Думала адское место это почта России. Нет, здесь истинные мучения. Сижу третий час, обслуживают по факту два специалиста, 14 окно ни разу не освободилось за это время(что то свое разбирают). На каждого клиента по 30 минут не меньше. Если вы понимаете на сколько у вас тут долгие процедуры, увеличьте количество операторов! Да хотя бы на пустые столы выведите! Это ужас! Я с таким сталкиваюсь впервые! На столько бестолково прогорает время людей, из за не компетентности руководящего состава, который не может правильно организовать процесс работы! Обратившись к руководству отдела на втором этаже, получила ответ, что как потребитель я ни как не могу повлиять на эту ситуацию. Остаться только писать отзыв. Сам руководитель отдела я так понимаю не обладает навыками своих подчиненных, раз не может включиться в процесс и помочь. Прошу принять меры и дать обратную связь.

Владимир Суворов

Level 3 Local Expert

Пришло сообщение что завтра срок техобслуживания газового оборудования Дозвонился до оператора в течении 30 минут. Очередь) Спрашиваю у девушки что будет делать газовик Ответ : просто сделает технический осмотр то есть проверит швы на утечку И только в доме Спрашиваю а если не устраивает работа котла то что газовик этот сделать должен. Ответ такой сто это вам нужно обращался в ремонтную службу и там отдельно уже разбираться То есть по перечню работ они явно не работают Просто приедут мылом кран намылят и подпишут у вас акт выполненных работ, а потом выставят счёт . Сбор денег сервиса ноль.

Роман Рус

Level 2 Local Expert

Это просто ад. Оставили заявку на подключения газа, в заявке указано 30 дней, они прошли, еле дозвонились до оператора, она дала два номера телефона на которые нереально дозвонится (один постоянно линия занята, второй гудки идут и скидываются) и как, как с ними по хорошему разговаривать, забили они на людей. Один негатив с этой шарагой.