Gazprom mezhraygaz
48 reviews
September 5
Места для ожидания не предоставлены, очередь 5.09.24года. На время 11.52 13 человек и дети 2 человека. Пожилые люди стоят в очереди! Окошко для приема работает 1!!! И охрана только что при мне на татарском языке матом послал девушку! Это что за обращение к людям!!! Из окошка кричит что на обед сейчас уйдет с 13.00
Что за самоуверенные сотрудники у Вас сидят про приеме? Хамят, хабалки будто с рынка! Листок бумаги для заявления не дают. Везде написано что ведется запись, а разговор не фильтруют!
Вышли 14.23
3
October 3
Всё сделала,все документы. Единственное много народу,ну ни чего страшного, на все вопросы отвечают, помогают правильно запомнить документы.
November 28
Звонил чтоб вызвать специалиста для замены оборудования газ котел, перевели в ожидание оператора, ждал 15 минут и сбросили звонок. Ну теперь сами бегайте
December 2
Работает одно окошко, работают женщины очень долго, ходят в развалочку, печатают в развалочку. Народу тьма, очередь не двигается практически.
January 30, 2023
Грамотные сотрудники. Всё быстро оформляют и понятно объясняют. Офис расположен в шаговой доступности от остановки, легко найти. Внутри очень уютно. Перед новым годом даже ёлочка стояла. Есть столик для рисования детям. Пожилых людей принимают без очереди. Помогают оплатить в терминале.
1
2
November 26
Живая очередь, работает одно окно, большие очереди, мест для сиденья на 6 человек, многие не выдерживают стоящий очереди, уходят. Издевательство!
1
March 12
Работает 1 окно, очередь огромная. Движется по принципу минимум 30 минут на человека.
При этом ещё говорят, что не занимать, если пришёл в 16.00, мол работают до 17.30.
Если ты работающий человек или в декрете с маленьким ребенком,
каким образом интересно к ним попасть, чтобы решить вопрос, не понимаю.
Просто ужас какой-то. Ещё и на вопросы нормально ответить не могут
3
October 17, 2023
Неплохое место, но из-за нынешнего ремонта на Российской стало труднодоступным. Персонал профессиональный, но работает очень мало окон - на момент моего нахождения работало одно окно, позднее заработало второе окно. Из минусов - маленькая скамейка, не рассчитанная на большое число посетителей. Отсутствуют талоны, действует живая очередь со всякими "Я только спросить".
1
March 5
Ходим в бассейн в Морскую бухту , очень нравиться занятия с инструктором , ребенок научился плавать
October 31, 2023
Оперативно решают проблемы, очереди практически нет, быстро и качественно обслуживают, все уходят довольными.
1
2
June 21
Спасибо за то, что зимой оставили меня БЕЗ тепла, не приехав на вызов.
Научите оператора слушать звонящих. Мне нагрубили по телефону и бросили трубку 01.02.2024г, не выслушав до конца. Всю ночь просидела в угарном газе... Утром 02.02.2024 подтвердили, что заявку приняли, что бригада будет. Но так никто и не приехал. АОГВ не работает, отопления нет. Мне перезвонили с предложением помощи через 2!!!!! недели. Нет слов. Потом удивляются, что люди умирают от угарного газа или горят дома.
2
July 5, 2023
Бываю там не часто. Но когда приезжаю постоянно много народу и все не довольные. В моей кватанции то счётчик менять или на поверку, то газовое оборудование менять или на поверку. Поверка газового оборудования стоит 2500р, а новое 8000р. Вот и задумалась стоит ли поверка тех денег или стоит новое купить.....
1
September 29, 2023
10из 10,все отлично, работают быстро качественно,сказали в 12 подойдут, пришли во время
1
1
October 3, 2023
Сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Очередей нет. На все вопросы получила ответ у оператора. На входе сотрудник записывает, потом провожает пожилых до окошка оператора.
2
2
December 7, 2023
Персонал доброжелателен и терпелив. Обслуживание быстрое. Благодарю
August 30, 2023
Почему так печально с очередью?
Ужас, ужас. За 1 час 1 человек.
А еще толпа силит и ждёт.
Куда это годится?
Одно окошко для обслуживания населения. Вы что творите?
May 22, 2023
При получении услуги часто нужно ходить по разным кабинетам за подписями, которые в принципе большой Полине играют. Дозвонится по телефону проблематично
1
March 27, 2023
Газ вроде как достояние народное, а жируют почему-то только те кто им барыжит! В большинстве своем хамоватые, не всегда компетентные, среднестатистические работники. А где у нас не так?
