Gazprom mezhraygaz
44 reviews
January 7
Большой зал, не воняет, не миллион злых старушек. Ждущие рядом люди быстро объяснили что делать, но тупым быть нельзя, иначе посидишь два часа. Пары криво стоят, они не подходят стульям, но лучше уж так чем ничего. Охранник работает на подработке, передает сообщения от окошечек, жаль что один раз, вновь пришедшие не узнают ведь, но это тоже хорошо, лучше чем ничего. Если вы пришли заключить новый договор, то лучше б не приходили, так как вас отправят заполнять две бумажки, в лучшем случает заберут одну а в худшем отправят домой и скажут что завтра придет человек и все сделает. Почему сразу нельзя было так сделать?
December 12, 2024
Газпром находится рядом с моим домом , внутри ещё есть магазин там есть товары все касается домашнего быта очень удобно .
January 12
Недавно оформляли договора на обслуживание квартирного газового оборудования, был очень недоволен необходимостью оформления до сих пор в бумажном виде. Несмотря ни на что персонал проявил сдержанность, все объяснил.
May 12
Безобразное обслуживание.
7 окон для приема.
5 специалистов для работы с клиентам.
Один(!) человек обслуживается.
Четыре дамы с окнах занимаются своими делами!!!
Сижу в очереди 20 минут!!
May 15
Операторам можно быть повежлевей. И работников маловато. Поэтому сотрудники заколебаные! На износ работают!
February 1, 2024
Бардак. Надо поменять батарейку на Гранд. Сказали, что надо менять счётчик. Пришел газовик, посоветовал купить у конкретного продавца рои филиале на Гражданской. На техучастке сразу на замену оформляют. Заработать на несведущем потребителей газа.Съездила, купила, перевод за покупку на карту. Счетчик оказался неисправен. Газовик сказал, эх не получилось содрать денег. Итог. Можно менять батарейки не снимая и это стоит 1000 рублей. Пол дня потратила на покупку, замену, услышала массу неприятных слов.Теперь буду обращаться в другие организации.
December 22, 2024
Просто ужас,стоять в электронной очереди час,где это видано!Обращаюсь к руководству,наведите пожалуйста порядок!
February 2, 2024
Посещала несколько раз. Быстрый приём по талонам, электронная очередь. Документы оформляют быстро. Инструктаж по газу провела женщина, всё на муляжах показала и рассказала. Всё удобно в одном месте. Есть парковка, что сейчас самоё главное.
December 19, 2023
Просто супер отделение!
Прием ведется по электронной очереди, есть зал ожидания! Несколько работающих окон быстро решают все ваши вопросы.
А удобно время работы - это ещё один приятный бонус.
Приехали днем в субботу, быстро решили все вопросы. Осталась очень довольна
1
October 16, 2023
16 октября пришел продлевать договор на обслуживание газовой плиты. Сначала приятно удивил охранник: встретил и помог взять талон. Посидел в удобном кресле 9 минут, вызвали в первое окно. Приятная на вид и в общении( и с чувством юмора) оператор оформила документ за 3 минуты. Отношение к клиентам уважительное. Мне было приятно, я ушел довольный, обслуживание было отличным, спасибо!
3
December 14, 2023
Вместо того, чтобы днями ждать мастера из этой компании, лучше сразу найдите частника на авито или ещё где-нибудь. Нужно было заменить газовые шланги - посоветовали купить одни, по факту оказалось, что нужны другие, 700р в унитаз. По телефону сказали ожидать мастера с 9 до 17, за весь этот промежуток времени ни одного звонка, сами трубку не берут. Неделю живем без еды, потому что плита не работает, приколисты
3
October 4, 2023
Никто и никогда не берет трубку, все три номера, а если утечка или ещё что. Похоже что после взрыва только приедут. Судить надо таких сразу. Работать регионгаз вообще не хочет. В центральный офис также не дозвониться. Зачем обманывать население и говорить что всё у нас хорошо,когда дома и квартиры взрываются от газа еженедельно. Срочно провести проверку надо в этой сфере.
