Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

Максим

Level 7 Local Expert

Перестала включаться колонка, попробовал купил новые батарейки - не работает. Ну вызвали мастера, как ни странно дозвонился с "2 гудков" и пришел он на следующий день, ну разброс времени с 9 до 15.00 это все мелочи. Мастер пришел осмотрел колонку и вынес вердикт: дело в батарейках. Хотя батарейки и стояли новые, ну мало ли, долго валялись на складах. В общем мастер взял за вызов и "диагностику" 500 рубликов, сказал "купите новые батарейки-вызывайте". Хоть и было смутное мнение что дело не в батарейках, я решил перестраховаться и купил еще одни новые батарейки, попробовал, результат нулевой. Звоню в организацию и спрашиваю за что мастер взял деньги, если диагностика была неправильной и причина выявлена не правильно. Ну мол вы заплатили за вызов и то что он осмотрел колонку. То есть сейчас 250 рублей стоит посмотреть на мою колонку. В итоге полез сам и нашел отсоединившийся провод. Итог: колонка работает, еще одни 500 рублей сэкономлены, мастера в организации некомпетентны.

Ирина Пономарёва

Level 2 Local Expert

Пришёл мастер Николай, проверил газовое оборудование. Быстро и качественно. Очень рекомендую мастера! Благодарю за оперативность и приятное обслуживание. Всем таких профессионалов!

татьяна щелкунова

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. Пенсионерам приходится идти самим к диспетчеру, чтобы вызвать газовщика. Что за беспредел творится у вас в организации? И это Горгаз!

Татьяна Агеева

Level 9 Local Expert

Вызвала мастера для осмотра газовой колонки. Обход с 09. 00 до 15.00, отпросилась с работы. Надеялась, что все таки придет утром, чтобы "если что" можно было сбегать и приобрести нужную деталь. И закончить все с газовой колонкой "одним днем". При оформлении заявки на вызов, мне категорично заявили, что " Ждать только в указанное время, как мастер придет, так и придет"!! "Мастер до нас дошёл только "после 14.00". Естественно, нужно было покупать деталь. НО теперь с установкой все в понедельник. А я и двое несовершеннолетних детей на трехдневные выходные осталась без горячей воды и с перспективой "мытья в тазиках".. И мытье посуды холодной водой...И "собраться с духом" на предмет отпрашиваться с работы еще на один день. Итог - стоимость детали ок. 400 р., установка ок. 800. При учете того, что два дня придется, оформлять без сохранения, зарплаты. СПАСИБО за такую волокиту и пофигизм!!!

Ivан Gu

Level 14 Local Expert

Дружелюбный персонал, помогли решить все мои газовые работы, отправили специалиста на следующий день. Специалист пришел с бахилами. Сделали все за пол часа.

Белова Юлия

Level 9 Local Expert

Ходила подавала документы на переоформление договора на обслуживание . Приятно была удивлена, принимали документы быстро, спокойно, очередь двигалась быстро, максимум минут пять, хотя народу было много! Ставлю пять звёзд за обслуживание!

Мария Бакунина

Level 7 Local Expert

Сдавала документы на заключение договора (принимают по московскому району),очередь была небольшая, на все про все ушло не более пяти минут. Спокойно вежливо приняли и обслужили, теперь жду звонка и за готовым договором. Из минусов: очень плохая дорога

249241 Volkov Pavel

Level 22 Local Expert

Не дозвониться! Руководителям Горгаза на заметку! Если у меня так в хозяйстве работали, я бы всех уволил! Дозвонился только на второй день. Вызвали мастера на подключение плиты, на определ.время, мастера нет, трубку опять пол дня ни кто не берёт. Может вы мне господа Горгаз оплатите мои затраченные часы рабочие!?

Игорь М

Level 7 Local Expert

Не берут трубку, либо занято. Как делать техобслуживание - не понятно. Сайт не работает. 8-800 тоже не работает. Отвратительная организация

Игорь

Level 6 Local Expert

Искренне благодарен сотрудникам с которыми я общался.

Александр Изварин

Level 8 Local Expert

Персонал, в целом нейтрально приветлив. Считаю существенным недостатком, что временной интервал для вызова мастера составляет с9 до 15 часов. Хотя за час до визита мастер звонит.

