Gazprom mezhraygaz

Rate this place

60 reviews

Level 10 Local Expert
February 10
Это, что то ужасное. Дозвонится не возможно. Если только на Ишач.. й новый год. Заблокировали кабинет пишут , что нет поверки. Поверка следующая у меня только , через два года еще. НИКУДА не возможно дозвониться одни роботы, говорят, заходите на сайт. Зашла оставила заявку , чтобы перезвонили. Никто не перезвонил. Кому платим деньги, за что? Связи с народом ноль. Но как оштрафовать, так эти акулы тут как тут. Выдуманные монстры в фантастических фильмах, это не придуманные персонажи. Это Самарский меж регинальный газ. Ру
Level 30 Local Expert
April 19, 2023
Здравствуйте 👋 По нашему велению по нашему хотению введём жителей в заблуждение , ( А это Тысяча с квартиры у населения) ,примим и Оформим у них 23 Марта заявления, а скажем что с 1 Апреля месяца удобнее , но только им, а не Жителям ! Потому-что если после 25 нам штраф можно будет начислить , и пусть на водникова 24 пишем заявление и ждут ответ 30 дней, если не согласны, а если не пишут и не приходят в течении 30 дней, то им действительно не нужен перерасчёт и мы спускаем всё на тормозах Напоминаю что слесаря которые Ставят по рекламе и листовкам за 35 минут газовые счётчик все больные на месяц , и вечно у них то температура. То вирус , и когда прошёл первый раз 1МАРТА ставить счётчик, мне сказали : Приходите через 14 дней и вставайте на очередь, давайте свой номер телефона и не ждите раньше 14 дней звонков, я не понимаю зачем газовая служба нас вводит в заблуждение и приезжает. На работу без инструментов и комплектующих и делают, звонок другу , когда первый раз такой вариант Счётчика видят который сам передаёт показания, а нам отвечают приходим через 14 дней, у нас нет баченка 1/2 полдюйма, ваш из чёрного металла не подойдёт, 300₽ он стоит, Я спросил: а у вас такой есть? Мне Серёжа сказал Нет, (ему выгодно чтобы он пришёл через 14 Дней, после 25 Марта, и мне штраф начислили,)?! и действительно когда купил На следующий день 16 Марта себе баченок 1/2 полдюйма - мне сказали как ждать до 29 Апреля не понравилось и я решил зайти в ГорГаз На улице Физкультурная 139 и поменять дату, мне её на 21 Марта передвинуть помогли, но хотя я всё вовремя до 25 марта ( Субботы ) Всё успел и заявление на 6 месяцев даже написал, меня ввели в заблуждение и сказали что им будет удобнее и выгоднее сделать с 1 первого Апреля заявление, ( потому-что я буду считаться вовремя не оформившим заявление до 25.03.2023.) Счётчик Ставит Средневолжская Газовая служба Физкультурная 139 Промышленном Районе которая стоит, Ехать заявление писать Кирова 314, А ответ получил с Водникова 24 - 26, Подача бы была легка да Слесарь ( больной) рано с больничного с Физкультурная 139 рвётся в облака, Рак пятится назад ( вводить умные начисления населению Проспект Кирова 314 у Р . ВОЛГА, ) к Поляне, мы ни чё не знаем моя хата скраю. А Щука тянет в воду ВОДНИКОВА 24 На развилки Р Самарка и ВОЛГА. Никто ни за что не отвечает, Никто не за кого не отвечает, Я нечего не знаю, моя хата скраю. 1414 ÷ 100% × 40 = 565 ₽ рублей ☆☆ Это остаток сальдо моём приложении ХОРОШО ВЫ ТАМ ГОВОРИТЕ 35 Минут и счётчик вам поставим, Только слесарь С... и А.... на больничном Воспаление хитрости у них , особенно у С-ея. Который не имеет под рукой таких комплектующих, как бочёнк, и звонок другу Делает что делать...
4
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Безобразно работает отделение в Новокуйбышевск, проспект Победы 38. Вроде бы новый офис, просторное помещение, много окон. Но: утром работает всего один специалист, второй приступает к работе лишь в 11 часов. Собирают огромные очереди, люди возмущаются, специалисты на возмущения и жалобы не реагируют. Ни в одной коммунальной организации нет таких очередей. Пересмотрите режим работы своих специалистов!!! На горячую линию дозвониться и связаться с оператором то же невозможно!!! Работает только автоответчик!!! Многие вопросы можно было бы решить по телефону, но напрасно потратив своё время на общение с автоответчиком, люди вынуждены идти в офис и создавать там очереди!!! Непонятно: для чего вам телефон?????
