Gazprom mezhraygaz
119 reviews
June 21, 2023
Готовилась к худшему, как оказалось зря. Попала в день, когда вообще не было очереди, переоформление договора заняло 15 минут, с учетом того, что все ксерокопии документов по списку были с собой.
Специалист молодая девушка, быстрая и доброжелательная.
1
January 30, 2024
Перезаключил договор за 15 минут,очень приветливые сотрудницы!!!
1
2
February 26
Ни парковки ни найти где ни ответов на звонки!
February 7, 2024
Очереди нет, приняли, всё понятно разъяснили. Спасибо
1
3
March 10, 2022
Не удивился отношению газовиков к своим клиентам !!! Отвратительное отношение и бездарный если не идиотский подход к своим клиентам ! Понимаю что у нас безвыходное положение и эти самые чудесные людишки в мире просто топчутся и вытирают ноги о нас !!! Одним словом маленькая модель большого газпрома !!!
6
April 26, 2023
Короткая рабочая неделя у сотрудников и их нехватка. Очереди сумасшедшие. Безобразие и неуважение к личному и рабочему времени клиентов
6
July 9, 2022
Замечательный коллектив из одного оператора и одного охранника! До обеда проходит 8-10 человек.
Люди начинают записываться в листик на входной двери с 6 утра и раньше. Это перебор
6
February 15, 2023
Пришли подать документы, закрыто! На сайтах информации нет! Если закрыты в будни по тех причинам, работайте в выходные!!!
4
January 12, 2023
Я не понимаю, у вас все ставят оценку 1, и вы ничего не делаете. Может пора сотрудников поменять. Работают отвратительно.
12
1
July 8, 2022
Очередь в 2 часа. И всё это время обслуживали двоих человек. Операторы очень вежливые, я искренне им сочувствую. Народу много, их всего двое.
3
October 4, 2023
Ольга Владимировна, спасибо Вам, что быстро приняли, оформили документы, всё объяснили.
June 23, 2021
Наверное в этом вся Россия.На природных ресурсах, принадлежащих народу, зарабатывает ограниченный круг лиц. А те кто этим пользуются и платит вынуждены занимать очередь живую. В в веке где все уже должно быть автоматизированно. Бабушки стоят на жаре целый день. Чтобы заключить договор. Это ужас. Второй день не могу написать заявление на поверку. Счета приходят баснословные. Позор всему Газпрому!
15
June 22, 2022
Работает одно окно , чтобы сдать документы после заиены счетчика нужно потратить целый день, занял живую очередь в 9.30 зашел в 15.00, вышел
в 16.00. Кошмар 21 века.
9
June 30, 2022
Государственное заведение. Дикие очереди. Работает только один специалист. Очень медленно. В день принимают по 10-15 человек. Постоянно какие то проблемы.
6
November 25, 2021
Люди занимают очередь в 4 часа утра. Работает одно окно. Вчера список был из 50 человек. До обеда было принято 8 чел. Все вынуждены ждать на улице. Отвратительно организована работа,вроде 21 век, а здесь никаких изменений с прошлого века
9
October 21, 2021
К сожалению работает только одно окно, касса не работает. Это очень неудобно для абонентов. Приходится заниматься очередь ранним утром( часов в 5 утра). Один работник не успевает и приходится ждать много часов или приходить дополнительно в другие дни.
7
June 15, 2021
Давно с таким не сталкивалась!
С экранов телевизора твердят об одном окне!
Стою в очереди 2 часа! Конца не видно, принимает один оператор, люди в очередь записываются с ночи. Отделение в подъезде жилого дома, уборщица подъезда выгоняет всех на улицу. Туалета нет! Люди все уже озлоблены, что вполне понятно.
Вроде не частная лавочка...
Когда будет порядок?!!!
9
May 15, 2023
Ужасное обслуживание. Руководство не может организовать работу. Сменить начальника.
4
August 17, 2021
Средневековье и совок в самом худшем его понимании.
Я думала, что такого адского ада уже нигде нет, оказывается есть и он в Газпром. В огромной и богатой организации. Люди составляют списки, приходят занимать очередь в 6 утра и по несколько дней не могут попасть к оператору. Он один!
11
October 4, 2021
Телефон не поднимают неделю не мог дозвонится, заявления не рассматривают с февраля месяца, очереди постоянные , электронные талоны распределения очереди не могут поставить, а ведь очень состоятельная организация!!!
9
April 8, 2024
Очереди бесконечные.
June 29, 2022
Это ужас в 21 веке. С 7 утра простоял до обеда и ничего не сделали. Почему нельзя сделать электронную очередь или записаться на приём?
8
January 14, 2024
Рекомендую всем посетить
1
1
April 11, 2021
огромные очереди, один человек обслуживает живую очередь, другой очередь "по-записи". при этом записаться невозможно: "запись мы отменили, она расписана на 2 месяца". занял очередь сразу после обеда, до закрытия так и не удалось попасть на прием. люди часами ждут в очереди, потом снизходит работник и объявляет "кому меняли счетчики в апреле, приходи на следующей неделе" и треть очереди уходит несолоно хлебавши, потеряв часы жизни в бессмысленном ожидании. заявление на заключение договора оформляется час. очевидна необходимость открыть еще пару окон, но газпром не чешется. дозвониться нереально, трубку не берут в принципе.
6
1
November 26, 2020
Это делается специально, чтобы создавать искусственные очереди, чтобы брать взятки или иметь нужных людей, потому что себя считают богами. А горгазу видимо это на руку раз ничего не меняют для жителей города. Я не думаю что руководство это не читает. Вот кто у них самый главный в краснодарском крае и туда писать каждый день, а так как они там хамят видимо сидят жены, подруги или кумовья .
