Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

125 reviews

Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Эта кантора вообще работает отвратительно.Вызвала работника по тех обслуживанию 19.08.2024 на 17:00- вовремя не пришёл, позвонила по телефону 34- 17-17 девушка искала мою заявку, оказывается на это время у него ещё адреса.Рабочий день у них до 17:30, а мастер оказывается ходит до 18:00.Днём этого же дня он мне позвонил и попросил придти пораньше так как находится в этом районе.Я ему говорю что на работе и жду его в 17:00, ему видимо не понравилось это и к назначеному времени не пришёл.Уважаемые мы тоже работаем , у нас также свои дела, семьи.Нельзя так относится к людям если время у Вас назначено ,вы должны придти, если не можите- позвоните, перенесите время.В итоге пришёл в 18:00.
6
1
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Добрый день. Специалисты по обслуживанию газа ходят в рабочее время когда люди на работе. Объявление на подъезде не висело что в доме будет проходить проверка газового оборудования. 13.08.2024 приходил работник когда я была на работе, оставил записку да еще и у соседей. Ладно они порядочные отдали ,а другие бы выкинули. Уважаемая администрация. Вы работаете- почему другие в Вашем понятии должны сидеть дома и ждать ваших работников, у Вас не продуманное расписание. Люди дома после 18:00. Да еще и угрожающие письма пишите.
5
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Ужасная, просто ужасная организация, работать не хотят от слова совсем, люди сидят по 3-4 часа в очереди, работают 2 окна. Не торопятся, ошибаются, информацию говорят ошибочно, после чего приходится приезжать несколько раз из-за их ошибок. Проект пишут с ошибками, потом исправляют месяцами, проблему толком не решают. Все через скандал.
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
До такой степени не квалификацированые люди там работают,охранник грубит в открытую,очередь ждёшь больше часа,когда до тебя доходит очередь по факту даже помочь не могут эти женщины в окошках, отправили на второй этаж к начальнику ,ну вот ему ставлю одну звезду,кое как смог вникнуть в суть дела
3
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Мечты вообще не сбываются ,ничего положительного ,никто ничего не знает ,приходил два раза насчёт догазификации одни одно в другом окне другое.В общем одная большая проблема с газом и с этой конторой
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Купили дом, газ проведен и осталось его только подключить. Поехали спросить, когда его нам подключат. Оказалось, что его должны были подключить еще до 1 мая 2024 года. Сотрудница пообещала в этот же день все узнать и перезвонить нам, но никто нам так и не позвонил. В итоге мы ездили туда уже три раза, 3 раза звонили сами, но слышим каждый раз одно и тоже: «Мы всё узнаем и вам сегодня же перезвоним». Каждый раз нам обещают, что приедет начальник и они все решат, и каждый раз говорят, что сегодня он не смог приехать, приедет завтра и мы будем решать ваш вопрос. Это уже длится почти две недели!!! На мои слова, что мы будем жаловаться, девушка сказала, что мы можем делать что хотим, видимо, это их уже не пугает!Отвратительное отношение к людям!!!
4
Level 15 Local Expert
March 3, 2024
До 13 феараля надо было поверить счётчик, перед новым годом позвонил, сказали сначало вызвать инвентеризатора и ещё сделать Т.О после праздников. Зказал и ждал 3 недели очереди и сделал, потом уже заказал снять счётчик, ждал очередь 3 недели, сняли за 574 рубля, возил поверить, с 13 по 16 февраля поверили на 60 лет Октября 2а за 801рубл, заказал поставить, ждал 10 дней-очередь, пришли поздно вечером, оказалось надо срезать муфты и приваривать гайки-адаптеры, почему-то каторые снимали счётчик не предупредили, пришлось опять ехать в офис, заказывать работы, с единого окна отправили к мастеру, правда начальник- мастер молодец, спасибо ему, всё обьяснил, отложив свои дела. Через день приехали и всё быстро сделали, молодцы ребята, даже трубу ввода закрепили к стене. За сварку отдал 3430 рубля + установка счётчика 827 рубля + опломбировка 600 рубля, + купил гайки -адаптеры за 360 р в газтехнике. Да ещё Т.О. обошёлся 3100рубля: это котёл отопления, газовая колонка и газовая плита за 15 минут работ. Цены запредельные, всё обошлось в сумму 9700 рублей вместе с Т.О. и ещё потраченные свои рабочие дни. Почему то Энергетики Россий ставят счётчики за свой счёт. А Газпром у нас - достояние народа.
7
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, всё отлично.
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
1 марта делала заявку на замену счётчика, заявка оформлена на 19.03 2024 г. , услуга полностью оплачена. Прождала весь день, никуда не отлучалась, так никто и не приехал. Что за безобразие, в заявке был оставлен контактный номер телефона, хоть бы позвонили и предупредили, что не успевают. Мастер, который в этот же день менял шланг и делал техобслуживание созванивался с мастером по замене счётчика и сказал , что приедут, но я так и никого не дождалась. Это как понимать?