4
1
Level 4 Local Expert
January 20
Почему невозможно дозвониться до оператора? Безобразие
1
Level 4 Local Expert
January 13
Невозможно дозвониться! Ожидание на линии больше 30 минут
1
Level 19 Local Expert
August 12, 2024
Хороший офис открыли, быстро и удоно обслуживают
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Оценка 0. Личный кабинет с бооольшими глюками, исчезла информация о наличии счетчика и переданных показаниях за 6 мес. Контролеры нагло врут о том, что никого не было дома. Жду сегодня их в 3! раз, сколь ж можно! Если дозвонишься и прорвешься к живому человеку- считай, что ты невероятный счастливчик! Но и они по телефону не смогут тебе помочь- ждите контролера, он же должен на ваш счетчик посмотреть! Замкнутый круг... А до руководства нет возможности дозвониться, чтоб жить не учили, наверное. Позорники
6
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Просто шикарный офис открыли на Фрунзе, 105! Есть место для детей. Очень светлое и красивое помещение и отзывчивые сотрудники. Мне помогала в моих проблемах специалист Жанна, очень отзывчивая и грамотная девушка. Я вам очень благодарна
3
2
Level 21 Local Expert
November 20, 2024
Очереди ..по 1ч30 сидят люди
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Мечтал и это произошло, всё вопросы решаются оперативно и по оплате, предлагают различные варианты, на любой вкус, правильно будет интелект потребителя, культура обслуживания великолепное
8
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Просто пропал счётчик из ЛК и начислили долг в 36 т.р. Абсурд т.к. следующая поверка только в 27 году, подача показаний и оплата были всегда своевременно. Как обычно -- никаких предупреждений, звонков и т.п. Дозвониться не возможно - бестолковый автоинформатор. Придётся тратить свои время и нервы для поездки в эту контору. Вот она, государственная монополия в своём худшем виде...
7
1
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Счётчик кончилась гарантия. Обратился на Волгина. Отправили на улицу Санфировой. Носил туда сюда документы. Заключил договор на обслуживание. Короче дня три занимался. Поменяли счётчик. Пришел на улицу Санфировой- а зачем меняли сейчас ковид можно не менять. Потратил деньги и время - а можно не менять. А можно вас всех уволить и набрать адекватных людей? Одни бабло собирают, другие обслуживают - ничего не меняется
4
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Компания существует в каждом административном центре России. Со своими задачами справляется, хотя конечно же есть и минусы в работе. Но в принципе, все нормально в рабочих моментах. Персонал вежливый...
1
5
Level 10 Local Expert
September 28, 2022
При замене счётчика требую паспорт на кого договор,документ на собственность,,договор ТОАДГО,справка о составе сен.Для чего все эти справки,если не менялся собственник.Справка о составе семьи,а если кто выписался и или прописался.Беж договора по ТОАДГО,никто тебе счётчик не поменяет.Часами люди сидят чтобы записаться на опломбировку нового счётчика.Потом можно ждать месяцами опломбиров
3
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Почему в россии всё через одно место!!!! Никто не сообщал о том , что нужно делать поверку счётчика , ни в одной квитанции, ни уведомления! Теперь оказывается при своевременной ежемесячной оплате на протяжении всех 10 лет, у меня появился долг в размере 20 тысяч!
3
1
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Это один из самых газпромтмтых газпромов. Редко где можно встретить такой межрайгаз.
1
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
"Убивает" то что каждый сезон чтобы запустить бытовые котлы нужно бегать и собирать печати по всему городу! Нет единого окна ! Пятница не приемный день - это тоже минус ! Газпром национальное недостояние ....
5
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Сызрань. Ксерокопии документов не делают, ни паспорта счётчика, ни акта поверки. Если экономите на бумаге, то можно делать сканы, а не гонять людей. 21 век на улице.
5
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Сайт Смородина работает отвратительно. До оператора после ответа робота 35 минут не дождался ответа. Чтобы получить инф. надо кда-то ехать, это в этот период года. Заелись господа монополисты.
5
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Начиталась отрицательных отзывов, расстроилась.А зря! Обратилась в отделение Межрегионгаза г. Самара, пр. Кирова, 314 по поводу постановки на учет газ счетчик после поверки и опломбировки. Документы подготовила заранее, очередей нет, прием документов занял около 5 мин. Особую благодарность хочу выразить сотруднику отделения Путилиной А.Н. за тактичность и профессионализм. В наше время это такая редкость.
1
6
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Невозможно до оператора
1
Level 28 Local Expert
June 8, 2022
самая колхозная контора ,подключить газ куча бумаг , и это нельзя по интернету надо ходить в одел где тебя снова куда то отправят, чтоб потом им же платить за газ, итог поставил электроплиту
6
1
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Начнем с того что голосовой помощник не переключает на оператора. В его пластинке одна и та же песня, газификация, да/нет, досвидания. По всем известным, другим номерам, никто трубку не берёт. Просто напросто нереально дозвониться до этой конторы. Что за бред? А если нет возможности подьехать в офис? Почему нет связи с живым человеком?
