Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

Наталья К

Level 9 Local Expert

Если Вы хотите дозвониться до дьявола в ад дозвонитесь быстрее чем до них. На минуточку звонила непрерывно в течении часа прям выделила время тк попытки 1-2 оаза дозвониться не увенчались успехом в течении недели. Через 10е руки, через колцентр кое как оставила заявку, ито не гарантировали что корректно приняли. Пришлось езать. Имхо... 🤦 Света нет, где то переговариваются люди , пришлось аукать как в лесу, еле разыскала эту приемщицу заявок, она с наездом оборонялась мол выхожу ток в туалет (ага.... Нуну) в итоге заявку приняла!! Через неделю типа ждите ВЕСЬ ДЕНЬ, когда Величество придет варочную подключить. И пришло, вернее пришлА (ОНА) Величество... Женщина типа мастер, с порога начала кричать что мало место и что она ключь не может подсунуть в отверстие в столешнице, сказала мол пилите заднюю стенку гарнитура... Потом вызывайте заново.. Закреплять панель к столешнице отказалась (хотя в заявке это особо проговаривала)... Тааадааам а по новой заявке ХРЕН ВАМ не дозвонишься, снова ехать!!!! Вы ребята если хотите заоабатывать как МОНОПОЛИСТЫ на этих услугах, так дайте СЕРВИС, а не тетеньку недовольную всеми и вся с наездами как продавщица за прилавком в СССР (кто помнит их поведение)...

ИГОРЬ ПОЛУХИН

Level 3 Local Expert

Была замена счётчика, всё прекрасно ,ребята вежливые, всё быстро сделали, советую!

Елена Лазарева

Level 7 Local Expert

Это не организация, а не пойми что. Они главное работают ,а все остальные нет, для того чтобы вызвать специалиста на дом ,нужно сидеть дома и ждать его с 8-17 ,предварительно никто не позвонит!!! При этом всем нужно заплатить 3200(перенести счётчик из горизонтального положения в вертикальный +заключение договора) при всем этом ещё и нужно купить за свои деньги кран!

Татьяна Соловьева

Level 7 Local Expert

Не понравился график работы, работают как всё, в субботу не работают, обед с 12-12.48...., по пятницам короткий день,на телефоны не отвечают, которые сами же и дают, хотела заключить договор на ВДГО, но.... Не дойти не дозвониться, пришлось отпрашиваться с работы, потом придётся ещё ждать день дома! На дворе 21 век, а мы всё ноги сбиваем, везде уже всё для людей, а тут как при коммунистах, хочешь отдать деньги, ещё находишься!!! Короче, всё зависит от начальства, можно было бы и субботу сделать 1-2 сотрудникам рабочий, чтобы удобнее было людям, а среди недели дать им выходной!!!! Я думаю некоторые сотрудники согласились бы, ведь они тоже люди, и тоже есть проблемы, которые нужно решать среди недели и среди дня!!!

Laura Mistery

Level 5 Local Expert

Вызвала сотрудников этого учреждения для заключения договора на обслуживание газового оборудования-пришли, документы даже не посмотрели, оборудование проверили и сказали, что все работает отлично , а вот в договоре отказали, т.к. часть вытяжки не отштукатурена , хотя на вытяжку есть соответствующий документ, что она проверена и допущена к эксплуатации, фамилия одного работника Григорьев Дмитрий, а другой даже не представился , прошу разобраться в этом бардаке.

Мускат и Пряности

Level 5 Local Expert

Писала заявление на отключение газа, не спрашивали никаких документов. Ждали месяц что бы пришли, но в назначенный день они забыли про нас вообще. Но когда пришли все сделали, оставили в подарок утечку газа, спасибо что вовремя заметили, пришлось вызывать аварийную службу

оксана в.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение персонала,не стесняясь ругаются матом, мало того оплатила за отключение газа,ждала месяц когда придет сотрудник отключать,отпросилась с работы,они звонят и говорят ,что не могут сегодня прийти и не известно когда придут.Порядка никакого, отношение ужасное.Что хотят то и делают, как хотят так и разговаривают

777

Level 2 Local Expert

Очень понравилось качество обслуживания,позвонили за час,установили газовый счетчик,тщательно проверили,все рассказали и показали,монтажнику Федину Илье благодарность!!!

