Gastronom
211 reviews
December 4, 2024
Самый удобный и классный салон - близко к дому, уютный, с доброжелательными админами и прекрасными мастерицами. Топ мастер Юля Б просто сокровище, каждый раз на 1000% довольна ногтями и их ноской, никаких сколов, ничего не отпадает, и это маникюр на моих слабых ногтях с очень тонкой ногтевой пластиной! Процесс маникюра тоже максимально комфортный, безболезненный (чего не скажешь о предыдущем опыте до этого салона). Юля настоящая волшебница ❤️ на ногти только в любимый Гастрик!
—
Апдейт спустя год. Юлия тут больше не работает, поэтому ходить сюда нет смысла - ногтей хватит на неделю. Решила рискнуть один раз и сходить на маникюр к другому топ мастеру, результат - трещина через несколько дней, недели даже не было ногтям. Нагло потребовали дополнительные деньги за переделку своей же ошибки. Администраторы ужасные. Не советую никому.
2
April 2
Посетила салон на маникюр и педикюр — в полном восторге! 💅🏻✨ Мастера — настоящие профи: всё аккуратно, красиво и держится отлично. Особенно хочется отметить администраторов — очень приветливые, внимательные и всегда с улыбкой. С первого шага чувствуешь себя как дома: уютная атмосфера, приятная музыка и вкусный кофе. Спасибо за такой уровень сервиса! Теперь только к вам 💖
1
1
December 26, 2024
Очень уютная атмосфера, хорошие мастера. Делала несколько раз маникюр у Алёны, всё супер. Быстро и качественно.
Дочери 10 лет делала маникюр Лера, очень милая, внимательная мастер. Очень понравилась.
1
May 3
Ставлю 2 звезды только благодаря мастеру бровей - Кристины!
Все впечатление портит администратор Лиза!!! Админ - это лицо места, а когда тебя встречает недовольное лицо, разве в такое место хочется возвращаться?? Админ - человек, который должен держать свое настроение под контролем (если из-за него она встречает гостей с таким видом, будто клиента здесь совсем не ждут)
Итог: если бы не мастер Кристина, то не вернулась бы сюда вообще!
Руководство, обратите внимание на этот ВАЖНЫЙ момент и наймите нового администратора
П.С. В связи с тем, что нет кнопки «ответить», то отвечаю на комментарий через редактирование своего отзыва
Ошибки нет, я была у вас неоднократно на услугах (последний раз - 05.03.25). И чаще всего меня встречала, если конечно встречала, одна и та же девушка. Судя по разговорам мастеров, не трудно было выделить именно Лизу. Также 2 раза у меня принимал оплату мастер, что, на мой взгляд, неприемлемо. Ни в одном приличном салоне такого отношения не видела. По работе мастера вопросов и претензий нет.
Также, когда была моделью на ресницах, то та же администратор оставила меня и мастера вдвоем в студии. Насколько услышала, студию должен был закрыть мастер.
Выводы напрашиваются сами.
Удачи вам в вашем бизнесе!
К вам в салон я более не собираюсь ходить.
1
November 30, 2024
Ну, я бы не сказал, что шикарный салон.
По словам моей жены, которая ходит туда уже год, в последний раз была сильно разочарована, НО не мастером, а девушкой администратором (с татуировкой змейки на правой руке). Научите своего сотрудника общению с клиентом, такое пренебрежительное отношение не приемлемо в сфере обслуживания!! Эмпатию еще никто не отменял, раз уж ты работаешь администратором на входной зоне. Настроение было подпорчено до визита к мастеру и после. Сначала она думала, что показалось, но то, с каким пренебрежением сотрудник отсчитывал сдачу, то тут точно не показалось. Научите пожалуйста своего сотрудника элементарным правилам обслуживания.
А если про мастера, то к нему вопросов нет, вежлива, тактична, прислушивается к пожеланиям, маникюр всегда чистый, аккуратный, ходит моя жена с ним очень долго.
Мастера Анну посоветуем!! Работает на 5.
Но за атмосферу салона, в виде не профессионального администратора, оценка 3 и советовать пока не будем.
1
May 1
Делала маникюр у двух мастериц: Анны и Алины. Качественно, в другой студии ногти гнулись часто, а сейчас носятся очень хорошо. Бровки тоже класс, очень естественно и быстро.