11
1
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Вечные очереди. Сотрудники оставляют неприятный осадок.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Невозможно дозвониться до оператора, оператор говорит время ожидания : 10 минут прошло 10 минут, время ожидания, 10 минут, и так до бесконечности. Невозможно дозвониться до оператора постоянно : 10 минут 10 минут, 10 минут, когда вы начнёте работать.
6
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Отвратительная работа компании, невозможно ни дозвониться, ни получить полную информацию в абонентских отделах и в личном кабинете. Специалист не приходит осуществить опломбировку счетчика в течение 3х месяцев с даты отправки заявки. Выяснить причину невозможно! Руководство Газпром Межрегионгаз, примите незамедлительно меры. Граждане не должны иметь никаких сложностей при обращении к вам за информацией о ресурсах, за которые оплачивают они!
17
1
February 7, 2022
Никак не связаться. Трубки нигде не берут. Подавал через сайт заявление о смене собственника - дважды. Реакции ноль! Прибор учета менять надо, волосы на затылке шевелятся о мысли какой нужно будет квест пройти.
6
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Отвратительная работа единой справочной службы. Первые десять минут робот отвечал, что ожидание более 10 минут, потом объявил, что ожидание ровно 10 минут и это ожидание продлилось еще 20 минут. В общей сложности на этом ожидании я потеряла полчаса, так и не дождавшись ответа оператора.
9
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Просто ужасный сайт компании. Что бы передать показания газового счетчика надо написать его номер и прочую ерунду Наверное боятся хакеров....
4
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
все было нормально, но сегодня вошла в личный кабинет для передачи показаний и оказалось, что у меня якобы не установлен прибор учета газа??????? поверка была два года назад, все документы в норме, что случилось не пойму, трубку никто не берет
8
October 2, 2020
При посещение абонентского пункта осталась очень довольна. Вежливый и грамотный персонал. Высокий профессионализм. Быстрое и качественное обслуживание.
2
9
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Безобразная работа! По телефону 20 мин ждешь и ответа не получаешь, посылают на деревню дедушке! не т ни одного тлф руководства! одни партреты! Куда еще бы пожаловаться... только деньги драть... Не 3,8 а 1,0 их оценка!
11
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Работа абонентских отделов отвратительная, не могут дать ответы на конкретные вопросы. Дозвониться невозможно. В квитанциях вдруг возникают долги, происхождение которых сотрудники объяснить не могут.
7
1
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Не могу переговорить с абонентским отделом по вопросу оплаты за газ Ваш вертикальный сотрудник постоянно отключается.но любезно предлагает быть на линии
3
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Не дозвониться до оператора. Отвечает на звонки только виртуальный помощник, от которого толку 0.
4
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Пропал счетчик из личного кабинета. И дозвониться невозможно. Как решить эту проблему? Голосовой ассистент нефункционален, даже не может переключить на оператора. Качество сервиса на нуле,..
5
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Не эффективная работа сотрудников, очередь постоянная, на 4 окна один сотрудник, отсутствие всякого начальства , отдать бумаги нужно простоять 3 часа и это в пандемию!
7
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживанием не пользуюсь, но люди там хорошие,добрые.
1
4
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Отделение в южном городе работает супер. Другие отделения в самаре просто мрак.
3
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Дозвониться не возможно! Пишут долг! Хотя все квитанции оплачены, чеки есть!
5
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
В последнее время стадо больше чёткости.
4
3
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Невозможно дозвониться вообще!!! Номер .....32-56 отвечает - не правильно набранный номер! Второй номер.....42-85 целый день не отвечает просто!!! Пишут,что в данный момент работают... Вот,как узнать режим работы,если сами же пишут,режим работы мог измениться,следует позвонить и уточнить....А ехать из 116 км ,чтобы узнать режим работы очень трудно,если тебе за 80 лет.... Почему нет отдела на 116 км??!!! Издевательство просто!!!
23
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Специалистам спасибо за помощь в решении вопросов. Один раз даже очереди не было)
1
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Желаю общаться с живыми людьми, а не с автоответчик ом. Интересно, а зарплату кто получает и за что???
3
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
С Водников 24 направили оформлять договор на Каленинградскую 21 А, здесь обхамили и сказали невыдаем Договора, езжайте назад на Водникова24. Отвратительно работают. Не хотят выполнять свою работу, работу. На Каленинградскую обед начинается уже 12. 30.
9
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Перезаключала договор. Начиталась отзывов и думала, что проведу в очереди целый день. В итоге минут за 15 все оформили. Спасибо сотрудникам.
3
3
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Отзывчивый и внимательный персонал 👍🏻
3
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Просто дно.... Совдеп в чистом виде
2
2
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Невозможно дозвониться вообще.. вы что творите????? Почему не работает единственный номер справочной службы??????этой организации глубоко насрать на людей!!! Вместо того чтоб позвонить и разобраться с оплатой я вынуждена ехать. Почему такое наплевательское отношение к людям!?!?
13
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Приветливые и доброжелательные сотрудницы 😏
1
1