Gazprom mezhraygaz

3.2

531 rating

Rate this place

Денис Николаевич

Level 3 Local Expert

Самое отвратное учреждение! Дозвониться не возможно, руководитель на НЕработу абонентского отдела не обращает внимание. Не знание сотрудников зашкаливает.

Show business's response

Владимир Осипов-Аксинский

Level 3 Local Expert

Хотя долга нет, приходит мне с этой организации (uln_gazprom) смс, требуют 14 тыс.рублей! л/счет 1000031170. Чтобы разобраться, позавчера был в абонентском отделе, на ул.Кузнецова. Приняла меня девушка, все вроде поняла, посмотрела фото счетчика, сказала, долга у меня нет, ничего платить не нужно. Попросила отправить фото на их номер по ватцап. Отправил. Вчера, снова мне приходит смс, снова требуют деньги те же 14 тыс.рублей! Звоню сегодня целый день по всем номерам компании, указанным в интернете на их сайте. Везде автоответчики! Кто-нибудь из этой компании поможет мне?

Александр К.

Level 2 Local Expert

Всё здорово. Персонал отзывчивый. По всём вопросам оказано квалифицированная помощь.

Show business's response

Катерина З.

Level 5 Local Expert

Дозвониться до абонентского отдела на ул. Жуковского д.3 просто невозможно. Трубку не берут от слова "совсем", либо постоянно занято, видимо всем Заволжским районом не можем дозвониться. Взять заявку на тех.обслуживание и не приехать на нее - это видимо зашло у них "как правило". Просто ужасный сервис, точнее его полное отсутствие

Show business's response

Владислав Курносенков

Level 13 Local Expert

Минус поставить машину очень сложно. В остальном хорошо.

Show business's response

Лелик Анаболик

Level 12 Local Expert

В Газпром работают только звезды, которым все по барабану. Работают до скольки хотят)

Show business's response

Сагийда Валиуллова

Level 9 Local Expert

Девушка быстро все зполнила

Show business's response

женя чиржа

Level 7 Local Expert

Нет консультанта для обслуживания клиентов

Show business's response

Ольга Федотова

Level 7 Local Expert

Ооооооооооооооочень долго приходится ждать.

Show business's response

Сергей Илюхин

Level 7 Local Expert

Не понятный автомат выдачи талонов. Отсутствует консультант.

Show business's response

Эля

Level 3 Local Expert

Для переоформления договора на стойке взяла талон, сидела 2 часа. Смысла талона нет, принимают вне очереди. Бардак и потеря времени.

Show business's response

Марина Чужова

Level 3 Local Expert

Сделали новый бот,для передачи показаний в телеграмм,просто отвратительно.Невозможно добавить два л.счета

Show business's response

Мария Мария

Level 7 Local Expert

Приходила в эту организацию с целью перенести газовую трубу, прошло три недели, до сих пор не сделали, то сметчики болеют, то ещё кто-то на больничном, вот жду, уже ремонт подходит к концу, а работа не сделана 😒

Show business's response

ЕЛЕНА МАКАРОЧКИНА

Level 5 Local Expert

Пытаюсь дозвонится до абонентской службы уже третий день но трубку никто не берет, почему такое ублюдское отношение к людям????

Show business's response

Наталья Елизарова

Level 10 Local Expert

Бесконечные очереди

Show business's response

Лана

Level 4 Local Expert

Три часа надо ждать

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Пожалуйста научите своих диспетчеров вежливо общаться с клиентами, они только умеют хамить а разговаривать с клиентами их не учили это конкретно о диспетчерской службе находящейся на улице Жуковского

Show business's response

Кристина И.

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис на Кузнецова поменять л/с для внесения своевременной оплаты. Пришла за 30 мин за окончание раб дня. А мне отказали, «специалист» сказала что это очень длительная процедура, она не успеет на служебный автобус который их развозит. Я сама работаю в гос учреждении. И даже если человек обратится за 5 мин до окончания раб дня, не имеешь права не принять. А тут мало того что отказали в приеме, так ещё и нагрубили. Приворовали «народное достояние», живут за наш счёт, торопишься оплатить чтобы задолженности не было, а в ответ вот такой «сервис»(((

Show business's response

Татьяна У.

Level 4 Local Expert

Хорошая организация, несколько раз была и на Кузнецова и на Станкостроителей, осталась довольна. Сотрудницы вежливые, обслуживают быстро.

Show business's response

Елена Горелова

Level 12 Local Expert

Добропорядочные и ответственные специалисты по работе с клиентами

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Не реально дозвониться!!!!!!!!!!

Show business's response

Лидия Безрукова

Level 8 Local Expert

Туда не дозвонится, операторы иногда все расскажут, проконсультируют, а иногда не совсем понятно. В целом нормально.

Show business's response

Алексей З.

Level 12 Local Expert

обратился как физлицо с ситуацией подключения газа к двум обьектам - один квартира, а другой офис под квартирой. Оформление всех бумаг и документов на квартиру заняло 30 минут. Оформление того же самого ( даже котлы одинаковые) в офисе идет уже 7 месяцев и пока кроме толстой папки из тысяч заявлений и не знаю когда придет логический финиш.

Дмитрий Субботин

Level 9 Local Expert

Ужас какие очереди, ждал почти 2,5часа.

Show business's response

Людмила.

Level 11 Local Expert

Абонентский отдел порадовал- очереди нет, обслуживание быстрое.