Девочки аккуратные и заботливые, в том числе администраторы. Лиза всегда принесет чай, вкусняшку. Очень приятно!
1
July 13, 2024
Пошла в салон "Гастроном" по совету подруги и он оставил у меня только положительные впечатления. Персонал вежливый и профессиональный, атмосфера уютная и расслабляющая. В туалете мыло Зелински) и кристальная чистота. Мастера (ходила к разным) тоже понравились, ногти выглядели ухоженными и стильными после каждого похода. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный маникюр и приятное обслуживание.
March 9
Мой любимый маникюрный салон рядом с домом. Всегда рада возвращаться сюда вновь и выходить с красотой🌸💅 Спасибо большое всем мастерам и администраторам😊
November 23, 2024
Отличный салон, возвращаюсь в него вновь и вновь. Очень внимательные администраторы, приятная атмосфера и конечно безупречные девочки-мастера. 😍
January 14
Мне лично не понравилось. Была на авиаконструкторов 1 . цена одна а по факту еще заплатите за выравнине ( а как можно сделать покрытие без него !!!! ? Дизайн предлагают , но никто не предупредил , что это еще + 400 рублей ! В общем не рекомендую вместо 1800 готовьтесь выложить больше 2000 р
July 18, 2024
Топ-мастер Алина настоящий профессионал своего дела! Хожу к ней уже почти год, всегда в восторге. Очень качественный маникюр, приятная цена и комфортная обстановка в самой студии, спасибо 🥰
September 6, 2024
На маникюр я так и не попала. Записывалась через сайт и оказалось, что у меня нулевая запись. Я специально записывалась заранее перед важным для меня мероприятием, но в итоге сейчас в спешке ищу свободные места в других салонах!
Я записалась через сайт, выбрала акцию «первое посещение». Оказалось, что нужно еще выбрать отдельно маникюр. Без этой галочки у вас получается запись на 15 минут.
Администратор заранее меня об этом не предупредила! Хотя я подтверждала запись за сутки.
Когда я пришла в салон, она с недовольным видом и даже не извинившись начала мне доказывать что я не права. Не предложила никакого решения проблемы. Я даже спросила, мне что сейчас развернуться и уйти? Она сказала-свободных окошек нет, есть на завтра в 12 дня. Класс!
Клиентоориентированность на уровне.
Потом я позвонила по этому телефону, который мне дал администратор. Там никто не берет трубку! (Звонила в рабочее время, указанное на сайте). Здесь началось странное. Через какое-то время мне звонит мужчина и начинает говорить, что я ему названиваю. Я говорю, что звонила в маникюрный салон Гастроном, на что он отвечает, что он УЖЕ ДАВНО пытается отвязать от себя этот номер, что никакого Гастронома
здесь нет и не надо сюда звонить. Потрясающе! Удачи вашему бизнесу!
1
December 6, 2024
Комфортная уютная студия, мастер Алина профессионал своего дела! Большое спасибо за красивый маникюр ❤️❤️
July 20, 2024
К сожалению разочаровалась в мастере, после удачного маникюра у Джики и по многочисленным позитивным отзывам решила записаться на педикюр. Но к сожалению без пореза не обошлось, думала с кем не бывает...я так понимаю у мастеров раз на раз не приходится, но до этого я с таким не сталкивалась. Прошло уже 4 дня, до сих пор болит и заживает кожа на пальце. Вместо среза кутикулы, срезали кожу чуть выше, очень болезненно и чувствительно. Обычно не оставляю такие отзывы, но я думала, что быстро заживет, но нет...
Раньше ходила к Алине К. Такого не испытывала...
Вроде казалось, что мастер старается, но в то же время и спешит, не понимаю...стоит ли тогда делать педикюр быстро, если случаются порезы?
Почему происходят такие случаи, тоже не понимаю...от чего это зависит?
P.S. Мастер как буд-то не сразу заметила порез, сходила за чем-то спустя время и после того как прижгла, спросила сильно ли щипет? Я сказал: терпимо...
