Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

Павел К.

Level 10 Local Expert

Вы че делаете - нелюди, как без газа весь день быть? Ни поесть, не искупаться! Ребенку мне чё сказать? Сынок ты сегодня не кушай потому что в газпроме так решили? Оповещайте граждан что у Вас чето произошло или плановая шляпа какая-то. Парадокс, 2025 год, эпоха интернета и сотовой связи сделайте вонючую рассылку на почту или в ватсап (это не сложно) как в каменном веке

Ольга А.

Level 6 Local Expert

Плохо, что больше часа стояла в очереди. Но когда зашла в кабинет, все простила. Очень доброжелательный персонал. Решила все свои вопросы. Мне очень хорошо и подробно все объяснили. Вообще отношение персонала, как к любимому родственнику! Неожиданно, но очень приятно.

Татьяна Баталова- Антипина

Level 13 Local Expert

Это кашмар, что нельзя сделать сразу, и проверить и опломбировать счётчик, нет надо каждый раз ходить в абонентский отдел, вызывать по телефону работников, очень все долго делают, сидишь выйти из дома боишься вдруг придут. Но хочеться уже как то , чтоб было для людей.

292369 Сазонова

Level 2 Local Expert

Переоформляла жилье на себя , купила квартиру. Думала , что растянется, как минимум на несколько дней. Но, как приятно, что оформили все в один день. От души благодарю персонал. Особенно ,к сожалению, не запомнила фамилию , но имя сотрудника в кабинете НР 2 Адам , запомнила. Да, и как не запомнить , сотрудник работает качественно , с душой и уважением к клиенту ! Благодарю !

Игорь Авербух

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться, либо занято, либо не берут телефон. Невозможно решить вопрос дистанционно. Долгое ожидание в очереди. Затягивание с актуализацией данных в базе. Если удаётся пробиться на приём, то отношение персонала хорошее, доброжелательное.

Субачева Светлана

Level 19 Local Expert

Народу полно, принимают долго, рядом не припарковаться, само здание еле дышит, жаль что часть сотрудников занимаются бюрократией, но нсть и те кто реально помогает с жокументами и т.д.

Zamira koblewa

Level 10 Local Expert

Девочки в абонентском работают хорошо, только единственное - не отвечают на звонки, наверно это проблема наших коммунальщиков в Тахтамукайском районе. Невозможно дозвонится до районных отделов по газу, свету. Нужно ехать и общаться в лицо

Арсений Хачатурян

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам абонетского отдела. И особенно Шагиду Рамазоновичу. Вопрос был важный оплату не правильно произвела и сумма ушла в пеню вместо погашения долга, самое важно это оплатила 2024 году, а заявление писала уже 16.01.2025 году .

Anastasia Varenikova

Level 12 Local Expert

Очень удивило отсутствие очередей, заполнение договора заняло 20 минут. Быстро и без суеты. Персонал очень отзывчивый. Спасибо им.

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые и отзывчивые. Помогают людям в любой ситуации. Приятно приходить в гос. учреждения,где работаю квалифицированные и позитивные люди

Коновалова Татьяна

Level 3 Local Expert

Сделали проверку и опломбировку счётчика на неделю раньше, чем полагается. В итоге 4 месяца подряд не могу добиться перерасчёта и оформления в базу. Каждый сотрудник их газового участка, говорит ждите! Но чего мне ждать не понятно, бардак полный! Бегаю туда каждую неделю, и слышу одно и тоже! Огромная благодарность начальнику, который быстро в считанные дни все сделал. Буквально через день мне сделали перерасчёт и занесли поверку в базу.

Ольга Гузь

Level 10 Local Expert

Место конечно интересное) и разные эмоции вызывает) в каб 2 огромная очередь, принимает одна женщина, но несмотря что она одна, она очень старается, хотя в очереди я лично простояла 3 с половиной часа. Уже с некоторыми даже подружиться успела. Хотелось бы пожелать, чтоб подняли зарплату сотрудникам, чтоб было кому работать

134232 Егорова

Level 6 Local Expert

Приходила не один раз в это отделение, очень приветливые девушки ,всё объяснили, помогли с документами, всё правильно заполнить .

