Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

42 reviews

Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Здравствуйте! Согласно графику работы филиала в городе Лебедянь по средам офис работает с 11 до 20 Предварительно позвонив за день уточнила соответствует ли это действительности на что мне Дан был ответ что офис работает до 20. Приезжаю в офис в среду после 17ч, а там только уборщица которая мне сообщила, что все ушли. Что это за беспредел ? Звонила , уточняла , а по факту ? У меня нет возможности приехать с 8 до 17 Это первое ,что касается работы данной организации. Во вторых почему каждый год требуют подавать одну и ту же справку? Дело в том ,что сын попал под мобилизацию и в данный момент находится на сво. По указу президента справка действительна до окончания сво до подписания указа о демебелизации.Это косается всех структур и кредитных организаций. Только вот межрегионгаз закон не писан. Попросту не выполняют каждый год надо новую справку нести. Только в вашей организации требуют справку ежегодно Ни в одной другой не требуют как подали раз и все начислений на сына не производят. Если бы была возможность то поставила бы минус десять звезд
1
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Хочу выразить благодарность директору газовой службы г.Лебедяни Павлу Юрьевичу Анцурову за слаженную и квалифицированную работу вашего коллектива. В феврале я обратилась в вашу службу в связи с поломкой газового оборудования в квартире. Диспетчеры внимательно отнеслись к моей проблеме. Большое спасибо Фоменко Владимиру Сергеевичу, за то, что он проявил сочувствие и внимание ко мне, пожилому человеку. Он быстро наладил оборудование, чтобы я не замерзла. В одной мудрой книге говорится:"Не отказывай в благодеянии,кому оно нужно, когда в руке твоей есть сила сделать. "Спасибо, что вы поступаете по библейским законам. Желаю и дальше трудиться, делая добро людям.
1
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Безобразие полнейшее в этой организации . уже был подобный случай И опять , оплачиваешь по квитанции , а деньги к ним не приходят . Постоянно звонишь и разбираешься. Сотрудники очень грубые , говорят , что не отвечают ща эти проблемы . А кто должен жто знать ???? Платим , платим, а деньги после разбирательств приходят в техобслуживание . А они с удовольствием шлют квитанции с предупреждениями , что я Должник Приходила к ним , одна грубость .... И только и слышно , сзоли ткла , сзоли сюда . У меня вопрос !!!!! Для чего присылают квитанции , если нужно постоянно звонить разбираться .!! Сейчас 21 век Однр компьютеры везде . Так нет , приходится ходить и собирать бумажки , при этом тратим очень много своего личного времени ; И очень хочется дать совет сотрудникам . Если вы не умеете работать с клиентами и позволяете себе грубить и бросать трубки , лучше найти другую работу , где не нужно общение с людьми. Каждый человек должен выполнять свою работу хорошо и не позволять себе такое отношение к другим . Будьте добрее !!!!
1
2
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Персонал вежливый, обслужили быстро, все рассказали, подсказали. Комфортное место для ожидания очереди. Есть столик с карандашами для детей, хоть немного их занять
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Каждый месяц плачу в данной организации услуги за потребление газа. Все сотрудницы, которые сидят на приеме очень доброжелательные. Один раз попала к Гребенниковой М. Во время обслуживания клиента, решила все личные вопросы, кроме моего! Обслуживала долго и очень неприятно. В связи с этим больше с ней, как со специалистом, просто не общаюсь. Прошу, чтобы обслужили другие. Из за Гребенниковой М. Ставлю три звезды.
1
1
Level 14 Local Expert
January 13
Хорошее отделение, всегда вежливый персонал. Чисто. В общем спасибо.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
За январь и февраль месяцы получила платежный документ по нормативу. На мои разбирательства контролер Пупынина Татьяна Александровна в грубой форме мне ответила:"Счетчик менять надо,а как вы хотели!" Я бы хотела,прежде всего,что бы вели учет о проделанных работах. С начала меня информировали о поверке счетчика бумажным носителем. Затем по телефону выяснили,что поверка не требуется,т.к.счетчик в эксплуатации с 2016 г..Всё хорошо.Но прислали задолженность по нормативу.🤔 Контролер Пупынина отчитала меня как провинившегося школьника на повышенных тонах.За что??? За то ,что не ведется учет кому и когда поставили плиту или панель, счетчик или колонку!? Где сервис обслуживпния ??? Вы работаете с людьми.
