Gazprom mezhraygaz
63 reviews
September 29
Очень грамотный и вежливый персонал. Терпеливо объяснят, направят , помогут с заполнением документов. Всегда приятно сюда заходить.
1
October 9, 2023
Очень хочется поблагодарить Бойкову Татьяну Евгеньевну. Сначала по телефону четко объяснила, какие нужны документы. На приеме досконально проверила, приняла документы. Ситуация была не простая. Разобралась, попросила донести недостающие документы. Когда принесла, сразу быстро оформила договор. Никаких проволочек. Очень приятная, компетентная. И, вообще, обстановка на приеме у всех работников доброжелательная. Все стараются объяснить, подсказать, никто не грубит. Отдельная благодарность руководству отдела, которое сумело так хорошо организовать работу.
2
1
December 29, 2023
Замечательные, отзывчивые сотрудники. Помогли, подсказали все переоформили . Единственный минус, это отсутствие вывиски, два раза обошла здание, пока не подсказали что внутри на втором этаже находится газпром.
1
February 20
Не дозвониться совсем, никак! Сегодня, о, чудо, подняли трубку и строгим голосом сказали, что все заняты, звоните в справочную службу. И всё... Часы работы такие, что работающему никак не попасть, не отпросившись с работы..
1
July 14
Вежливый персонал. Все внимательно проверили и объяснили.
April 20
Отсутствие очередей, при оформлении договора, вежливая и компетентная сотрудница очень быстро все сделала
May 8
Нормальная организация.Девушка что принимала документы буквально дословно помогала писать заявление. Думала будет хуже.
October 12, 2023
Не дозвониться по указанному номеру совсем. Звоню на горячую линию, говорят, пожалуйста, оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас. Дождитесь ответа оператора, ваш номер в очереди 35! Класс! Газпром межрегионгаз!
5
February 24, 2023
Очередь двигается очень быстро,девушки работают оперативно, ситуация у меня была не простая,моим вопросом занималась Шестакова Анжелла Анзоровна.Что я могу сказать,5+++++,мой вопрос решен,я счастлив)))) Отдельно хочу поблагодарить начальцу отдела за понимание,терпение и за то,что пошли мне на встречу)))
1
September 7, 2023
Очень быстро. Причем приняли документы запустили процесс подготовки договора а недостающие документы довез им позже. Ояень доволен. Быстрее работают чем в Москве и СПб.
1
November 23, 2021
Не знаю - кто пишет такие негативные отзывы...
Сегодня пришлось посетить данное место.
Всё очень устроило (заключал договор технического обслуживания и договор на поставку газа).
Очереди нет. Система электронной очереди работает. Отношение сотрудниц - вежливое. Всё доходчиво объяснили.
Никаких денег за бумажки не взяли.
Всё получилось за один визит и менее часа по времени (пришел в 15:00, все дела закончили в 15:45).
4
7
June 29, 2022
Очень вежливые сотрудники, все чётко разъяснили, быстро все бумаги оформили. Спасибо большое сотрудникам.
1
August 18, 2022
Очередь бывает редко, сотрудники вежливые, доброжелательные и доступно отвечают на все вопросы!
2
1
December 28, 2022
Очень хорошее обслуживание. Не быстрое но эффективное. Все что надо сделали
1
December 6, 2023
Ничего плохого сказать не могу, вежливое обслуживание.
November 14
Монополисты
October 7, 2021
Наличие собственного автотранспорта значительно облегчает решение простейших вопросов по оплате потреблённого газа жителей посёлков Тосненского района.
Все указанные в квитанциях телефоны часто не срабатывают , и для выполнения указанной задачи зачастую требуется решить проблемы по уплате за потреблённый газ в "живом" разговоре с оператором, что зачастую просто невозможно.
Робот не решает вопросов вовсе...
3
2
September 5, 2023
По указанным телефонам дозвониться вообще не реально! Зачем их указывают?
6
1
January 18, 2022
Сегодня потрачена уйма времени на звонок в службу, не получена квитанция на оплату расходов за декабрь, звонок так и не принят, просто сбрасывают вручную. Что делать, ТК прийти в службу не имею возможности. Почему я должна из-за вашей нерадивости отлачивать пени? Беспредел в службе.
7
October 10, 2023
Совершенно не возможно дозвониться. В течении нескольких дней.
2
3
May 14, 2021
Ужас. Звонила специально перед приездом, спрашивала точный список документов на заключение договора, несколько раз спрашивали точно все? Приехала, оказалось, что у них список лежит перед глазами и половина из этого списка они не назвали. Отказали в заключении договора. Ездить сюда каждый день, чтобы договор заключить, кошмар. Работать не хотят совсем.
10
1
April 3, 2023
Не дозвониться! "Ваш звонок очень важен для нас" и связь прерывается! Безобразие!
4
February 15, 2021
Обслуживание ужасное. Специально взяли выходной, чтобы переоформить по правилам договора (смена собственника), т.к. проживаем в 25 км. от Тосно. Потребовали список документов как будто ипотеку оформляем (копию паспорта, копию договора купли-продажи, копию выписки из егрн, паспорт счетчика, форма 9, фото счетчика, фото газового оборудования). Плюс 21 век во всех организациях документы сканируют, тут же требуют копии и при этом предлагают спустится на 1 этаж и сделать копии за деньги. Классный бизнес. Рекомендую посетить, особенно руководителю данной организации.