2
1
April 22
Огромные очереди.Сотрудники обслуживают очень медленно
November 8, 2022
Женщина которая меня обслуживала , ужасно …. Спрашиваю какие документы нужны для переоформления , молча дает список в котором не черта не понятно . Я даю документы которые при себе и будто играя мне отвечает- ну читайте .. нет не то , и это не то …
3
2
March 24, 2023
Обратился к ним за помощью, чтобы разобраться с проблемой .Объяснил ситуацию помогли очень благодарен надеюсь что всё будет нормально
1
December 19, 2023
Утром приехала, работали два окошка! Быстро переоформили документы! Спасибо!
February 6
Быстрое обслуживание!!! Так держать!!!
1
January 21
Много времени приходится проводить в очередях
November 28, 2022
Целую неделю пытаюсь дозвониться, никакого результата, автоматический помощник сбрасывает при голосовой команде "оператор"
1
2
November 29, 2022
Нет связи, чтобы дозвониться по мобильной связи или отправить сообщение нужно выйти из офиса за пределы организации
1
March 28
Невозможно дозвониться.
September 30, 2021
Отвратительно! Работает одно окошко,людей очень много. Места,чтоб посидеть очень мало. 3 часа постояла,так и не дождалась своей очереди. Ушли на обед,а у меня дальше терпения не хватило. Ужааааааас!!!!!
4
2
August 24, 2021
Отвратительная организация. Очередь огромная. Принимают долго. Из 10 окон принимают только в одном. Куда катиться мир, бюрократия. Если бы было другая организация такого же рода. Непосредственно перешёл бы туда. А эти монополисты нехорошие люди. Организация просто 0.
4
2
April 23, 2022
Контора шарашкина,у нас только газовая поверхность,берут по полной......договора поставки газа и обслуживания нет.. ..будем думать
2
2
June 22, 2021
Коррумпированное предприятие, некомпетентность сотрудников, в отличие от многих других ресурсоснабжающих организаций требуют документы в бумажном виде (про онлайн ничего не слышали видимо), огромные очереди в отделениях, полное игнорирование антиковидных ограничений
8
2
April 15, 2021
Отличная работа сотрудников. Все чётко, грамотно. Решили вопрос быстро.
Молодцы.
1
10
November 25, 2022
Ужасное обслуживание, огромные очереди и ничего делать не хотят.
1
January 11, 2022
Из за заявления на пломбу надо ехать в эту дыру и стоять в очереди. Могли бы уже онлайн сделать и разгрузить очередь.
4
2
September 6, 2020
Заведение мерзкое, никто ничего не знает, гоняют по кабинетам, на поставленные вопросы ответить не могут. Спрашиваю за что начисления, говорят не знаем, пока не платите...
постоянно ходят по квартирам и впихивают не нужные услуги...
На номера не дозвонится, автоответчик болтает по кругу, не соединяет с оператором...
15
1
October 30, 2023
Работают....
September 2, 2020
Вы взяли на себя прямые оплаты поставки газа населению. Как всегда лишь бы деньги дошли, а остальное... Господа руководители! Возьмите в руки телефон и попробуйте сами дозвонится до своей организации! БАРДАК!
13
1
June 9, 2020
Вежливые сотрудницы, проблему решили за 10 минут. За эти десять минут я оставила перчатки((( Через неделю смогла их забрать в целости и сохранности. Так что тут работают не только профессионалы, но и порядочные сотрудники!
1
8
March 5, 2021
Не дозвониться никогда ,проще сходить и проорать , несчастному работающему персоналу, Газпроммежрегионгаз для чего Вам телефон 😆
😆😆😆😆😆😆😆
8
2
January 11, 2021
Безграмотные сотрудники не знают нечего, отправляют в Юр. отдел для заключения договора, зачем они тогда нужны в абонентском отделе.
9
3
November 1, 2023
Вечно огромные очереди!
1
October 26, 2021
Работа абонентского отдела это просто кошмар.
4
2
August 6, 2021
Просто отвратительноя организация!!
7
2
September 18, 2020
Отличная организация! Опытные сотрудники!
4
8
September 29, 2020
Сидят перекладывают бумажки, не понятно чем заняты. Как не зайдешь, чай пьют....
5
3
September 2, 2020
Невозможно дозвониться ни по одному из обозначенных номеров - отвратительно!
12
1
September 2, 2020
Ужасно за что так поступать с оплатой и потратить 4 часа чтобы разобраться и это газпром словом г...о
10
1
February 24, 2021
Полное дно))
9
2