Олеся

Level 15 Local Expert

Спасибо девочкам кассирам ,всегда на месте ,помогают разобраться в разных вопросах по оплате газа. Хотелось бы очень, чтобы и остальные сотрудники были также тактичны и вежливы в общении .

life of the illuminator .

Level 7 Local Expert

Видны координальные изменения по работе с клиентами!!! Еще пару лет назад здесь были огромные очереди по вопросам переоформления сверки и обслуживанию клиентов! Сейчас все решается в течение полу часа а то и меньше! Молодцы!!!

Ламара Карапетян

Level 2 Local Expert

Работы были проведены своевременно и качественно! Спасибо большое!

Глеб

Level 2 Local Expert

Попали на прием к руководителю участка Евтых ш.р С просьбой о срочности отработать заявление, Так как была сделка о продаже дома и была нужна справка о том что нет Задолженности . Хотели бы оставить благодарность участку за оперативность, А также отметить работника Неужроков Ш.Р быстро отреагировал и приехал на составления акта по счетчику, Помог разобраться и получить справку👏🏻 Спасибо большое этим людям👍🏻

Сибириада

Level 4 Local Expert

Работают ужасно!Вот уже 7 месяцев не можем дождаться в нашей квартире слесаря на осмотр нашего газового оборудования для подписания договора ВДГО! Уже и начальству жаловались,но толку никакого нет!! Слесарь перезванивает и внаглую заявляет нам о том,что ему некогда приезжать к нам для проведения там какого-то ВДГО! В экстренном порядке увольнять начальника этой забегаловки и назначать на его место более эффективного руководителя!!!

440981 Юдина

Level 4 Local Expert

Что бардак происходит в этой организации? Мало того что не было оповещание об отключении газа в Тахтамукайском районе на сутки с 10.07.2024 по 11.07.2024 газа досихпор нет время 13:36 Позвонив на горячую линию девушка ответила газ пустили в 9:00 Получается что уже 11.07.2024 13:36 газ досихпор идёт по трубам вы вообще думаете что за бред вы несёте?

Кот Вахотский

Level 7 Local Expert

Оставлял обращение по поводу утечки газа. Газом как воняло, так и воняет. Никто даже не выезжал на адрес.

марина панкратова

Level 6 Local Expert

Сотрудники не компитенты.особенно на втором этаже молодая девочка в очках хамка молодая.работают без бейджиков .Я советую их нему начальству обратить внимание на поведение этого сотрудника.

Алексей К

Level 12 Local Expert

Посещая организацию больше всего не нравится очередь,но оно и понятно.и пока стоишь ждёш,много встречается недовольства со стороны клиентов. (Незнаю какие вопросы они там пытаются решить)и вот думаешь,сейчас зайду в кабинет и тоже выйду с негативом.А по факту вполне отвественные и понимающие работники.Я к примеру вообще не разбираюсь во всех этих бумажках,но не было такого случая что бы меня отправили домой с нерешённой проблемой.Очень надеюсь что мнение об организации не изменится и дальше.

Прохорова Жанна

Level 14 Local Expert

Переоформляли договора на квартиру. Приехали с другого региона и нам нужно было сделать оперативно все. Спасибо огромное персоналу, который вошёл в положение и все сделал быстро. Особенно спасибо специалисту Адаму.

Макарова Виктория

Level 4 Local Expert

Бывают небольшие очереди. По всем интересующим вопросам сотрудники всегда тактично и подробно отвечают.

Сергей АнК

Level 20 Local Expert

Молодцы! Профессионалы, отзывчивые, нацелены на решение проблем клиентов. Спасибо!

О.

Level 7 Local Expert

Потеряли мою заявку от 21.05.2024 в филиале Яблоновский на поверку газового счетчика. Потеряно время впустую в ожидании звонка и прихода специалиста. Повторно обратилась 10.06.2024 теперь уже в филиал Тахтамукай.

Анатолий К.