4
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Очень не удобно добираться. Заключение договоров очень большая очередь. Час просидели . Можно было выделить больше сотрудников. Ведь это не наше желание . В приказном порядке надо делать. Пожтому можно было продумать.как избежать очередей.
3
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Делала заявку на вызов мастера 3 раза. 2 раза в субботы, тк не могла в рабочий день, на 3 раз, сегодня, 13.02.2024г.Прождали мастера целый рабочий день, звонила, напоминала, но так и не дождались. Даже не перезвонили все 3 раза! Услуги оплачиваем регулярно, как и ТО оборудования(сумма не маленькая), скидок для пенсионера-инвалида нет, колонкой газовой почти 2 месяца не пользуемся, горячей воды нет! Вот и работа газовой службы!
9
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительный сервис. Одно окно работает. Очередь из 12 человек. Одного человека обслуживают по 30 мин.
3
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Четкая организация , хороший персонал . Обращался последний раз , по поводу замены счетчика . Вопрос решился как и обозначились по времени . Парни ( слесаря) пришли поменяли и ушли , оплатил по QR коду .
5
Level 18 Local Expert
April 17, 2024
Горгаз это наше настоящее и будущее, вежливое отношение к посетителям, ответят на любые вопросы,чистота идеальная,советую всем,звоните,обращайтесь!!!
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
за пустячной справкой отправляют в 101 кабинет, где очередь на подключение с оформлением 10 человек и 3 девушки работают, остальные окна пустые безобразие, раздули штаты, подняли цены спрятались за охрану, работать не хотят.
3
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Сделала заявку на замену счетчика, с утра начали названивать и спрашивать в курсе ли я что нужно заплатить 1090, через пол часа опять звонят с вопросом наличка будет или принести терминал для оплаты, потом опять звонят и снова спрашивают какая будет оплата.... С утра пораньше разозлили по полной.... Понабрали по объявлению -это наверное именно про них. Дополнение отзыва 18.07.23. На каком основании присылаете такие смс сообщения?.... Вы прислали мне за апрель месяц оплатить более 10 тысяч рублей, и как вы это представляете возможным уплатить за 1 месяц??? Вы там люди работаете или кто??? Вот честно если было бы возможность отказаться от ваших услуг сделала бы это с удовольствием. Так еще и названиваете по 100 раз в день ... А когда вам звонишь нужно ждать и не факт что кто то ответит. За вашу работу вам "0"
16
2
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Работу выполнили в срок по договору, претензий нет. Не дешево, конечно, но это вопрос комфорта. Можно и дровами дом топить, но как-то не хочется.
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Так нормально но цены загнули как гаспром для народа надо работать а недля милера
1
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Ужасный сервис, сделала заявку на подключение в начале июня, договор заключили в начале июля обязались сделать подключение в течении 130 дней с момента заключения договора, естественно не успели. А как можно успеть если каждый договор, готовится по месяцу и более..... Думала к отопительному сезону с газом быть не тут то было... И к новому году говорят газ не пустят
5
1
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Позвонила им в коллцентр . Автоответчик сказал , если желаете типа запишитесь , и мы вам перезвоним. А сейчас вы в очереди девятая !...Нажала на кнопочку ( записалась) стала ждать . Прошло полтора часа - никто не звонит ! ...Уверена - НЕ ПОЗВОНЯТ !....Беспорядок - это для них святое !.....
5
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Ставлю 5!!!! К сожалению, не спросила имя девушки, молоденькая, быстро прям сняла копии документов, я заполнила заявление на новый договор и опа!!!! Пять минут максимум и всё готово! Я ушла. Хотя была очередь человек 10, это если договор загрузится онлайн и я могу предоставить копии. Всё очень быстро!!!! Рекомендую!!!!
2
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
В декабре вызывала газовщиков по поводу колонки. Принес договор, отремонтировал . В январе оплатила то. В феврале опять сломалась колонка, вызвала. Опять то , через 2 месяца. Без то ремонтировать отказались. Бардак.
3
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Очень удивлен: 1.Веждивость охранников которые тебя встречают. Прямо как будто ты их самый любимый клиент, подсказывают куда обратится, что за чем и почему, хотя вроде бы не их это задача. Прям бы премию им дал за это, поскольку такого нет ни в одном "гос. учреждении" 2. В окошках все стандартно - хорошо. Время ожидания - приемлемое. 3.Инженеры - грамотные, были сложные вопросы, но опять же на удивление решились достаточно просто и быстро. Спасибо.
3
3
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Приятное обслуживание, внимательный персонал. Удобно, что магазин, всё для газового оборудования здесь же расположен, широкий ассортимент
1
3
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику Вашей службы газовщику -ПАТЧИНУ Вячеславу Александровичу, за выполненную работу на высоком профессиональном уровне, в короткие сроки (подключение газовой плиты). Отличный мастер, профессионал своего дела, ответственный и доброжелательный человек. Спасибо большое ему за помощь в решении моей проблемы !