Сергей Д.

Level 6 Local Expert

Сдавал документы на заключение договора на проверку (обслуживание) внутриквартирного газового оборудования. На удивление, очередь 4-5 человек. Все заняло 2-3минуты. Приятно удивлён.

Роман Шабанов

Level 3 Local Expert

Проблему решили оперативно, спасибо!

галина фролова

Level 6 Local Expert

Обращение редкое но при оформлении договора обслужили в спокойной обстановке быстро, ясно и понятно. Всё отлажено большое спасибо!

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Не возможно дозвониться, ни по одному номеру не берут трубку. Нужно вызвать мастера, а как его вызвать?

Валерий Фроликов

Level 2 Local Expert

Добрые и отзывчивые люди работают.

Давыдова Наталья

Level 3 Local Expert

Подъезд портит все впечатление. Дороги просто нет. Ямы, как после бомбёжки.

Людмила Петровна

Level 4 Local Expert

Всё очень быстро! Не бойтесь очереди! Обслуживание одного человека от 2 до 5 минут. Только сдать ксерокопию документов. Спасибо персоналу.

Марина Сажина

Level 7 Local Expert

Дважды делала заявку, приходят не соблюдая время, диспетчер, заявки не берёт, мастера каждый день разные. Подписали документы перед продажей квартиры не проверив оборудование, не советую обращаться

Николай В.

Level 2 Local Expert

Мало того что дозвониться не возможно,но и слесаря не лучше,на сегодня 24.10.22г.была оформлена заявка на замену газового счётчика с 11.00 до 13.00.,малого того что не предупреждают перед прибытием хотя бы за полчаса может дома нет никого но и пршли в 8.20 утра,и тут всё началось,то счётчик в первый раз увидели,хотя в горгазе сказали имеено такой купить,то ключей нет,за ключём сходил принёс,то шланг не тот,я им предложил разбирать старый а им привезу другой,магазин находится в 300 метрах,15 мин.ходьбы,но нет отменили заявку всё бросили и ушли,это слесаря работавшие сегодня по ул.Белякова,вот работники,даже слушать ничего не хотят,что бы разрешить проблему,никчёмную!?

Наталия Николаевна

Level 10 Local Expert

Помимо того, что невозможно дозвониться, ещё и оператор хамка,- не дослушав бросает трубку, разговаривать с людьми не умеет!!!!. Не нравится, пусть уступит место Человеку, который будет работать с новыми силами, и не позорить организацию плохими отзывами о себе!!! Ставлю 1звезду, только из - за особи той, что на телефоне, хотя и этого много. По поводу мастера который приезжал надо отдать должное: быстро, четко, оперативно в 2 минуты продул пыль с фитиля и всё! 450 руб. как с куста и всё удовольствие. 200-вызов и 250- сдуть пылинки. Знать бы эти фокусы не сидели бы 3 дня без горячей воды! ...Оказывается то, что в апреле мы ПЛАТИМ горгазникам , это за проверку оборудования, где в этом году очень "халтурную", не думаю, что за 4 месяца мог засориться фитиль. Если правильно понимаю, оплачивать надо любой вызов, независимо от ежегодных проверок.Одним словом МОНОПОЛИСТЫ!... Необходимо уходить от этого! У народа должен быть ВЫБОР!!!... Но вопрос к тем мастерам, которые 8 апреля обходили наши квартиры: что ж получается, не снимали колонку, кисточкой не смели пыльцу? Не проверяли? Я к сожалению находилась в больнице, но теперь и впредь, при проверке каждую комфорку продуете, если я вас конечно вызову..... Ох как меня раздраконила эта операторша- хабалка.... Вот такой вот отзыв!!!!

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

На удивление быстро подала документы на оформление договора с газовой компанией. Заняло это всего 2 - 3 минуты.

Елена Кирюхина

Level 2 Local Expert

Пришел слесарь по ремонту колонки(Копылов) не смог открутить винт в результате появилась течь ,горячая вода включается только на кухне .ремонт 400 руб.за что ?сказал всё работает мыться буду в раковине на кухне .Чудо слесаря нет слов.