8
November 21, 2021
Отвратительное место ,где люди вынуждены торчать по многу часов Снимали квартиру в этом доме. Желаю жителям Адлера ,чтоб такие организации работали также оперативно как в Москве
4
January 23, 2021
О-го-го! 17 отзывов отрицательных и только 2 положительных. Есть над чем подумать руководству межрегионгаза. Но, наверно это их устраивает, если жалобы идут с 2015 года. Напрягать мозг нет желания. Что то подсказывает, что 2 отзыва написаны от самих офисных №1 работничков.
8
March 20, 2022
Хамство. Специально вводит в заблуждение чтоб не обслуживать. Перенаправляет в другие инстанции. В общем безнаказанность ее вдохновляет!
5
1
June 25, 2021
Очередь занимал с 6-45 утра был уже 13 в списке к 14-00 было принято только 4 человека. Это просто какой-то пипец. Газпром - народное достояние. Жаль нельзя поставить минус пять звезд
9
February 8, 2023
Почему нет номера телефона??????
Большой минус----------
.
6
July 1, 2022
Не дозвониться, не достучаться. Просто ужас!!! Куда смотрит наш Газпром. Какое свинское отношение к людям
7
July 10, 2021
О, ужасное место. Очереди каждый день с 7 утра, начинаются на улице. Людям негде ждать, работает один оператор, обслуживание одного человека может растянуться до 1 часа по времени
6
September 4, 2021
Отвратительно!!!Особенно на Ереванской!Почему нет филиалов на Кр.Поляне, в Хосте ...?Добраться тяжело,ворох справок,ксерокопий!!!Средневековье!
4
February 5, 2024
Не дозвониться
2
March 23, 2023
Ужасные очереди. Никакой организации. Ужас
2
August 14, 2024
Вежливый персонал
January 23, 2019
Такого отношения к людям (в том числе пожилым) нет ни в одной ресурсоснабжающей организации, ни в одном другом представителе рынка коммунальных услуг. Очереди перманентные, из 3 операторских окон работает стабильно только одно. Операторы и вышестоящие сотрудники срываются на посетителей, ни на один вопрос не ответят, если не повысить тон. Откровенно хамят, ругаются матом вслух, причин своих действий не поясняют. При наличии всех необходимых документов, Договор удалось заключить только с третьего посещения. После того, как отдали на руки готовый договор, отправляют снова к операторам и в порядке очереди 8 человек = не менее 2,5 часов) нужно показать им эту бумажку, выданную ими же, чтобы они данные ввели в систему и распечатали первую квитанцию на оплату. Что за бред??? Без этой квитанции у абонента с договором на руках "оплата не пройдет". Дорогой, Газпром, мы все безмерно уважаем наше национальное достояние, и если отдельные лица уполномочены на управление данным бесценным ресурсом, они не имеют никакого права унижать тех, за чей счет они кушают, одеваются и пр... Может быть, конечно, у этих операторов местечковых з/п составляет прожиточный минимум, тогда их надо как-то иначе мотивировать, наверное, чтобы они нас, простых своих абонентов не грызли и не мотали столько времени, нервов понапрасну?
18
November 18, 2024
хамство
November 11, 2021
Все мои нервы остались там, вечно очередь, сотрудников не хватает. Одним словом там беспредел
3
May 17, 2021
Даже не верится, что это Газпром….. очередь на бумажке с 4х утра…. Ни один вопрос не решить, по телефону не дозвониться!!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
4
December 2, 2022
Вопросы все решил, быстро
1
April 7, 2021
1000 раз позвонила , ни одного ответа. Говорит что соединение установлено ,подождать. Потом просто сбрасывается и снимаются деньги.
4
August 10, 2018
Пришел первый раз, отстоял час очереди - после чего меня, физ.лицо направили в отдел для юр.лиц, на вопросы зачем отвечали так надо. Пришел на другой день- отстоял полтора часа снова в очереди - и о чудо, сказали 'а какого вы сюда пришли, идите в отдел для физ.лиц', пошел к физ.лицам, меня снова хотели отправить к юрикам, тут у меня уже терпение не выдержало - начал с ними ругаться, в итоге через час забили данные в базу и сказали что счета начнут приходить. Думаете косяки на этом закончилось? Рановато) спустя пару месяцев обнаружилось что на квитанции моя квартира правильно указана, а в личном кабинете и при оплате в Сбере - совсем другая, как это вообще возможно непонятно. Звонил по телефону чтобы они исправили, вместо того чтобы ошибку удаленно решить, сказали снова к ним в офис идти. Такого отвратительного обслуживания не встречал ни в одной организации
7
April 15, 2021
При заключении договора оператор Ольга все объяснила, пальцем буквально ткнула куда что писать. Все очень быстро заполнила с ее помощью. Спасибо.
2
October 12, 2023
Очереди.
1
July 12, 2021
Постоянно большая очередь нужно что-то изменить добавить операторов
4
October 8, 2019
Маленький неприметный офис два окошка работают по одному, удобно что в центре мало кто знает, но стыдно должно Газпрому за такое помещение
1
September 11, 2019
Хочу выразить благодарность оператору Чурбановой Светлане Александровне за доброту, терпение, отзывчивость и дружелюбие.
3
November 6, 2022
Отвратительно !обслуживание на нуле ,примите меры !
1
April 20, 2021
Дозвониться не вариант, трубку никто не берет или сбрасывают, а приехать полная горница людей.
3