Gazprom gazoraspredelenie

Rating 2.3
328 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 21 Local Expert
October 15, 2022
Организация очень лояльная, работники в части расчетов с клиентом - понимающие свое дело. Были сложности, но благодаря сотрудникам все уладили. Единственное (минус звезда) - наконец как и прочим обслуживающим организациям пора бы сделать электронные квитанции, чтобы не искать их в ящике раз в год
5
8
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Сегодня было назначено повторное время на техническое обслуживание газа.НИКТО НЕ ПРИШЕЛ!!! Позвонила диспетчеру,та предложила опять назначить время...Вы совсем охренели??? Опять брать день за свой счет??? Сын СЕГОДНЯ ждал вас весь день,взял день на работе за свой счет!!! Что за безобразие??? Дозвонилась в 16ч по телефону где сидят специалисты,которые проводят ТО,девушка сказала- ожидайте,она сейчас позвоним мастерам.Но так никто и не пришел...
16
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Очень хочется что бы подлечили газ, замерзаем. Бюрократия, ужасное место
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Самая ужасная организация. Люди там работают отвратительные. Знала бы что можно обратится в другую организаю за проведением газа, никогда сюда не пошла бы. Это ужас что там творится. Никому ничего не надо. А 105 кабинет отвратный, смеются прям в лицо, как будто я у них что-то просила или должна. За свои деньги всё делала. По договору должны были за 8 месяцев всё сделать, А по факту больше года, не по моей вине. Сколько нервов потрачено и прокатано денег в эту организацию. Руководству на всё плевать по ходу, раз такой бардак там, или такое руководство. УЖАС. Знала бы .
16
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
С 2014 года живу в другом городе, до 2014 года жила в доме с электроплитой и центральным отоплением Мне регулярно приходят сообщения в доугой город о предоставлении доступа к газовому оборудованию!!!!! И еакие то долги за газ. Интересно на кого оформлен договор Б6592 от 09.06.2020 и по какому адресу ?
7
3
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
6 мая на мобильный пришла смска с незнакомого номера о том, что в такой-то день и такое-то время я должна предоставить доступ к газовому оборудованию для проведения ТО. Далее угроза привлечения к ответственности и городской номер, по которому надо звонить в течение 7 дней. Ни 6, ни 7, ни 11 мая никто по этому номеру трубку не берёт (ставила на автодозвон, пока заряд телефона не закончился). Позвонила в приёмную компании (номер с сайта). Ответили сразу, дали другой номер (не тот, что в смске). По нему точно так же никто не отвечает. Зачем дозваниваюсь? Затем, что ТО у меня проводили в конце ноября 2020 г., о чём имеется акт и подтверждение оплаты 1700 р. Что, теперь ГГ ВН хочет эту сумму дважды в год? У подъезда никакой бумажки по поводу ТО нет, некоторым соседям такие смски тоже пришли, некоторым нет. Возмущает такое отношение к потребителям.
17
1
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
Приятно удивлен последним ТО от 16.03.2021 (мастер - Скоробогатый Николай Леонидович). Предыдущие ТО длились по 5 минут (внешний осмотр и, в лучшем случае, обмыливание крана), указанные неисправности газового оборудования не устранялись. Сейчас мастер возился более 30 минут: отрегулировал пьезорозжиг на одной комфорке газовой плиты Hansa; настроил газовую колонку Bosch, так, что она стала зажигаться плавно и почти бесшумно (до этого, иногда, включалась с хлопком) - оказалась проблема в микропереключателе. Ещё прочистил теплообменник - заметно увеличился напор воды через колонку. За такое ТО денег не жалко. Спасибо.
13
3
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Самая бюрократическая организация, где неумело работают и в добавок не хотят.
6
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Вызвала мастера 29.09.21.,пришел,снял крышку с колонки,сказал,что надо менять теплообменник,но лучше поменять саму колонку,хотя срок эксплуатации ее еще не прошел,взял 708 р.и ушел,ходят вообще в обуви,несколько не уважают людей.Я вызвала потом частного мастера,оказалось,что дело не в теплообменнике,все сделал и не пришлось менять колонку.Так почему держат таких мастеров,которые не хотят работать?Просто безобразие,куда смотрит начальки их.