Марина

Level 8 Local Expert

Оформили договор за 10минут ,быстро , очереди не было (по записи) все понравилось ,спасибо

Антонина Марченко

Level 3 Local Expert

Не могу дозвонится диспечеру, дня звоню сделать заявку, что делать куда ещё обратится подскажите.

Геннадий Васильев

Level 10 Local Expert

Мне сама организация не нравица. Организация обслуживания, но по субботам не работает. Это странно.

Ольга Б

Level 5 Local Expert

Безобразныы участок ,дозвониться невозможно,ни утром ,ни днем,телефон мастера постоянно молчит. Там вообще работают или числятся только? Проверку бы туда надо,навести порядок. Ужас а не контора!!!😠

Илья А.

Level 4 Local Expert

Зачем содержать сотрудников,если они за весь день не ответили и не приняли заявку.хоть сам подключай.куда руководители смотрят!😔

Татьяна Ларионова

Level 4 Local Expert

Наконец-то дозвонилась. Диспетчер, не дослушав, положила трубку. Как это называется????

Галина Акулич

Level 7 Local Expert

Это наш Любимый и Родной ГОРГАЗ!!! Здесь работают Настоящие Профессионалы!!! Всегда придут на Помощь!!! Дальнейших Вам Успехов!!! С Уважением, Галина!!! 💞💕💝🌹🥰🐂💋

Александр Ильин

Level 8 Local Expert

По работе, зависимость моя от этой конторы, давольно большая. Поэтому ничего плохого о ней сказать не могу, только всё хорошее!

валерий кутуков

Level 25 Local Expert

Все отлично, работают быстро, спасибо

Игорь И.

Level 12 Local Expert

Быстро принимают документы по заключению новых газовых договоров.

Виктор Варнаков

Level 3 Local Expert

невозможно дозвониться, и это в период оформления новых договоров

Елена Панина

Level 3 Local Expert

Не понимаю, зачем этот телефонный номер дан, если на него нереально дозвониться?

Владимир Пухт

Level 4 Local Expert

Отвратительное дорожное покрытие. Персонал СУПЕР.

Конфетка 338

Level 4 Local Expert

Быстро и четко. Без очередей!!

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Не отвечают на звонки, сбрасывая трубки. Дозвонившись, сходу начинают хамить считая себя самыми умными людьми на планете. Не возможно что нибудь объяснить. Удивлён что рейтинг поднялся выше 2х звезд... Слишком много

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться Как вызывать мастера не понятно.

Сергей Голиков

Level 7 Local Expert

Многое не отработано

maska62

Level 5 Local Expert

Сложилось впечатление , что работает там королева просто, так надменно со мной еще никто не разговаривал.

наталья еремина

Level 5 Local Expert

Не могу дозвониться второй день, никто не берёт трубку

Татьяна Колобова

Level 6 Local Expert

Неужели нельзя найти людей, которые будут разговаривать с людьми нормальной интонацией. После общения с диспетчером пропала вся охота обращаться в службу горгаза!!!!

Наташа

Level 7 Local Expert

Грубый,орудий диспетчер.Надо убрать таких людей .Позвонила обговорить время на совершения работ.Ужас что за люди работают.7.04.2022.

Николай Синицин

Level 5 Local Expert

Уже неделю дозвониться не возможно! Издевательство.

андрей к.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно. Звонил 38 минут. Говорили перед вами 1 человек,ага конечно, а потом молча сбросили и все.

alexey.wikt

Level 16 Local Expert

Снобы а не люди там работают. Монополисты - на себя все замкнули а работать не умеют. Ставят из себ небожителей. Рога бы им поотшибать

Владимир

Level 9 Local Expert

Не вздумайте заниматься установкой оборудования в данной организации,за гарантию ответсвенность не несут,хотя обязаны по закону,специалисты низкого уровня,на телефон отвечают как будто ты им должен денег.

влад стефановский

Level 3 Local Expert

отлично

Елена В.

Level 3 Local Expert

Не умеют работать с людьми, высказывания на повышенных тонах у диспетчера (смена 17.03.21) заставляют по долгу ждать

Gazprom gazoraspredelenie

67 reviews