Level 4 Local Expert

Минусы: 1. Подуставшие (задёрганые) сотрудники. 2. В абонентском отделе может принимать один сотрудник, очередь из нескольких человек может двигаться более часа. 3. Это Яблоновский, могут выключить свет => не работает Межрегионгаз. Плюсы: 1. В одном здании можно решить все вопросы по газу 2. В абонентском отделе может принимать два сотрудника, очередь из нескольких человек пролетит за 10 минут (но такое редко). P.s. для мелких вопросов удобно, если что-то глобальное и нужно принимать какие-то решения, то ловчее всё сделать в Тахтамукае .

Наталия Борзенко

Level 4 Local Expert

В сентябре, когда посещала абонентский отдел насчет перерасчета дали перечень документов для оформления нового договора на ТО в т.ч. указано, что нужен акт проверки вентиляционных каналов. Дали телефон проверяющего. Заплатила за проверку 800р. Принесла в октябре, сказали, что он уже не нужен. Теперь к вам придет наш слесарь и ему опять нужно платить за проверку. Для пенсионера выбросить 800руб это чувствительно. В абонентском отделе 1 человек на приеме. Для такого количества населения это издевательство и для людей и для сотрудников.

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Обратились за услугой плановой замены счётчика. Сотрудники вежливо все объяснили,помогли в документации. Всё быстро,доступно. Спасибо коллективу всего участка,особенную благодарность выражаем Неужрокову Адаму Руслановичу за понимание,качество работы,настоящий профессионал своего дела!

Оксана Плетень

Level 8 Local Expert

Наверное, худшая органисты в которой я бывала. Никто ничего не знает или если и знают, то не говорят( постоянно меняются правила, какие-то новые договоры на обслуживание надо заключать, самовольно начисляют непонятные суммы, ссылаясь на то, что в личном в кабинете информация до них не дошла, хотя все вовремя подаешь. Чтобы исправить эти начисления, надо вызвать сотрудника, героически дождаться его, потому что приезжают долго, потом написать заявление, ждать решение 1 месяц и не получить решение. Отвечают: ждите, это все не мы, это Майкоп, там много заявлений , что мы можем сделать. Помогло только обращение через личный кабинет, что и рекомендую делать. Наверное, когда нет конкурентов можно и так работать, но контроля для этого филиала не хватает. Правды очень сложно добится

Гюлистан Емшанова

Level 5 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. Спасибо большое персоналу, начальнику. Спасибо большое.

Ольга К.

Level 11 Local Expert

Очень огорчило то, что работницы не обращают внимание на то, что к ним кто-то заходит продолжая разговор на родном языке и не могут нормально объяснить, что и как надо сделать..

Соня

Level 3 Local Expert

Неделю пытаемся дозвониться до отдела, вечно не берут трубки

Анна Беляева

Level 5 Local Expert

Из плюсов только один - практически всегда мало народа, в остальном полный ужас! Дозвониться невозможно. Месяц назад написала заявление на проверку счетчика и перерасчет, до сих пор идут! За месяц можно весь поселок обойти, но они видимо из Москвы идут. На вопрос "когда" отвечают - ждите! При этом шлют счета в 10 раз выше того, что мы тратим по факту. Вывод один - хотят денег и не хотят работать добросовестно! П.С. за последний месяц уже 2 раза газ вырубали у всего пгт, больше чем на сутки, и ни каких компенсаций.

Екатерина Шевелева

Level 3 Local Expert

Относимся к отделению в Яблоновском. Начались начисления по норме, узнали что отправленные нами показания по телефону не приняли. Привезли скрин с телефона, не приняли. Написали заявление на вызов контролёра 13 июня, тишина. 6 июля написала запрос в приложении, тишина. 17 июля приехал контролёр, снял показания. 17 июля в приложении написала запрос о пересчёте (приложила фото акта), тишина. 26 июля опять начисления по норме. Качество и скорость работы ужасное.

Светлана Медянская

Level 13 Local Expert

Спасибо ребятам, не смогла зажечь котёл, приехали в течение часа,все сделали, большое спасибо.

