у меня со 100 рублей сдачи не будет", при том что брали кофе за 40 рублей в час дня. Когда наведут порядок в этих забегаловках?
3
Show business's response
Dmitriy Shkolny
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень плохо стали готовить ,думаю все зависит от текучки .Заходил постоянно когда был в 7М ,сейчас прохожу мимо ,делайте выводы .
Show business's response
Евгений Бекетов
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказали мороженое: в него залезли руками и уронили положили в стакан и думали мы его будем есть. Не рекомендую данное заведение!!!!
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Зашла перекусить. Попросила Твистер без добавления помидоров. Мне отказали. Девушка за стойкой сказала, что у них так нельзя, все добавкитолько стандартные. Т.е. человек с аллергией здесь поесть не сможет. Ни в одном заведении никогда не встречала отказа по этому поводу! Такое ощущение, как-будто я не убрать попросила, а дополнительно мне положить!
4
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Один раз "повезло" попасть в эту забегаловку. Заказал 2 бургера и колу. К коле вопросов нет, тут накосячить тяжело. А вот бургеры это нечто. Один помятый весь и видно было, что булка не первой свежести, а второй холодный, видимо лежал на выдаче несколько часов. Жаль что нельзя ставить отрицательное количество звезд.
2
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Отвратительнейшая обстановка и хамовитый персонал! Зашли с супругой после рабочего дня перекусить, мало того что столы все засраны и убирать их никто не собирается при том что зал пустой, потока клиентов нет, так ещё и Музыка орет так что при разговоре друг друга даже не слышишь, обратился к девушке принимающей заказы на кассе что бы сделали музыку потише, на что получил приятный ответ «Музыка играет по стандарту, делать тише я не собираюсь!». Ко всему этому кухня также испортилась, в принципе она там никогда не была на высоте, в отличии от иных заведений этой сети, так теперь после посещения данного заведения ещё и изжога мучает!
5
Show business's response
leman khalil
Level 3 Local Expert
May 17
Персонал спит на ходу, пока ожидаешь заказ апетит пропадает.
Show business's response
Станислав Яковлев
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Заказал две ножки и картошку по деревенски, ждал минут 15. Сама еда не вкусная да и с самих ножек масло прям ручьем стекает, коробочка в которой были поданы ножки вся мокрая в масле и разнос тоже весь в масле, зачем так делать неясно.
2
Show business's response
Максим Неделько
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Это кошмар, и разочарование в одном флаконе. Крылышки сухие, острые крылышки не острые, а если вы решите выбрать бургер из раздела "бургер от шефа" то будет готовы к тому, что вам принесут бургер...бургер за гранью добра и зла. У детей в песочнице из песка и палок наверное вкуснее получиться. Ну а стандартные бургеры норм, там же думать при составлении меню не нужно было, за них уже давно придумали, поэтому его очень сложно испортить. Никогда к ним не вернусь.
Show business's response
Альберт Борисов
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Булочки мятые, будто по ним проиграли. Персонал уставший и недовольный, к тому же работает очень не спешно. Атмосфера нагнетающая. Никому не советую
2
Show business's response
Георг
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Это просто УЖАС !!!!! Есть что либо там не возможно!!! Картошка часть пережарена аж коричневая часть по цвету нормальная , но по вкусу горькая и воняет старым маслом. Крылья вообще есть не аозможно, не дожареные, кляр не вкусный и опять же все на старом масле. Персонал либо сонный, либо не хотят работать, при полностью пустом кафе заказ ждали 25 минут. Короче говоря обходите это место стороной!!!
Ужасное обслуживание. Кассир невнимательная, грубая девушка, которая работает как робот. Соус горчичный продали просроченный, вытекал из ёмкости как вода. Картошка вся сгоревшая И !!! ХОЛОДНАЯ!!! Бургер так же ужасного качества. Просто взяли и выбросили ВСЁ в мусорку! Первый раз в этом заведении и больше туда не ногой.
Но с удовольствием посоветую посетить данную забегаловку Роспотребнадзору.
Господа директора и руководители данной "дыры" обратите внимание кто у вас работает и примите меры!
5
Show business's response
Alice
Level 15 Local Expert
October 16, 2022
Какие же хамовитые работают сотрудники! Просто ужас. Тут даже одной звезды для них много. Сервиса ноль, ходят себе вальяжно, никуда не спешат, салфеток/крышек/палочек ничего нет, обслуживание ужасное. Кофе с кедровыми орешками 3 из 10. Орешки уже прелые, кофе водянистый.
3
Show business's response
Имя Фамилия
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Редко пишу негативные отзывы. Обслуживание 0/10. Парень очень не профессионально себя ведет. Посетила первый и последний раз данное заведение.
Не дождавшись еды пишу этот отзыв. Аппетит пропал.
Show business's response
Виктория П.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Добрый день зашла с ребенком. Мерзкая кассирша нахамила.Я думая с таким темпом скоро она работать не будет.
1
Show business's response
Екатерина Плюта
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Если бы можно было поставить - 10, с удовольствием бы это сделала.
Ужасное отношение к посетителям.
Пришли с ребёнком отметить 1е сентября, отказались делать бургер без соуса, сказали только по стандарту. С таким сталкиваюсь впервые.
Испортили настроение и праздник ребёнку, и мне.
3
Show business's response
Владимир Савченко
Level 16 Local Expert
January 31, 2022
Не так часто перекусываю на ходу, но пришлось забежать в указанное заведение. Девочка приняла заказ и попросила подождать 15 минут. По прошествию 15 минут я подошёл с номерком, чтобы поинтересоваться о готовности моего заказа и он действительно был готов и даже успел остыть. Девушка на кассе что-то увлечённо рассматривала в телефоне, что не соизволила даже сказать о готовности заказа. Итог, картошка была расквашенной, так как остыла, ну и бургеры были холодными, поэтому оценить вкусно это или нет я так и не смог. Ждать 15 минут, при отсутствии в кафе других клиентов, и получить свой заказ холодным это сверх неуважение к клиентам. Зря потраченное время и деньги.