2
5
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
День добрый, вежливые операторы не располагающие информацией, у нас переподключение (старый дом отключить новый рядом стоящий подключить) . Обратились в конце апреля, нам сказали что нужно отключиться и потом они подготовят в течении 2-3 недель договор и далее последует подключении!!!!!! На дворе Июль ни подписанного договора ни подключения до сих пор нет!!!!!
7
Level 6 Local Expert
January 2
Так и не дождались своей очереди, работают оооочень медленно.
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Добираться только не удобно, а в целом хорошо. Быстрое обслуживание!
2
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Делали заявку 12.02.2024( после, ещё звонили напоминали) чтобы слесарь пришёл но увы сегодня 20.02.2024 до сих пор нет. P.S после того как написали отзыв минут через 30 приехал слесарь, но слесарь грубый
2
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Я хочу узнать, за что я должен заплатить 619 рублей. За то, что обходчик посидел у меня 2 минуты на табуретке или все таки должен был хотя бы проверить оборудование.
5
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
ужасно. Зачем сделали этот сервис Нажмите 0 вам перезвонят . 2 дня жду, чтобы заменить счетчик. Никто не перезвонил. Сама дозвониться не могу, то 8, то 12 ит.д.
4
Level 17 Local Expert
June 20, 2024
сдали газовый котел в ремонт после потопа. приняли и оформили быстро. посмотрим как сделают... ждемс
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Невозможно дозвониться! Вы для чего оставляете бумажный бланк-извещение о необходимости вам позвонить?!! Третий день звоню, по 10 минут ожидание и сброс, безобразие!
5
Level 22 Local Expert
February 17, 2023
Лица не довольные, знаний никаких. Принципиально будут выводить на линию где содрать с вас денег по больше. И самое глупое это отказывать в заключении договора на обслуживание из за того, что до этого бывший владелец объекта уже заключил его с другими. Говорят идите расторгните договор, который уже не действительный и заключен другим лицом. Короче полный финиш и по многим другим ситуациям тоже.
9
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Очень малый выбор газовых печных горелок
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Ужасное обслуживание, долго приходиться ждать, ставят не понятные препоны, хотела поставить газовую колонку, до этого стоял водонагреватель, заставили собрать подписи с жильцов на разрешение , давали номер телефона , чтобы звонила, но никто трубку не брал, а деньги списывались,погоняли меня хорошо и в итоге отказали, привели кучу отговорок. Но по чистой случайности я узнала, что есть конкуренты по установке газового оборудования, которые были удивлены отказом, т.к. причин на это не было, диаметр трубы позволяет, дымоход почистили и установили в короткий срок, никуда бегать не надо, всё на дом привезли,и счётчик соответствующий норме и договор, на звонки отвечают сразу.
6
Level 22 Local Expert
November 21, 2023
Городская служба газораспределение, центр решения всех проблем в городе, связанных с подключением и потреблением газа.
3
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Обслуживание понравилось, как в банках
2
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
Отношения персонала отличное. Качество обслуживания хорошее.
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Такого беспредела я ещё не встречал!!!!!!!
3
1
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Грамотные, вежливые сотрудники. Стараются помочь с твоей проблемой
3
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Ужасное временное обслуживание очередь одна ,талоны разные вызываю только по газификации каждый день по 50 человек очередь . Подать заявление на отключение занимает почти 5 часов . Талоны не чередуют . Это просто издевательство .
6
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Магазин хороший , продавцы все с опытом , подскажут или сориентируют куда обращаться!
3
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
В Бузулуке вобще не компетентный персонал всё сроки вишле всë проплачено приезжают смотрят то трубы нет то завтраками кормят дома всë довно сделали принесли подключить не могут то один приедет померят то другой по адресу с. Сухоречка Чапаева 30 назначали чесло приехали без трубу скозали завтра это было 27 октября 2022 и до сих пор едут званю один оператор так говарит другой так чë делать в суд наверное подовать за моральный ущерб.
4
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Весьма мутная организация, ищущая любые способы чтобы либо ободрать клиента, либо ничего не делать. Чтобы заставить их начать работу по заключённым с ними договорам по проведению газа - приходится обращаться в компетентные органы. Сегодня вам говорят одно, завтра другое - в общем редкостная контора, мягко говоря 🙄😏
14
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Отличные специалисты, делают всё быстро и качественно
5
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Невозможно дозвониться, жду мастера ,никто не приходит, хотя сказали, что придет в 10 часов, безобразная работа службы
4
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Как организация предоставляет услуги населению нет замечаний,но было бы отлично, если сотрудники данной организации перестали парковаться во дворе, на местах для парковки авто людей, которые здесь живут. Жителям данного двора нельзя на их парковку, а они всё заставят и не думают ни о ком на весь свой рабочий день. Машины сотрудники бросают начиная с магазина магнит и заканчивая двором. Вся территория заставлена. Если днём едешь домой, ты знаешь, что не найдешь место для парковки в своём дворе, там стоят машины сотрудников,которым плевать. Наверно придётся всем жителям писать обращение.
5
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Преподаватели учебного центра очень отзывчивые люди, ответят на любой вопрос! Лекции прошли на одном дыхании!
1
1
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Обслуживание быстрое