11
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Кто нибудь обьясните за что берут деньги заТ.О. пришли включили комфорки и обмылили 2 крана, вот и вся работа, и заплатить за это надо 1565 руб, для нас пенсионеров это большая сумма. Везде стараються содрать деньги. До диспетчера не дозвониться, чем она еще занята? Никому и дела нет.
10
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
очень понравилось что у компании появился единый номер телефона, можно выбрать через телефонное меню необходимый номер, а не дозваниваться как раньше по многим номерам
2
3
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
28 июля было назначено ТО с 9.00 до 12.00. В назначенное время никто не пришёл. Но мы ведь тоже работаем и порой нам трудно отпроситься с работы.
7
2
Level 2 Local Expert
March 13, 2022
Здравствуйте! Очень понравилась профессиональная работа по техническому обслуживанию мастера Селиванова Виталия Олеговича.Зелёная 12-13
2
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Современная компания. ТО прошли в срок и графику.
5
Level 22 Local Expert
February 1, 2024
То самое место, где работают люди, которые не справляются с президентской программой газификации
4
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Второй день не могу дозвониться до диспетчера по вопросу ремонта газовой колонки, телефон 620-55 все время занят. В абонентская службе дали два других телефона других телефона 974605 и 974603, которые вообще не отвечают. Каким образом данная компания оказывает услуги по ремонту газового оборудования? Оценка "неудовлетворительно".
8
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Такого бардака нигде больше нет. Продала квартиру, отправила заказное письмо с уведомлением о расторжении. Через месяц решила съездить сама и расторгнуть лично. Все оплатила, заявление написала, договор расторгла. Прошло 2 года, они просто потеряли мое заявление, договор не расторгнут. Это вообще как?!
7
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Эта "фирма" забыла передать в межрегионгаз наличие газового водонагревателя. Из-за их халатности нам приходит квитанция на 1067 рублей в месяц.
5
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2021
В отделе инструктажа сидит недовольная тётка, которой не понравилось, что я пришла с ребёнком. Я из другого города, в следующий раз эта мадам у меня пройдёт хорошую проверку. Как на такие должности берут людей, которые элементарно не знают ни культуры делового общения ни норм поведения? В следующий раз напишу жалобу и сниму все на телефон
12
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Не дозвониться, гонки по тефонам
4
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Плюсов нет, одни минусы!) Если сам не шевелишься, то про тебя забудут! Грустно и тревожно ожидание запуска газа в дом...
5
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Поменять газсчетчик целая эпопея. Они приходят только с карманом. Две гайки открутить стоит почти 2000 тр. Гаек у них нет,прокладок нет, это не можем, это мы не делаем и.т.д. Короче есть только губы .
7
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Если не получил квитанцию на оплату услуг, то потом оплатишь в двойном размере. Это называется грабеж. Пришёл в Газпром в офис, получил утерянную почтой или газпромом квитанцию, оплатил её с какой-то ещё пошлиной якобы за суд, о котором никто не в курсе кроме Газпрома, а через месяц они ещё раз снимают с твоего банковского счёта те же деньги, по решению суда, на который нас не звали даже :)) и решения никто не показал
11
Level 2 Local Expert
February 1, 2020
Добрый день! Сегодня проводили то газового оборудования. Специалист Селиванов В.О. все качественно проверил. Работы организованы в выходной день. Все очень хорошо. Благодарна вам.