Хочу отметить что администратор в этот день попалась приветливая, всегда спрашивает, как прошло, все ли понравилось, но я от шока выбежала и ничего не сказала, да и нужно ли? Ведь такое не исправишь уже
3
July 17, 2024
Прекрасный салон около дома, доброжелательный персонал и качество на уровне !!!🔥
Хожу в Гастроном давно, девчонки учитывают все пожелания, всегда ухожу довольная с прекрасным маникюром 🥰
June 30, 2024
Давно хожу в салон Castronom на Авиаконструкторов. Салон уютный, удачное расположение рядом с домом. Джика мастер по маникюру имеет отличный опыт работы и высокую скорость. За полтора часа маникюр всегда готов! Рекомендую салон и мастера к посещению.
November 21, 2024
Отличный салон! Вежливые девочки, качественный маник, всегда большой выбор оттенков. Удобная запись. Всё быстро красиво и носибельно)))
November 28, 2024
Прекрасная студия и замечательные мастера! Профессионально и быстро, мастер Алёна - ♥️
May 1
из всего приморского района здесь самый хорошой маникюр и не отрастает долго кутикула, как после пилок и тд. очень советую мастера Анну и Алину Е, спасибо!
December 4, 2024
Раньше я часто посещала этот салон, но сегодня мне посчастливилось попасть к Топ мастеру Анне, которая сделала мне манящий красный кенди на ногтях!
November 23, 2024
Обслуживание на высоте! Уютная студия, классная музыка на фоне, мастера - профессионалы!!
August 6, 2024
Здравствуйте!
К этому мастеру пришла второй раз, в первый раз подумала, что показалось, сейчас поняла, что нет.
Очень грубое обращение с моими руками и ногами, с кожей, резкие движение, которые приводили к неприятным ощущениям. В целом сервис и умение общаться с клиентами у мастера хромает. У меня был также зум звонок, меня постоянно отвлекали, просили не смеяться, прям во время звонка стучали по рукам и ногам для моего внимания. На мой взгляд такое поведение и общение не уважительно.
Я раньше наслаждалась процессом создания маникюра и педикюра, а сейчас для меня сеанс стал пыткой. Еще и много кровоподтеков, из-за грубо обработанной кутикулы. У меня очень чувствительная кожа и в целом весь организм и мастера всегда это учитывали с первого моего дискомфортного ощцщения, в случае с этим мастером, как было грубое пиление, обработка, так и осталось.
Я уж не говорю, что некоторые ногти некачественно сделаны - по форме, как будто перепелили.
А еще не могу не сказать, что ваша система - комбо и услуги просто отвратительны! Вообще нихрена не понятно, как записаться, если ничего не понятно? Глупые какие-то названия, которые вообще не входят в контекст.
В целом сервис салона ужасен - ни администраторы не обучены расположить клиентов, ни мастера. Еще и очень серо и неопрятно внутри. Ощущение, что владельцу салона откровенно насрано на свое заведение. В России сервис маникюра всегда славится в отличие от Европы и Америки, но не ваш салон, он скорее исключение. Островок невежественного отношения к клиентам. Ни чая, ни кофе, ни воды, никакого хорошего отношения к клиентам, хотя цены за работу не дешевые и наценка за каждый доп шаг.
Даже место работы мастера по бровям прям на входе, а зимой наверняка там продувает. Можно ее рабочее место сразу на лестницу вынести, чего мелочиться то. Короче, салон и вся обстановка внутри оставляет очень сильно желать лучше. Придется искать дальше, очень жаль, что существуют такие салоны, которые позорят качественный сервис услуг России.
1
3
October 8, 2024
Записалась на услугу, пришла впервый и в последний раз!!! маникюр+покрытие.Сделали, смотрится, но продержалось всего 5 дней. Свой косяк переделывать отказались+нахамили.Добавила эту конторку в чëрный список, продолжают спамить, я их спрашиваю- вы наконец-то совесть обрели, в ответ мне смайлик -"ржу в слезах" присылают. Вот такие вот услуги. Да. Не качественно делают, хамят и обманывают. Ещё раз пришлëте свой спам с другого номера, засужу.