SOVa

Level 9 Local Expert

Не знаю у кого как, но я легко решаю вопросы по газу. В пятницу оставляли заявку на ТО, в субботу утром мастер пришёл. Всё быстро и спокойно.

Валентина Пашкевич

Level 6 Local Expert

Замена счётчика тот ещё квест... Сначала три раза съездить в Тахтамукай подать заявку на замену счётчтка, подать заявление на ТО, оплатить договор ... Потом сидеть и ждать несколько дней когда позвонят. Ни один из телефонов, указанных на сайте не отвечает! Такое отношение к людям ниже всех возможных бюрократических норм! Пренебрежение и безразличие полное!

татьяна рузавина

Level 5 Local Expert

Отвратительно!!! Никогда, никого нет на месте. Перерывы не соблюдаются. Мафия. Здесь все схвачено!

Жанна Потуриди

Level 17 Local Expert

Приходила за справкой . Очень вежливо и быстро обслужили

Людмила

Level 8 Local Expert

Удобное место положения рядом остановка общественного транспорта.Внимательный и молодой но грамотный коллектив.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Отвратительней организации я не видела! Хамство и неуважение! Глупость на каждом работающем там лице. Профилактические работы проводятся в момент понижения температуры, при этом население не оповещают заранее что газ отключают на сутки. Бардак и слабоумие!

Наталья Хрисафиди

Level 10 Local Expert

Огромная очередь ждала 2 часа, что бы дали мне бумажку на проверку счётчика акт, Что-бы исключили со списка должника в квитанции, я не должник пропустила оплату на 1 месяц 30 руб и теперь должна 1200 и с каждым месяцем долг растёт,в течении месяца сказали позвонят, прошло две недели пока никто не позвонил, ну ещё есть время, судя по очереди, большая часть разбираться пришли по оплате, врядли за месяц ко мне доедут🙈

Екатерина

Level 4 Local Expert

12.12.2022 11:20 В районе консервного комбината нет газа ,уже более часа . Звоню в администрацию , т.к номера 112,104 ,040 не дают инфы . В Администрации ,в принципе, не в курсе ( обещают перезвонить и дать обратную связь ) Звоню , по их подсказке в газовую службу , по Яблоновке , где мне отвечают о плановых работах . На мой вопрос , о том почему не было информированию на общедоступных ресурсах , мне отвечают ,что информация есть на сайте администрации. На данный временной период её там нет . Получает , что из-за нарушения коммуникации между газовой службой и администрацией , сейчас большинство людей мёрзнут и в принципе не в курсе, о сроках решения вопроса .

Катя К.

Level 2 Local Expert

Сотрудниками Газпром п. Шипицыно в МОУ "Шипицынская СОШ" были проведены познавательные беседы и игры с детьми. Огромное спасибо. Чрезвычайно полезное мероприятие.

Anonymous review

Столкнулись с вопросом очередной поверки счетчика, мальчикам техникам большое спасибо за оперативность, в кратчайшие сроки все сделали , мальчишкам техникам которые приходили проверять оборудование на предмет заключения договора тоже спасибо, все четко быстро в сжатые сроки.В целом очень благоприятное сложилось впечатление. Ребята все вежливые, улыбчивые, я если честно настраивалась на долгий и нервомотный процесс, но все прошло хорошо, быстро и без нервов.

Александр Тищенко

Level 3 Local Expert

Абонентский отдел обслуживает очень быстро и вежливо.

Владимир Чернявский

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята работают оперативно Спасибо Вам🤝

Александр Квитченко

Level 8 Local Expert

Ремонта в помещении нет, такое впечатление что попал в 90е, а это вроде бы Газпром! Ну и работа с клиентами на том же уровне!

Андрей Ларин

Level 17 Local Expert

Сначала офис «У нас нет бумаги распечатывать заявления на смену собственника, ищите сами где можно распечатать», затем «Кладите в коробочку; в течение 2х месяцев а вами свяжутся». Затем приходят ***, простите, «сотрудники» компании и делают ТО отсутствующей плиты и не подключенного котла в голой новостройке

Gazprom gazoraspredelenie

201 review