ольга е.

Level 2 Local Expert

Еле дозвонилась, сказали, что переключат на мастера. Ждала, ждала-так и не дождалась. Каким образом можно ещё вызвать мастера?

Ольга Капарчук

Level 10 Local Expert

В раннем отделении ничего решить нельзя по вопросам тарифа, перерасчета , стоимости. Смысл в этом отделении, если коменты могут только в двух местах города это решить? Где огромные очереди и грубый персонал.

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

Данное подразделение Горгаза находится в Заводском районе. Мне посчастливилось в кавычках пообщаться со специалистами не только этого подразделения, но и на М. Горького, 41.Дозвониться по указанным телефонам проблематично. Поэтому, для того, чтобы заключить договор на обслуживание газового котла, пришлось ехать на Энтузиастов, 64. И только по внутреннему телефону удалось выяснить ситуацию. Лучше, конечно, вообще не иметь проблем с газовиками. Сделают все, чтобы абонент заключил договор на обслуживание. Без него, например, нельзя оформить рассрочку по оплате задолженности за газ. А он, если что, тоже денег стоит. При имеющейся уже задолженности сумма в 3800 руб. не маленькая. Пообщаться с исполнителями по конкретным вопросам лично, не представляется возможным. Футболят от одного к другому. Говорят звоните по указанным телефонам. Пока пытаешься прояснить ситуацию, у тебя отключают газ, хотя время на рассмотрение рассрочки платежа 1 месяц. А в нужный момент подписания заявления на рассрочку, почему то нет на месте ответственного специалиста. Оператор предлагает зарегистрировать и оставить заявление у секретаря. При этом секретарь посоветовала зарегистрировала, поставила входящий номер и положила заявление в картонный ящик для приёма документации и сказала перезвонить через пару дней для уточнения результата. Когда подошло время узнать решение по заявлению, звоню секретарю, она называет номер телефона исполнителя. А исполнитель даже не в курсе этого заявления. Опять отправляет к оператору в окно. Бардак. А до руководителя Горгаза на М. Горького вообще никак не выйти. Секретарь и охрана охраняют доступ к телу😄.

скоробогатова оксана

Level 4 Local Expert

Четыре звезды только за то, что не всегда можно дозвониться до специалиста. И принимает всего два раза в неделю. ( ну может какой другой и каждый день). Приходится стоять в маленьком помещение и ждать. Консультации грамотные, цены наверное приемлемые... Не могу судить.

Александр Геращенко

Level 22 Local Expert

Хорошее обслуживание

невыдуманные истории

Level 11 Local Expert

Внутри не была. Попала в короткий день перед праздником, сотрудники уже выходили. Но меня даже в дверях любезно проконсультировали. Спасибо!

Николай Ш.

Level 2 Local Expert

Приходил чтобы заменить газовый котёл. Охранник мне уже на парковке всё объяснил, к кому, куда, когда и как. Через 2 мин. вышел мастер, всё разъяснил, договорильсь на осмотр. В итоге через два дня отапливаюсь новым котлом! Сделали всё быстро и чётко, все документы при установке на руки отдали оформленные уже. Мне понравилась их работа!!! Через фирму на 5000 руб. дороже выходило, и с документами на замену непонятка какая-то, то-ли выдадут, то-ли нет!

тата

Level 4 Local Expert

Ужас во всем! Не смогла даже обратиться, т.к. охранник очень грубо общался, никаких разъяснений не даёт, на все язвительные отговорки. Пощвать сотрудника отказался, а Дозвониться до сотрудников не смогла, трубку не берёт ни один номер. Другому посетителю при мне та же грубость и никакой информации!

Елена А.