1
September 9, 2024
Хожу в гастроном уже несколько лет, делаю маникюр, педикюр и брови, все на высшем уровне, была у разных мастеров и все делают очень профессиональный качественный маникюр. Советую)))
1
March 11, 2024
Была у мастера Алена, все супер, очень внимательная и аккуратная девушка. Ноготочки держатся уже больше 3х недель, ничего не откололось, покрытие идеально ровное. Также хотелось бы отметить мастера по бровям Лина, результат очень понравился, единственное хотелось бы пожелать, чуть-чуть побольше коммуникации с клиентом, но результат стоит того)
Приду еще раз к обоим мастерам)
1
January 14, 2024
Все пять звезд и заслуженно !!!
Мои ногти на руках-восхитительные!!! Благодаря вашим мастерам, хожу к разным, (так как заранее нет возможности записываться) и всегда попадаю к хорошим мастерам ! Всегда помогут с выбором цвета , полнимают настроение!
Администраторы всегда приветливы и иногда можно даже поболтать, молодцы девочки ! Никогда не отказывают в просьбе с чаем или кофе
Палитра гель лак меня устраивает, каждый раз что-то новое выбираю, нравится женский уголок в уборной, лайк
Хожу уже полгода и еще ниразу не подвели,спасибо, так держать!
2
July 9, 2024
Отличный салон,рядом с домом.Приветливые администраторы.Мастер топ Анна,мне очень понравилась быстро и качественно выполняет свою работу.Иду уже к ней третий раз.
July 14, 2024
Уютное место, всегда вежливые и улыбчивые девушки😌 Быстрый и качественный маникюр с палитрой и дизайнами на любой вкус и цвет 🌸
August 1, 2024
Отличный салон! Хожу на маникюр к Валерии. Она настоящий профессионал, делает быстро, аккуратно и качественно ноготочки. Спасибо 🤗
December 25, 2023
Если вы хотите получить ощущение высокого сервиса и комфорта — то вам точно не сюда.
Была здесь 3 раза и окончательно убедилась, что нюансы о которых я расскажу НЕ единичные случаи.
Удивительно , что на момент 2023 года, у салона совершенно отсутствует какие-либо нормы гостеприимства и сервиса.
1) никогда не предлагают кофе/чай, что удивительно для салона
2) не спрашивают как прошла процедура, то есть не заинтересованы в обратной связи
3) жутко неудобные стулья на которых 2 часа сидеть это целое испытание
4) ну и к этике мастеров есть вопросы. Им либо все равно на тебя, либо позволяют слишком много.
2
October 25, 2024
Мастер Анастасия просто космос. Супер аккуратная и классная девушка. Ходила уже дважды, все нравится) приду еще))
July 26, 2023
Гостеприимство и приятная атмосфера, во время ожидания можно посмотреть, варианты цвета на ноготочки. Всегда предложат чай, кофе.
Минусы: видимых нет
Плюсы:
- инструменты в специальных запечатаных упаковках, что открывают при тебе
- вежливое отношение и учитывание пожеланий
- отличный специалист Джика, мега-аккуратно обработала пальчики и сняла старое покрытие, нанесла ровные слои
- чистый туалет с доп.элементами
August 24, 2024
Педикюр. Анна. Любовь! Идти с нетерпением и уходить ощущая себя красоткой! Если вы хотите так себя чувствовать — всем обязательно к посещению ❤️⚡️
August 14, 2024
Очень понравилась мастер Анастасия, очень довольна ее работой и доброжелательным отношением. Большое спасибо, Настенька.
January 11, 2024
Маникюр сделали хорошо. Ставлю две звезды, т.к девушка на ресепшене занята своими делами, не обращая внимание на клиентов. Выходя с вашего салона, упала со ступенек, очень сильно ударилась. Почистите пожалуйста ступеньки, они у вас все в гололёде. С трудом поднялась, зашла в ваш салон обратно. Девушка на ресепшене, также сидела в своем телефоне . Не предложила помощи, вообще ничего не сделала.
3
1
August 18, 2024
Отличный салон) все сделали красиво и хорошо ) большая палитра ) прекрасная атмосфера
June 18, 2024
Мастер Алина Е. Очень хороший. Сегодня приходила первый раз в салон делать маникюр. Маникюр получился очень чистым и аккуратным. Большое спасибо мастеру.💗✨
May 22, 2024
Замечательная студия маникюра, самый любимый мастер маникюра Таисия! Много лет только здесь делаю маникюр и педикюр.
