Была подана заявка лично в отделении на поверку счетчика, сказали, что позвонят в течении двух недель. В итоге тишина. Подала заявку по телефону, на следующий день звонит их номер на котором обычно отвечает автоответчик, звонит всего секунд 10! Я была в ванной и не успела подойти, перезваниваю, а там естественно этот дебильный автоответчик и на прямую с сотрудником не связаться и повторно мне тоже не перезванивают, ну оставила заявку еще раз. Что за отношение к людям такое ?! Долг должен так и продолжать капать пока я жду звонка вашего?! Потом еще скажете, что ничего не знаем, за эти две недели раз никто не пришел, платите долг как есть! Была бы возможность, поставила бы -1 звезду!

Альфия

Level 4 Local Expert

Обратилась 4.03 в 8:05 в 1 окно с талоном Г-4. Оставила заявку на отключение газовой плиты на время ремонта. Спросили только адрес и номер телефона. Ни паспорта, ни заявления. Я уточнила, требуется ли что-то, а мне ответили нет. В 9:40 мне звонит та самая сотрудница и говорит, что, оказывается, необходимо заявление. Вывод: сотрудник не смог выполнить базовый запрос без заминки. Обратите внимание на компетентность персонала, обучайте. Вернулась, благо приняли без талона. Надеюсь, заявку обработают и все будет в порядке. Учтите, если вам надо отключить газ на время ремонта, то к вам придут только спустя 20 дней. С подключением сказали также.

Ольга Исаева

Level 4 Local Expert

Безобразие полнейшее. Купили комнату без долгов, оплатили квитанцию за март на имя предыдущего хозяина. В результате приходит квитанция с долгом 1908 руб, якобы долги 2023, хотя там никаких долгов нет. В следующей квитанции долг за март, который уже оплачен+ 50 руб за то что мы купили комнату. После разбора, мне сказали, что 111 руб за март это не ваш долг(который оплачен), но почему то он сидит в нашей квитанции. Результат: "Сами себя путаете "- ответ консультанта.