Персонал( сотрудники, а именно девушка по имени Инна) была вежлива со мной и помогла мне, ответив на мои вопросы. Но, техническое оснащение ( оргтехника, компьютеры) желают лучшего. Мне необходимо было переделать договор и обновить старые данные в базе на на мои данные по адресу моего дома. Однако, из-за того, что компьютер завис ничего сделать не смогли, пообещали внести, но позже. Я приехал из далека 370 км проехал, теперь вновь нужно будет ехать и уточнять мой вопрос. За это ставлю 4. А руководству хотелось бы пожелать задуматься о том, чтобы сменить старую технику на новую, чтобы сотрудники могли качественные услуги людям оказывать.
наталья кирюшкина
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Очень хорошие люди. Добросовестно относятся к работе. Быстрое обслуживание. Отзывчивае работники . Спасибо за Ваше терпение, к абонентам. 😊
Ксюша Юрина
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
год не могут починить аогв,привыкли к старым,а с автоматикой не дружат от слова СОВСЕМ.
Вызвали бригаду в 13.00, потом позвонили в 00.00,сказали,что бригада в районе на вызове.Муж поехал,а их машина стоит на базе ,они спят.Пригрозил директором,сразу примчались, только дома никого уже не было,уехали к маме,т.к.замерзли.Работать не могут и не хотят.Как договор оформить приехать,так вот они сразу летят,а ремонтировать не могут.Диспетчер Нестеров,вообще отдельная тема.Такое впечатление,что делает одолжение,отвечая на звонок.Общаться не может по человечески.Аж противно,когда попадаешь на него.
Вы где таких специалистов отыскали Конкурсы проводите всякие,лучше бы обучение оплатили своим сотрудникам.Или нашли более компетентных.
Будем заключать договор с Елецкой компанией,с нашей околеешь.