Все время очереди, причём живые. Хотя бы электронную сделали. Стоянки для автомобилей нет.
1
1
Show business's response
Софья Стахиевич
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Подавала жалобу 22.12.2022 на работу сотрудника по обслуживанию газ.оборудования. В связи с решением проблемы и реакцией на жалобу, соответственно устранение недостатков, жалобу отзываю.
5
Show business's response
Юлия С
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Работают чётко, быстро. Вызывала мастера на 9 утра, пришли во время, 2 женщины. Сначала засомневалась, что они сделать смогут, а в итоге все сделали чётко! Газовую панель подняли, все промазали/почистили, кран думала нужно менять, а они сказали нет достаточно его разобрать и промазать. Спасибо! Приятно удивлена
3
6
Show business's response
olga lysanova
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Благодарю сотрудников Газпрома, которые проверяли газовое оборудование по ул. Конева,4 16.11.22! Представители компании пришли до обеда в соответствии с просьбой, сразу пред’явили документы, одели бахилы и прошли к газовому оборудованию. Очень приятно увидеть воочию насколько повысилась культура обслуживания. Молодцы❣️👍
3
6
Show business's response
Наталья Родичева
Level 16 Local Expert
May 13, 2024
Нет мест для парковки🤷в остальном всё ок
Show business's response
Олег Романенко
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Зачем указывать номер по которому невозможно дозвониться от слова совсем,одной зввезды даже много.
3
1
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Долгое ожидание в очереди. Работает всего 2 окна и касса.
3
Show business's response
Лариса Ш.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Дозванивалась сорок минут! Трубку не берут и не перезванивают! Что за безотаетственность! С таким отношением у нас в стране и дальше будет газ в домах взрываться! Полное безобразие!
9
1
Show business's response
Оксана Sokolova
Level 15 Local Expert
April 18
Народу много.Специалисты работают очень медленно
Show business's response
Геннадий
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Очень хорошая организация, быстро, оперативно и компетентно обслужили. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
4
6
Show business's response
Роман Чиликин
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
в Череповце лишь один КЦ очереди огромные, работают медленно.
2
Show business's response
Катя Бинковская
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Не возможно дозвониться, позиция в очереди перескакивает, потом и вовсе сбрасывается вызов.
1
1
Show business's response
Сергей Корсун
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Здравствуйте,почему не возможно дозвониться,трубку не берут,оставляешь заявку,что бы перезвонили,"тишина".Прошу руководство обратить внимание на данную проблему
10
1
Show business's response
Ольга Маркова
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Очень любезный ,вежливый персонал, правда, проинформировали по моему вопросу некорректно, ввиду недопонимания... Но ситуацию исправил специалист колл-центра. Спасибо
2
5
Show business's response
Василий Г.
Level 6 Local Expert
January 30
Вежливые сотрудники, ожидание не долгое.
1
1
Show business's response
Настя .
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Дозвониться просто невозможно 20 минут ни один оператор не отвечает
3
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Слесарь из Газпром Межрегионгаз Вологда отказался подключать газовую панель из-за того, что ему было неудобно!!! Доступ к трубам и кранам был сделан, но мастер изначально не стал даже смотреть. Начал морщиться, как только увидел мебель, предложил ее разобрать. Вызвала другого мастера из компании ГазЭксперт Вологда, который приехал, оперативно и качественно выполнил все работы по подключению, не стонал от неудобства! Договор с Газпром Межрегионгаз Вологда расторгаю и заключаю новый с Вологда ГазЭксперт, где дорожат каждым клиентом. Цены такие же. Из плюсов Межрегионгаза могу отметить только отличную работу операторов телефона, которые стараются помочь.
14
2
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Звоню в течение трех часов, но дозвониться так и не смогла.
2
2
Show business's response
Алена Лис
Level 30 Local Expert
March 18, 2024
Стало оч удобно, ранее был дичайший хаос
1
Show business's response
Сергей Копылов
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Хорошо, чисто, вежливо. Не было очереди, переоыормлчл договор на пользование сетевым газом. Газпром наше достояние.... Но в чужие карманы)
3
5
Инкогнито 3288
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Очень длинные очереди!
Show business's response
Анна Морозова
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Долго сидишь в очереди для заключения договора (около часа). Девушка все быстро оформила, по всем вопросам проконсультировать,дала необходимые контакты.
3
5
Show business's response
Марина Сухарева
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
При передаче показаний счетчика десять раз подтверждаешь, что ты не робот. В результате, никаких уведомлений, что показания успешно переданы. Наведите уже, наконец, порядок. В других компаниях передача показаний счетчиков осуществляется без проблем и подтверждений, что ты не робот!
4
2
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Забрали сына в армию, документы на руках о прохождении службы. Заехали в это заведение с просьбой о перерасчете, на что было сказано одной из сотрудниц, счётчик ставь и платить меньше будешь! Перерасчета в связи с отсутствием не будет!