4
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Женщины на приёме очень грубые, редко попадаешь на хорошее настроение, что бы тебе просто спокойно объяснили. В остальном претензий нет. Начальница замечательная, кассир тоже очень хорошая. В самом заведении очень чисто уютно молодцы. Но хочется сказать, если вы женщины сидите на приёме, это подразумевает общение с людьми, попробуйте общаться, а не высказывать своё мнение
5
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Хорошо всё объяснили, молодцы
3
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Годовое ТО газового оборудования проводится для галочки, лишь бы деньги взять. Понято почему в России часто взрывается газ! Чтобы что то проверили надо просить "проверьте вытяжку, ручки и пр., и тогда проверяют с "одолжением".
3
3
Level 17 Local Expert
January 6, 2023
Приятные сотрудники клиентской службы, грамотное техническое руководство, замечательный профессиональный и опытный главный инженер. В результате - оперативное решение проблемы с повторный подключением. Очень помогли. Благодарен.
5
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Отличный персонал. Превосходное обслуживание. Минимальное время ожидания
3
3
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Что написать? Правду? Пишу как есть. Руководство этой организации мечтает попасть в места лишения свободы. *** это очень мягко сказано. За поверку счетика заплатил 2.800 рублей, а последствия более 30.000. Хочется отметить что эти деньги не идут на повышение за сотрудников а идут руководству в качестве премий.
3
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Был, по работе, все отлично Персонал на высшем уровне, каждый знает свою работу
4
Level 15 Local Expert
October 19, 2021
Отличная команда в приёмной по заключению технических договоров: вежливы, работают профессионально. Тех же кто оформляет и ведёт договора по продаже газа надо учить всему – от вежливого общения до профессиональных навыков.
2
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Очень вежливые сотрудники
2
2
Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Была замега газового счетчика. Все было сделано в срок.
3
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Очереди практически нет, хорошее обслуживание клиентов
Level 25 Local Expert
September 12, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты.
1
1
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Обслуживание хорошее, всё время идет приём граждан, мне понравилось.
3
1
Level 11 Local Expert
December 13, 2021
Чисто аккуратно всё, очереди нет, персонал вежливый
3
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Начальник ПТО - золото
Level 5 Local Expert
June 30, 2020
Хамство и беспредел, на всех уровнях подразделения. Газпром сам МОНСТР, так ещё везде по России, понатыкал МОНСТРОВ поменьше т.е. создал не обслуживающие подразделения, а подразделения жестокости и беспредела.
6
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2019
Упаси Бог туда попасть! А если вы там по делу и пытаетесь оплатить годовое техоблуживание, то башмачки можно в хлам сносить! Тупо как то- пришли всё проверили, возьмите оплату или дайте квитанцию оплачивающуюся чере интернет или банк нет надо достать до кишок абонента хождениями по лабиринтам! В расчёт ни чего не берут , ни маленьких детей , не больные ноги! Всем на всё насрать! Проездила туда 3 раза, так и не оплатила, то обед то ещё что то. Короче пусть через суд взымают оплату, с карточки сняли с судебным штрафом и всё. Выходит дешевли чем ехать к ним из села туда и обратно на такси. Ещё плюс, нервы с ними не трепишь! Короче организация ещё та, не дай Бог кому то по делу туда! Есть и плюсы: приходящие делать проверку оборудования сотрудники всегда приветливые. Самые приятные люди из их шаражки!
8
1
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Обслуживание хорошее!
1
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Очередь в окно до интернациональной))))
2
3
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Обслуживание очень отвратительное.
3
3
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Хорошая организация. Обращался по поводу замены счетчика газа. Сделали все быстро и качественно.
4
2
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
качество работы персонала
3
3
Level 25 Local Expert
July 27, 2022
Большие очереди.
2
3
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Открылся единый клиентский центр, в саму контору заходить не обязательно.
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Отлично
5
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2020
Другой альтернативы нет, хотя можно на дровяное отопление перейти, или тены поставить и воровать электричество....
3
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Отношения к людям просто плакать хочется
3
3
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Оставил акт согласования границ земельного участка 3 дня назад, ещё не получил. Жду
2
1
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Отличные сотрудники
3
1
Level 13 Local Expert
November 4, 2019
Муторно, бегать между этажами, и во круг здания . А ещё эти люди в разных организациях работают.
3
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Вежливость нужна
3
2
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Профессионалы своего дела
5
Level 16 Local Expert
November 28, 2019
Ценники конские на что не посмотри, обдираловка
4
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2019
Компитентные работники. Помогут с любым вопросом!!!
2
4
Level 3 Local Expert
May 2, 2020
Все отлично!
2
5