4
April 21
Вам дозвониться невозможно , до кремля легче. Ужас.
February 4, 2024
Очень вежливые сотрудники, хоть обратилась в выходной день это 03.02 всё сотрудники доброжелательны
April 29, 2024
Перезаключал договор обслуживания, приём по электронному талону, клиентоориентированность на высоте.
October 29, 2023
Очень всё не организовано, сидела пол часа по талону для перезаключения договора, а оказывается надо на 2 этаж 4 каб, а сразу нельзя направлять в 4 каб?
3
January 27, 2024
Самое лучшее отделение межрегионгаза, очень вежливые сотрудники
November 7, 2023
Хороший магазин, ребята отзывчивые, помогали решить вопрос
1
December 28, 2022
Вечером в час пик из семи окон работает только одно!!! Очередь набирается из десяти человек! Здание новое, система по талонам, а результата ноль. Даже кассы отдельно нет, все операции выполняет один сотрудник!
4
1
September 7, 2022
По сравнению с тем, что было год назад просто небо и земля. Очередь по талонам. За пять минут всë порешал. На всë посещение зашëл-вышел не больше 10 минут. Молодцы!
1
2
April 25, 2022
Закрывают здание на обед целиком, людям приходится ждать в пыли и у гор мусора. Зачем закрывать здание когда есть камфортабельный холл где люди могут переждать, а не задыхаться от пыли!? К работе сотрудников прритензий нет
7
1
September 19, 2021
Раньше хорошо оплачивала через телефон. Сейчас ввели непонятного виртуального помощника, который не дает зайти в свой личный кабинет. Непонятный формат этого помошника. не влизает в экран телефона. Не понимаю, зачем что то менять, если и так все норм было, а сейчас голову ломаешь, как зайти. Ау, програмщики поработайте немного на благо плательщикам а не против них.
6
1
November 12, 2022
Очень быстро оформила все документы, оператор быстро все заполнила
2
1
March 24, 2021
Сотрудницы сидящие на первом этаже за стеклом, видимо по оплате за газ. Грубят, хамят. Если вдруг маску не взяла, не предоставляют. Чувство, что это не мы им деньги платим, а наоборот. Никакой клиент ориентированности.
5
January 13, 2023
Очень медленно обслуживают! Создаётся очередь на пустом месте.
2
1
July 20, 2021
12 июля 2021
Уходят на обед на 10-15 минут раньше положенного времени🤡
Приходила вчера, спросила «До скольки работаете?» (их рабочее время до 19) мне в ответ «Ну, до 18:30-40»
5
1
March 17, 2023
Долгое ожидание, электронная очередь
2
1
September 22, 2022
Молодцы, хорошо работают!!!
1
2
December 8, 2021
Очень грубые сотрудники сидят, на вопросы отвечают с трудом
5
2
February 9, 2023
Удобно, чисто, вежливо.
3
1
October 16, 2021
Частично идет ремонт, работает пока. Может будет лучше.
1
1
July 13, 2021
Без сомнений эта контора заслуживает моей оценки
3
1
September 5, 2021
не дозвониться для дачи показаний
4
1
January 19, 2022
Не дружелюбные
2
2
October 21, 2021
не возможно дозвонится
5
1
September 28, 2019
Обслуживание на уровне ниже плинтуса. Работники ведут себя по-хамски.
6
1
September 4, 2019
Персонал на первом этаже ужасный,как будто их имеют каждый день в сраку
9
August 2, 2019
Компетентные,вежливые сотрудники.
1
1
March 1, 2019
Вообще на тел. звонки не отвечают
6
June 24, 2020
Обычная газовая служба
2
1
August 17, 2020
хороший персонал )
1
1
September 23, 2019
Грубые операторы.
2
1
January 31, 2019
долго берут трубки
3
May 21, 2013
Частных лиц игнорируют вообще!.Хамское отношение по телефону
4
1