7
3
Show business's response
Лариса Ключникова
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Отличное обслуживание, грамотные и вежливые специалисты!
3
6
Show business's response
Татьяна Симановская
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
Очередь огромная , очередь.
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Хамскому отношению к клиентам нет предела
2
Show business's response
Galina Andony
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
нормально
2
Show business's response
Татьяна Д.
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Офис по обслуживанию абонентов, очередь электронная. Персонал вежливый. Можно внести абонентскую плату без квитанции.
3
5
Show business's response
Анна Зайцева
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Обращалась несколько раз в организацию, все грамотно и быстро 👍
2
5
Show business's response
nikita gusev
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Дозвониться невозможно, ни один телефон не отвечает. Для выполнения простой заявки по отключению газа, пришлось три раза посетить офис и потерять два дня.
10
3
Show business's response
Людмила рогозина
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Не могу дозвониться за три дня, просто уточнить вопрос(((Всё автоответчик (((
5
1
Show business's response
Наталия Ястребова
Level 16 Local Expert
September 26, 2019
Зашла с небольшим вопросом, в зале людей практически не было. Обрадовалась, что долго ждать не придется. Ан нет. Просидела 40 минут. Может, потому, что работало всего три операционистки, у двух из трех были посетители со сложными вопросами, поскольку стояли они минут по 30. Дело двинулось только тогда, когда с обеда вернулись две сотрудницы. Хотя написано, что работают без обеда. Может, тогда по одной ходить обедать, чтобы очередей на пустом месте не создавать? Аппарат, выдающий талоны, тоже работает странно. В моем талоне было написано, что передо мной стоит 10 человек, хотя в зале было только 4. И всех этих несуществующих людей приглашали к окошку.
Одно понравилось: сотрудницы все терпеливые, вежливые и спокойные.
13
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Удобный сайт. Хорошее убслуживание, всегда объяснят и доступная информация
3
9
Show business's response
shy.el3nka
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Сидела в очереди 1,5 часа. Работают из 7 окон только 2.
4
1
Show business's response
Светик
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Нууу очень медленно работают операторы... Можно бы побыстрее обслуживать посетителей.
5
2
Show business's response
Елена Малышева
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Почему несколько раз приходила, оплатила весь долг, а долг до сих пор висит на счёте, ббардак полный
7
3
Show business's response
Светлана Масалова
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Вежливое обслуживание клиентов.
2
5
Show business's response
лидия рекман
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Спасибо работником, за то что быстро, дистанционо решили и исправили мою ошибку.
4
7
Show business's response
Ирина Алексеевна
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Не понятно с какого потолка Газпром берет плату за т.называемое техобслуживание.5минут и 560 р в кармане .
13
Show business's response
Владимир К.
Level 7 Local Expert
November 1, 2019
Удивляюсь отзывам о грубости операционисток. Да они святые люди! Как им мозг выносят посетители, особенно преклонного возраста, это уму не постижимо. Нужно колоссальное терпение ежедневно переживать это. Непосредственно по поводу услуги все вполне устроило, удобная электронная очередь, компетентные и доходчивые ответы на поставленные вопросы. Спасибо за работу.
11
12
Татьяна К
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Здесь заключала договор на обслуживание. А квитанции всё приходят на старого владельца квартиры, 5 лет. Вроде сказали ещё куда-то идти писать заявление. Почему сразу не переделать по договору? Зачем и заключаем)))!!!
5
2
Николай С.
Level 11 Local Expert
May 6, 2019
Очереди, работает как правило одно окно из нескольких. Цель - выкачивание денег за то что должны делать бесплатно. Помылить газовую трубу за 700 рублей - отличный способ срубить бабла на пустом месте, иначе могут через суд ограничить подачу газа. Если поставляете в квартиру газ и получаете за это деньги, то и обслуживать должны бесплатно, газ то ведь народное достояние.
30
4
Носков Никита
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Техническое обслуживание почти не производится, за только вызов взяли 700+ рублей. Сотрудники ничего не объясняют
13
3
Советова Надежда
Level 10 Local Expert
June 12, 2020
Добрый день, приятное культурное обслуживание и подробные консультации
7
6
Виталик
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Отвратительное отношение к клиенту
7
1
Show business's response
Anonymous review
November 8, 2019
Постоянно приходится длительное время сидеть в очереди, чтобы распечатать квитанцию! Рекламу на радио запустили о сроках оплаты, а доставку квитанций без задержек не организовали!!!
6
3
DenisCo
Level 16 Local Expert
July 16, 2021
Есть очередь, нет очереди, всё равно придется там зависнуть на 30-40 минут даже по пустяковому вопросу.
5
1
Show business's response
Алексей М.
Level 9 Local Expert
October 25, 2019
Быстро все сделали, пока делали документы, сходил погулял минут 15 вернулся и все готово.