Level 3 Local Expert

Начиталась отрицательных отзывов, но мастер пришёл на замену счётчика. Сделал всё просто Отлично!!! Спасибо Кочергину А. А. !!!

дмитрий гдс

Level 3 Local Expert

новый губернатор наведите порядок с газовым хозяйством в саратове и с зазравшимися сотрудниками!!!

Татьяна Виноградова

Level 14 Local Expert

Плохое обслуживание, с гебрежением к посетителям. Грубый охранник. Ждать долго специалиста, почему-то он один. Расценки чудовищный для нищих пенсионеров. Некуда деваться. Не стали оформлять работу по установке и обслуживании газового оборудования. Ищем альтернативных исполнителей, к сожалению.

Татьяна пронникова

Level 3 Local Expert

Очень быстро и качественно работают.

александр гуляев

Level 11 Local Expert

Низкий уровень услуг! Высокие цены. Монополия. Отсутствуют специалисты для обслуживания нового импортного оборудования. Проверки тех состояния ведутся формально.

Алексей

Level 7 Local Expert

В принципе, неплохая организация. Решил свой вопрос, более-менее быстро. И что удивительно, никто из сотрудников не грубил, что редкость в наше время. Тем более в нашем городе.

Наталия Борисенко

Level 7 Local Expert

Подписала договор об установке газового счётчика. В смете строчка установка счётчика в количестве 1 шт стоимость 6081р и монтаж, 2 шт, за 2074р. И! Стоимость собственно самого счётчика, который в смете не указан ориентировочно 3600-3800р. Частный дом. Норматив без счётчика 2 154,69. Прочла отзыв, что счётчик установленный не работает. Так положено или меня пенсионерка разводят?

Anastasia Andreeva

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал

Кирилл Малинин

Level 2 Local Expert

Колхоз, а не организации 3 раза приезжал ни кто не знает, кто за что отвечает, помочь в вопросе не могут, друг на друга перекидывают...

юрий

Level 21 Local Expert

Компания монополист навязыаает свои услуги по заоблачным ценам в заказ нарядах пишут черт знает что чтобы завысить расценки, качество работ желает лучшего. И зарплаты у младшего технического персонала низкие.

дмитрий синичкин

Level 9 Local Expert

Никто помочь не может ни в отделении ни по телнфону!Надо менять персонал!

Марина

Level 4 Local Expert

Хамское отношение

андрей кузьменюк

Level 14 Local Expert

Хороший квалифицированный персонал,

Anonymous review

Обслуживание хорошее , только - Кассиров много, а час обеденного перерыва можно сделать не у всех сразу - для удобства клиентов.

Светлана Водянчук

Level 4 Local Expert

Все вопросы решает охранник надо обращаться к нему

Игорь Леоненко

Level 5 Local Expert

Нам всем очень нужен договор.🙎‍♂️🙋‍♂️💁‍♀️💁‍♂️🙆‍♀️🙋‍♀️🙆‍♂️🙍‍♀️🙍‍♂️💁‍♂️🙎‍♂️🙋‍♂️💁‍♀️🧟‍♀️🧟‍♂️🧟‍♀️🧟‍♂️

Наталья Парамонова

Level 4 Local Expert

Установила счетчик их.Встал через неделю,пришла написала заявку на осмотр счетчика,жду их месяц!Безобразие!!!!!!!!!СЧИТАЮТ ПО НОРМАТИВУ

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

До этой компании не дозвониться. На какой номер не позвонить всегда сброс Номера.

yalina18

Level 10 Local Expert

Работают только когда все на работе . А когда надо к ним придти, у них выходной

Настя Ф.

Level 12 Local Expert

Газовики это боль людей. Ничего хорошего в этом заведении нет.

К. Н

Level 11 Local Expert

Грубые сотрудники

Владимир С.

Level 3 Local Expert

плохо очень плохо

Лина

Level 10 Local Expert

Долго обслуживание.

Gazprom gazoraspredelenie

39 reviews