June 14, 2024
Я приходила сюда не раз, но после последнего раза, в жизни туда не вернусь, я не знаю, каким образом, после мастера Анны , замечу топ мастера , ногти превратились в одну сплошную отслойку, никогда не видела такого ужасного качестве своих ногтей, после покрытия.
March 27, 2024
Очень понравилась мастер Валерия, делает аккуратно и качественно) вежливая и общительная. Хожу с удовольствием!
June 1, 2023
Хожу уже несколько месяцев и все очень нравится. Недолгая продолжительность маникюра, отличное качество, внимательные мастера, устойчивость 4 недели, хорошая атмосфера в салоне. Палитра огромная, никаких проблем с выбором. Рада, что нашла это место!
August 3, 2024
Отличные мастера, бережно и красиво делают маникюр. Хожу только сюда, большое спасибо за вашу работу!
January 18, 2023
Хочу отметить замечательное обслуживание персонала, все очень приветливые и общительные. Хожу к мастеру Эрике, она делает очень качественный маникюр, при этом быстро и красиво. Эрика всегда даёт крутые советы в выборе дизайна.
Всем советую данный салон.
September 2, 2023
Очень нравиться студия. Очень качественно и красиво!
Дополняю отзыв спустя почти год. Это ответ для тех, кто ищет прекрасного мастера . Как видите, у ногтей идеальная архитектура и толщина, я думаю, фото наглядно показывают идеальность работы мастера Алины
June 29, 2023
Мне не повезло. Мастер может быть и неплохой, но тут как-то что-то не то. Так, я позвонила и сообщила, что мне нужен маникюр обрезной с замачиванием. Мне ответили, да, у нас обрезной и аппаратный, комбинированный то есть. Окей, записалась, пришла. Мастер начала аппаратом, потом действительно перешла к ножницам. Я удивилась, а где ванночка. Так и доделала она его без неё. И вот, Через три дня моя кутикула пришла в негодность, так как будто маникюра и не было. Лак да, всё на месте, но доделывала я сама. Через некоторое время с меня в вотсапе попросили отзыв, я сказала, что не хочу, по такой-то причине. Девушка начала писать, что мол это я косячная, я сама не сказала мастеру замочить руки. Но я ж говорила при записи. А когда уже всё было в процессе, я просто растерялась, уже всё обработали, куда ж ванну, да и время наверное как то рассчитали, думаю, недоразумение какое то произошло. Я прям вдвойне расстроилась. Потом пришло сообщение туда же на вотсап, типа мол пора записаться снова) ну ладно думаю, дам второй шанс, пишу, мне маникюр, но, тобы не забыли замачивание, со своей стороны обязательно сообщу мастеру. А мне, да не делают у нас такое. Я говорю, как не делают, раз девушка писала, что это мой косяк, я мастеру не напомнила... И тут вот эту, или одна и таже писала, ааа понесло... Да вы, да вы, при этом переписку, что ранее удалили смотрю... Вобщем, резюмирую, ввели в заблуждение, лишь бы пришли, потом ещё и виноватой сделали, лично я больше не пойду. Во первых не подходит такой маникюр, во вторых, Детское, не серьёзное отношение к клиентам.
November 28, 2023
Можно записать и сделать маникюр день в день) почти всегда есть окошки и делают нормально и дешевле, чем в ближайших салонах
Брови - не советую.
Я получила гигантские ярко черные брови разной формы, что вообще не подходит к моему образу.
1
August 24, 2024
Джика прекрасный мастер. Маникюр получается всегда очень аккуратный и красивый!
1
February 6, 2024
Спасибо топ мастеру Юле!с такиииим старанием мне не делали ногти уже 10 лет.
Все прокрашено под кутикулу! Выравнила каждый ноготочек!шикарная! Спасибо!!!
Достойный мастер!!!!
April 25, 2023
Хожу в данную студию очень давно. Мастера все потрясающие, делают отличный маникюр, аккуратно, носиться долго. Бывала во многих салонах, но в итоге мой выбор пал на студию Гастроном. Качество отменное, всем рекомендую👍👍👍
1
March 7
Быстрый и качественный маникюр! Рекомендую🩷