4
12
Level 2 Local Expert
February 28, 2021
21 января провели ТО.заплатил 1500 .через две недели колонка перестала зажигаться. Вызвал мастера . заплатил еще731. В общем итоге за 15 мин работы 2300 на заводе за такие деньги 12 час пахать надо
16
4
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Хорошая удобная заправка, приветливый персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2020
Заказал Годовое ТО, никто не приехал в назначенный день, звоню ещё раз назначили повторно, через день приезжает мастер на ремонт котла, я говорю мне надо ТО с актом проверки, а он говорит у меня заявка что у вас котел не работает, а акта с собой нет и направления на ТО тоже...короче что-то записал куда-то позвонил, ничего не смотрел, сказал приедете в офис вам выдадут акт, а начисление будет в квиток ЖКХ оплаты. Вот так и работают и дерут деньги ничего не сделав, в прошлый раз вообще мастеру говорю у меня газом пахнет от счётчика, он мылом помазал трубки, говорит ничего не пузырит, утечки нет, а газом так и пахнет...
11
3
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
Не знаю как сам офис,но техническое обслуживание просто безобразное.При очередном так называемом "техническом обслуживании" специалист этой фирмы просто поснимал рассекатели пламени с плиты и когда ставил их на место сломал свечу поджига главной горелки.После этого спокойно ушел,а я 2 недели не мог вызвать на дом специалиста,чтобы устранили причину поломки.Пришел наконец другой и ,ничего не разбирая,сделал заключение мол надо менять свечи электроподжига.На этом и закончилось "техническое обслуживание" стоимосью 500 рублей в год по договору 4509/17 от 22.02.2017 г. Больше "спецов" из этой "шараги" в дом не пущу,чтобы совсем не доломали плиту,а по договору буду платить только по решению суда и после устранения ущерба,нанесенного "техобслуживанием".Ощущение такое,что "спецы" видели плиту первый раз в жизни,а деньги рубить хоть на чем-то хочется,вот и придумали кормушку.
37
5
October 29, 2020
Кто нибудь может внятно объяснить за что эта контора берет деньги??? Из пунктов выполненных работ первые два слова визуальная проверка... последний пункт инструктаж.. откуда сумма в 993 рубля за посмотреть???? И почему я обязан отпрашиваться с работы и ждать их полдня???
23
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
На мои звонки нет ответа, набирала 7 раз, никто не ответил, набирала 4 раза городской номер, нет ответа, ужас какой- то
10
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Стоят возле дома люди и техника третий день и ничего не делают
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Выше только космос.
5
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
В очереди был третий просидел два часа 😡
3
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Профессионалы своего дела!
4
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Хуже органицации я довно не встрнчал. Без доп средств газ провести крайне тяжело.
6
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2020
Отвратительная организация! Монопольщики безконтрольные! Когда закончится этот бардак, и будет возможность населению получать все услуги в полном объеме без препятствий глупых отмазок , отписок. Хочется получать подключение газа по адекватной цене ,а не по завышенной коррупционной, и упростит по максимуму эту процедуру. Бесят монополисты , живущие за наш счёт на наши деньги .
17
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Ужас !!!! Дозвониться не реально!!! От слова вообще 8(
6
1
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
монополисты, блин. отсюда отношение к нам неочень(если скромно!)
4
2
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Ну с этой организацией лучше не иметь никаких дел...звонить безполезно..как за деньгами так тут сразу. Стук стук!!))
2
2
Level 3 Local Expert
January 23, 2021
Касается филиала в Старой Руссе - нехорошая организация, те с кем пришлось общаться хамы, циничные люди с манией величия и завышенной самооценкой.
6
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Не дозвонится вообще
6
Level 18 Local Expert
November 15, 2019
Нет отдельной стоянки. Вся дорога заставлена машинами, даже проезд к гаражам
5
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Супер
2
4
Level 4 Local Expert
November 29, 2019
Дорогу найти трудно, но к сервису и обслуживанию вопросов нет.
2
7
Level 4 Local Expert
April 24, 2019
Буфет обрадовал сочетанием вкусноты и дешевизны.
4
4
Level 13 Local Expert
September 8, 2019
Если точно не знаешь куда едешь, то дорогу найти проблематично.
4
5
Level 10 Local Expert
September 22, 2019
Если бы не подключали газ то никогда бы не пошла туда
8
5
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
Замечательная организация
5
11
Level 21 Local Expert
June 28, 2019
Хорошая контора работает хорошо
2
7
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Хорошие специалисты
2
6