Была сегодня в отделении фонда, выше всяких похвал! Прием начали во время.Специалист Алина, быстро, четко, все по теме. Ни каких навязываний услуг, внимательная, вежливая. Спасибо огромное, хотя начитавшись отзывов, была готова не к этому. Еще раз спасибо! Будьте здоровы!
1
Оксана Ю.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Сначала завели банковскую карту неизвестного мне СГБ банка, на которую должны поступить мои накопления . Потом выяснилось , что достаточно действующего лицевого счета . Когда попросила отозвать карту , сказали : А уже все !🤷♀️потом пытались развести на озеленение города . Когда я задавала вопросы по заявлению и по карте , сотрудница очень нервничала , потом вообще подскочила , что полетело все со стола . Просидела час в кабинете . А В итоге пришла домой . На руках только карта и заявление , и даже сумма накопительной пенсии не прописана . Теперь жду когда мне эту карту активируют по звонку . И поступление денег будет только через 45 дней . А еще забыла сказать , что при активации карты баланс ее уходит сразу в -2000₽
Татьяна Богодухова
Level 5 Local Expert
January 23
Ужас. Если бы знала четыре года назад ни за что бы не связалась. Не могу получить вложенные денежные средства. Телефон с оператором не соединяет. На сайте общение с ботом. Газпромбанк сказал, что не работает с газфондом. Денежки теперь не найти
ИНКАЛА
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Записалась на прием в июле (лично в офис приезжали) и только на 16 сентября. Живем 170 км от Красноярска. Приехали специально для встречи по записи, но выяснилось, что на это время записано 2 человека. Кабинетов много, но специалист один. Нам объяснили, что надо подождать полтора часа пока будут обрабатывать клиентку. Такого времени в запасе у нас не было, нам пришлось возвращаться домой не попав на прием. Предложили вариант перезаписаться, но это тоже не в моменте, а когда вам перезвонят. Ни кто так и не перезвонил. По телефону записаться нельзя, так как он не отвечает. Пробовала несколько раз. Теперь надо ехать опять, чтобы записаться на ближайшие 2 месяца. Вот такая контора. Мне уже страшно представить, какими силами я могу теперь расторгнуть с ними контракт. Наверное не меньше года борьбы будет. Отвратительно! Я так понимаю, что мы на бензин истратим больше, чем на возможность воспользоваться накоплениями. На это видимо и расчёт. Очень сложная логистика для клиентов.
4
лена сазонтова
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Помогут и подскажут как лучше вложить пенсионные накопления. Терпеливо ответят на всё задаваемые вопросы. Рекомендую.
2
Виктор Горченев
Level 7 Local Expert
February 4
Минус один, это проблемы с парковкой, а в остальном одни плюсы
Евгения
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Обслуживание ужасное, девушка очень высокомерная, вопросы задает с таким выражением, как будто ей все должны и обязаны. Снимите уже с ее головы корону. Запись ждала два месяца. Пришла вовремя на это же время был записан еще один человек, работала одна сотрудница, вторая пришла с опозданием на 15 минут.
6
Show business's response
Evgeny K.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Хороший фонд ! Сотрудники грамотные и вежливые , все решаемо ! Твердая 5 !!! Рекомендую !!!
1
1
Show business's response
катя мурашова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
🔥👍помещения красивое люди доброжелательны
1
Инкогнито 3780
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Запись в августе на конец октября? Это как???Добавьте сотрудников. Работайте быстрее. Очень жалею , что выбрала этот фонд
3
Show business's response
valentin morgunov
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Да точно туда не попадёшь я записан на 27 марта на 9.00 утра
2
1
Show business's response
иван т.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Н могу понять как я попал в ваш фонд без моего согласия, а щас пришло мне уведомление на госуслуги что от вас я теперь в какой-то алмазный осене в нпф что за дела?
3
Show business's response
саша корытов
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Очереди огромные, как фонд они молодцы , а офис бы ещё один точно не помешал
1
1
Show business's response
Евгения Сидорова
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Невозможно дозвониться. Невозможно записаться. Очень пожалела, что там.
6
1
Show business's response
Николай Воротников
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Фиг попадешь к спициалисту говорят все на больничном записывают аж на конец апреля
1
1
Show business's response
Максимов Игорь
Level 18 Local Expert
April 8, 2024
Сложные коммуникации.
2
Ludmila К.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
невозможно дозвониться
3
Show business's response
Надежда Т.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
На прием не попадешь,постоянно врут. Телефон не действителен.
5
Show business's response
Полина Райхель
Level 17 Local Expert
February 15, 2020
Офис хороший и решают все быстро, но расположение и парковка оставляют желать лучшего.
5
светлана краевец
Level 5 Local Expert
August 21, 2020
Сотрудники грамотные и вежливые, помогут обязательно.