9
1
March 30, 2021
Очереди по 2 часа ждать, ксерокопий сами несите или 20 рублей за копию паспорта на 1ом этаже делать.Проветривание,график работы сокрощен очень.Духота и нет мест для ожидания.Работниц этой организаций можно пожалет.Но Тосно -2 желает лучшего.Если один работник ушол на больничный видемо другой не может выполнит за двоих. ПОЗОР ГазПрому и их бюрократам сидящих на верху.
4
March 12, 2023
Понравился уровень специалиста,все понятно.
1
April 21, 2023
Грамотное и вежливое обслуживание.
1
April 27, 2021
Просидела в очереди 3 часа. Сорок пять минут оформляли договор. Просто ужас!!! Можно же сделать сканы документов. Нет, им ксерокопии подавай. Паспорт все страницы ( для чего) ? Я выезд за границу оформляю что ли в газ. Службе? Идиотизм одним словом
3
March 5, 2020
Хорошее светлое помещение и обслуживание отличное, хотя одно "НО"- заключив договор на техобслуживание, теперь буду каждый год платить газовикам почти тыщу рублей только за то, что мастер придет, зажжет-выключит горелки и на этом всё техобслуживание заканчивается. А если какая неисправность, то за дополнительную плату. Время "техобслуживания" максимум 10 минут. А я почти столько плачу за газ в течении года
8
1
April 19, 2022
Дозвониться невозможно, идёт сброс звонка. Услуги оплатила, а робот названивает, что есть задолженность, уточнить информацию невозможно.
3
1
June 10, 2020
Являюсь владельцем комнаты в коммунальной квартире №7 жилого дома по ул. Боярова, 18а. В квартире с января 2018 года не прописан, не проживаю, в наем не сдаю, пытаюсь продать. В ноябре 2019 года в очередной раз принес заявление с приложенным пакетом прописанных в законе № 354 доказательных документов о продлении невзимания платы за газ. В окне №4 оператор отказалась принимать заявление, переадресовала меня к начальнику абонентского пункта, который решил принять заявление с оговоркой, что по адресу моего проживания будет направлен юридически обоснованный отказ, основанный на том, что я являюсь владельцем жилого помещения и должен платить за коммунальные услуги.
Отказ до сих пор не получен, а платежки продолжают приходить. Адрес моего нового проживания им известен, неизвестен только Жилищный Кодекс РФ, "Правила 354" и Закон о правах потребителей.
9
April 6, 2022
Не дозвониться Робот после нескольких гудков скидывает Зачем оставлять номер телефона Если на него не кто не собираеться отвечать
4
January 17, 2022
Персонал внимательный отзывчивый помогут если что то не так оформлено ,подскажут
3
2
September 12, 2021
Работают ответственные специалисты,все мои вопросы решили качественно без проволочек.
1
6
April 22, 2022
Отвратительное обслуживание. Пол дня провели там,очередь несколько человек и принимает один.
2
1
December 1, 2021
Нет, не советую! Но приходится обращаться! Ни скамейки ни воздуха! Сдохнуть можно только от очереди в коридоре!
3
1
September 20, 2019
Одно из самых отвратных мест ,Сидящие гаргульи смотрят на всех с презрением,как вы смогли потревожить их королевское величество.Заходить,а точнее заползать рекомендую сразу на коленях.Ну это так.,утрированно.А если по делу,два раза гоняли на оплату в сбербанк,так как она не туда посмотрела.Не подсказали как правильно нужно сделать.Сидите ждите звонка.Так и сидели бы если не позвонили сами выше,оказывается еще нужны были документы.Отсутствие навыков общения,это полбеды. Хамки .
16
December 30, 2022
Всё корректно, всё по-существу.
1
November 25, 2022
По телефону не дозвонится сбрасывают звонок
3
September 11, 2019
совдепия и бюрократия, дозвонится нереально, работают всего три дня в неделю, толком ничего не обьясняют, стедна снаружи нет, попал на обед (составителю расписания отдельное спасибо).
ровно в 13.15 дверь не открывают, сидят как на рынке и обсуждают личные вопросы. потревожить смерти подобно... за те деньги, что население вваливает в эту шаражкину контору, еще и заставляют кучу копий идти где-нибудь делать, имея при этом всю необходимую оргтехнику!
19
December 25, 2019
Обслужили быстро,профессионально. Сдавали документы на тех условия.Все четко и по делу. Даже на будущее всё рассказали. Спасибо!
3
9
July 9, 2019
Была в 5 июля, очередь передо мной по талончику 4 чел, ждала 1,5 часа, с нажимом приняли, за это время ещё людей пришло около 7 человек, при сохранении скорости обслуживания им придётся ждать до вечера.... Правда, девушка обслуж вала очень добросовестно и вежливо! Она реально не может обслужить столько человек, а подмогу не дают ((
9
February 3, 2022
Грамотно исполняют свою работу
1
2
February 10, 2020
Светлое помещение, приветливые сотрудники быстро обслуживают клиентов. Очереди практически нет.
2
3
January 23, 2020
Очереди. Чтобы переоформить договор на техобслуживание нужно по новой собирать документы. Зачем, если никаких изменений по объекту нет.
3
January 26, 2020
Ужасно что в 21 веке, гоняют посетителей делать ксероксы на документы. Хотя проблем у них с принтерами-ксероксами не увидела.
4
2
February 11, 2020
Была проблема при оформлении документов, но специалист все оформила быстро и хорошо обьяснила. Четвёрку точно заслужили)
3
1
May 31, 2021
Похвалить не за что, тягомотина, деньги за каждый шаг.
3
September 14, 2021
Филиал Бюрократического ада на земле.
3
1
March 1, 2022
Не дозвониться вообще
2
November 16, 2021
Отзывчивые сотрудники!
1