Show business's response

Иван

Level 20 Local Expert

Все, что с будет связано у Вас с этим заведением - будет самым большим негативом с самого порога. Самая низкая клиентоориентированность, они в этом обошли даже Почту России. Так держать Газпром - ваше национальное достояние!

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Ваша "смородина" худшее из приложений ! Доработайте его ! Сколько можно издеваться над людьми ?

Show business's response

Дмитрий Ельнев

Level 5 Local Expert

Все цивильно, к клиентам относятся с пониманием, хотя и мороки полно с разными услугами.

Show business's response

Малин Алексей Георгиевич

Level 16 Local Expert

Сервис отвратный, за ваши же деньги вам мозг вынесут. В 1 кабинете сидят четверо работает один, в тоже время 4 окно задыхается работают без продыха! Одно слово "Газпром" . За один визит ничего нельзя сделать минимум три раза ходить. На сайте вообще никакой информации!

Show business's response

Виктория Никитина

Level 10 Local Expert

Трубку вообще не берут ((((

Show business's response

александр тударинов

Level 8 Local Expert

Очень удобно пришёл взял талон и жди когда вызовут красота.

Show business's response

наталья ротниченкова

Level 7 Local Expert

приходят домой и спрашиввют а у вас что сдесь находиться показывая на шкаф .плюс тому что видут себя отвратительно как у себя дома и задают прожиаувающим квартивы вы здесь кто .и как вы оставляете инвалида первой группы без газа где хозяйка умерла квартиры а в наследство еще не вступил .и вопросов много .

ЕваСветлая

Level 11 Local Expert

Отвратительно организована работа с абонентами. Чтобы поменять счётчик на газ, надо потерять три рабочих дня. Сначала из центра несешься на Станкостроителей, где тебе выделено целых 45 минут : с 16 до 16-45. И туда надо съездить два раза! Даже заявление на замену счётчика не подать через Госуслуги. Отстой. А потом просидеть в очереди дважды в газпроме на улице Кузнецова. Сначала сидели на первом этаже, и я не одна такая была,чтобы сказали, что это не к нам.... Причём девица произнесла это не отрывая взгляда от телефона, они не то играют, не то в соц сетях сидят.... Куда идти никто не знает, на вахте объяснили... Это что-то. Вы тогда охране платите, от них толку больше, чем от лентяек на первом этаже, их там шесть тел сидит и зарплаты получают. На втором этаже два окна рабочих, ожидание своей очереди- 1час40 минут, на проваленом диване. Там специалисты: терпимые, профессиональные, стараются работать быстро, но бумаг..... На клиента от 15 минут. Такого бардака я давно не встречала. Ощущение, что организация замерла и просто не развивается. Даже в Гбдд при таком потоке людей и то изменения в лучшую сторону. А в газпроме управленцы назначаются, видно, по факту принадлежности к семье, совершенно бездарны: ни организации, ни контроля за сотрудниками.

Interlog

Level 7 Local Expert

По телефону не дозвониться!!

Show business's response

Андрей Март

Level 9 Local Expert

Стабильно догогая компания в смысле услуг по подключению и переносу точек отбора газа...

Show business's response

Галина Лежанкина

Level 4 Local Expert

Хорошая организация, хорошее обслуживание

Show business's response

Кошечка

Level 7 Local Expert

Всегда очень долго морально настраиваюсь на посещение данного заведения. Приём ведётся медленно и в порядке живой очереди, людей может быть и немного - от 3 до 5 человек, но при этом застрять можно надолго. А если брать в расчет, что в месте ожидания приема всего четыре стульчика, а ещё зимой в здании сильно жарко, то выстоять час в верхней одежде в такой духоте иногда просто терпения не хватает!

Галина Мкртичян

Level 10 Local Expert

Призывают изменить отзыв. Чтобы соответствовал ПРАВИЛАМ. Изменяю. Итак, МРГ самая самая "крутая" организация !

master

Level 10 Local Expert

Вежливый и понимающий персонал. При формлении газа все подсказали и разъяснили.

Show business's response

наталья с.

Level 3 Local Expert

Компания ужасная мы газом не пользуемся ,а нам пришло судебное дело на 1900 рублей .Почему не проверяют Счетчики прежде чем послать в суд .

Антон Важницкий

Level 12 Local Expert

Грамотные работники

Show business's response

Ольга К

Level 15 Local Expert

Сотрудники работают хорошо, единственно приходится долго ожидать в очереди было 5 человек, ожидание 40 мин.

Александр Шабалин

Level 10 Local Expert

В здании все культурно и аккуратно, на отделку своих офисов "Газпром" денег не желеет как внешне так и внутри все красиво , персонал общительный и вежлевый.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Дозвониться невозможно,не берут трубку

Show business's response

Anonymous review

Заезжал по долгам. Очередей нет, все разъяснили, на все вопросы ответили. Попал ко всем начальникам... В общем пять баллов.

Show business's response

Андрей Манышев

Level 2 Local Expert

Супер!

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Внутренний номер 633-92, не знаю кто разговаривал, отвратительное обращение с клиентами, просудили задолженность,которой нет, не хотят ни в чем разбираться, не спросив адрес и лицевой счет утверждает что есть долг. Хамское отношение

Шаран Сулейманов

Level 8 Local Expert

Персонал не разбирается в работе

Show business's response

Ольга М.

Level 9 Local Expert

Удобное место расположения. Неплохое обслуживание.

Show business's response

сергей паймушкин

Level 10 Local Expert

Монополисты одним словом

Show business's response

Gazprom mezhraygaz

192 reviews