Gazprom gazoraspredelenie
26 reviews
May 22
Добрый вечер! Во первых дозвониться вызвать мастера невозможно от слова совсем. Во вторых приехали два слесаря и с порога стали просить деньги 2,5 тысячи рублей за акт о вытяжке... А всего лишь нужно было вставить форсунку на место. Платить я им не стала, они сказали что мы скажем что вас не было дома. Через два дня акт я совершенно бесплатно взяла в Управляющей компании!!! Вызвала опять мастеров, приехали опять двое те же самые. Стали спрашивать есть ли печать на акте о вытяжке, я ответила что нет , сказали что без печати это филькина грамота.Хотя все документы они заполняли и передали мне все были без печатей.Акт снятия пломбы, документ о проделанной работе и оплате все эти документы были без печатей. Пожалуйста!!! Исправьте ситуацию, почитайте внимательно отзывы людей и примите меры по устранению недостатков и ошибок Ваших сотрудников!!!
March 4
Обращался для подключения газа в дом по Шатрова, поначалу пошло все затяг, так мне показалось, но время на обследование, проект (причем просил изменить точку подключения), все это не за один день делается, по итогу уложились в срок, приехала бригада монтажников, смонтировала все быстро и аккуратно, сделали опрессовку и нужно было оставить под давлением газопровод на несколько дней (главное безопасность), а врезку через неделю вообще сделали за пару часов! ПОМОГЛИ ЗАПУСТИТЬ КОТЕЛ! Хотел поблагодарить и бригаду монтажников под руководством Дмитрия, Сергея и Надежду, Михаила Михайловича руководителя Тамбовского филиала!
Заявку подавал через сайт https://connectgas.ru, гораздо быстрее и удобнее, чем кататься по офисам.
January 14
Зачем нужны телефоны, по которым невозможно дозвониться? Зачем робот предлагает оставить заявку на выполнение работ и обещает, что по заявке обязательно перезвонят, если никто ни перезванивать, ни тем более выполнять заявку не собирается? Почему с нам снимают оплату за техобслуживание, если никто не собирается это техобслуживание проводить?
1
March 25
Русланова Ирина Сергеевна очень хороший грамотный специалист. Быстро обслужила и все объяснила.
November 20, 2024
Хотим сказать Спасибо ребятам, которые подключили в наш дом газ. Всë быстро, оперативно, как обещали в течении недели, так и приехали. С Большой благодарностью от семьи Воробьевых (рп Новая Ляда, ул. Малоталинская)
August 16, 2024
Ужасная организация. Абсолютно мало того некомпетентные а еще недобросовестные сотрудники. Первая проблема взять номер к окну невозможно. Онлайн практически сложнее. Сайт просто не работает. Просто снять неработающий счетчик ,еще на гарантии, в квартире. Проблема огромная. Сделать акт на неработающий счетчик проблема. С 05.08.2024 сделала заявку на замену счетчика с большим трудом, отстояв огромную очередь. Объяснила ситуацию с установленным ранее счетчиком, он на гарантии. И только сегодня выяснилось что акт по неработающему счетчику они не могут. Нужно вызвать контролера со ул. Студенецкой. Сегодня 16.08. а "воз и ныне там. Ни по одному телефону внутреннему и городскому практически дозвониться невозможно. Не берут телефон или отвечает робот.
4
March 1, 2024
Хотим поблагодарить Осетрова Кирилла Павловича за отзывчивость и помощь, за профессионализм и добрый подход к людям! Хочется пожелать Вам здоровья, удачи во всем, процветания и карьерного роста!
С уважением и благодарностью
семья Кадушкиных
3
2
November 3, 2023
плюсы- красивый сайт.
минусы - сайт только для красоты. чат бот телеграмм НЕ РАБОТАЕТ,
ни один телефон НЕ ОТВЕЧАЕТ
с оператором соединиться НЕ ВОЗМОЖНО, после прослушивания музыки - просто сброс звонка.
заполнять онлайн форму на договор БЕССМЫСЛЕННО - несколько раз заполнял и тишина. Эта организация чтобы просто собирать деньги, за газ, ни один вопрос решить они не могут и НЕ ХОТЯТ - просто не заточено на это ни оборудование, ни люди, на другом конце трубки. Все сделано для галочки - вроде есть, а то что не работает система - начальство ведь не узнает, правда? Может не стоит мучится и просто уйти и дать работать тем, кто хочет работать, а не делать вид
19
1
February 14, 2024
Дозвониться смогла только в приемную, но они перенаправили по следующему телефону, который опять же не отвечал! Графики ТО внутриквартирного оборудования по Тамбову, выложенные на сайте, в 2000 страниц отсортированы не по адресу квартиры, а по дате ТО. Поэтому приходится просматривать весь документ. В результате, своих квартир так и не нашла в документе.. По факту выложенные на сайте документы абсолютно неинформативны!
7
1
May 10, 2023
Меняли счётчик, все заранее оплатили, но в квитке пришла приличная сумма за тех. обслуживание. Оказалось, что помимо установки счётчика приписали ещё несколько услуг, хотя у нас в акте приёма не стоит ни одна галочка по доп услугам. Люди смотрите, что подписываете, хотя по такой же логике можно эти галочки понаставить уже и в офисе, все ровно уже все подписано.
7
1
September 8, 2023
ни один телефон не отвечает. только робот стабильно и бесполезно работает. как человеку, который не умеет пользоваться интернет ресурсами связаться?
12
1
October 22, 2022
Надежная организация, хорошие специалисты, все вопросы решают быстро, вежливы, компетентны, однозначно рекомендую!
5
13
November 8, 2022
Что бы поменять газовую плиту, нужно для обращения, ждать месяц по предварительной записи.Собрать пакет документов, которых нет даже в официальном перечне. О каком договоре по обслуживанию дымоходов может идти речь, если договор заключается с управляющей компанией. Люди!!!!! Вы о чем!!!!!
11
2
September 11, 2023
Абсолютно невозможно дозвониться. Чтобы получить консультацию по любому вопросу нужно лично ехать в офис
11
1
June 3, 2023
Обращалась на электронную почту, быстро решили мою проблему, спасибо))
3
8
April 8, 2021
Поражает грамотность и слаженность специалистов,работающих в газовой отрасли!!!Спасибо за человечный и грамотный подход к людям!
5
May 31, 2022
Организация работает по будням с 8 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов.
4
2
February 16, 2023
Это монополисты
6
2
February 6, 2020
Отличная организация. Стабильность и надежность.
4
October 25, 2020
В этом здании очень хорошая столовая.
7
3
April 25, 2020
Хорошая компания. Но на Московской посетителей не принимают.
7
4
July 24, 2022
Браво!
3
6
August 18, 2020
Очень компетентные сотрудники
6
8
June 22, 2021
ужассс
12
2
March 22, 2020
Центральный офис!
7
3
April 14, 2020
все шикарно
7
7