не могу заплатить за потребленный газ. набираю как прежде, но сайт не связывает меня с банком. рекомендует проверить связь сайта с компом. раньше такого не было.
Мария Борисова
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Хочу обратиться с жалобой на филиал газовой службы по адресу Дубовое, ул Зеленая 4а, позвонив по телефону 398725 подавали заявку на обрезку газа, записали на определённое число. Никто не приехал в день заявки, позвонили ещё раз, сделали заявку, опять никто не приехал.
Что там за беспридел творится???
Почему я должна платить за газ за весь месяц, если его должны были обрезать почти в начале месяца!!!
Никакой ответственности. Даже позвонив туда в третий раз и попросив вежливо, наконец-то слесаря приехать, так никто и не приехал!
Прошу принять меры к ответственным лицам!!!
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Как в добрые,хорошие времена- приехали работники из газовой службы п. Дубовое Стрельников Александр и Андрей, и устранили неполадки в работе газовой колонки.Очень понравилось отношение,мало того,что нашли причину и отремонтировали,так еше и разьяснили,посоветовали. Спокойные,вежливые,доброжелательные! Очень хорошее впечатление! Спасибо вам большое,Александр и Андрей! Ковалева Ж.Н.
1
Show business's response
полина а.
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Ужасная контора
Никогда не дозвонится
Оставили заявку в итоге никто так и не приехал
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Вызывала работников газовой службы с Дубового, дозвониться не реально. Но когда с ними связалась приехали, вежливы слесаря, контролер девушка, все сказали, проверили. Спасибо большое.
Show business's response
Елена Кладиёва
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Пригласила мастера с целью заключения договора, все оборудование работало хорошо до его прихода. А теперь нет. Ужасно.
Venera Buyavykh
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Работники проникли на территорию частного домовладения без предупреждения,нарушая при этом закон "О неприкосновенности частной собственности", хотя в это время в доме находились люди Тайком перелезли через забор и отключили подачу газа.Прошла неделя с того момента,подключение откладывают до понедельника,т.е. на 10 дней оставили дом без газоснабжения!Ещё не известно,чем аукнется такой произвол на нашем газовом оборудовании!Придется обращаться в прокуратуру для защиты прав собственности!
4
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Выражаю благодарность специалистам газовой службы в п. Дубовое за добросовестное и оперативное выполнение работы по заявке. Сотрудники вежливы и тактичны.
Отдельная благодарность Гудкову Кириллу Игоревичу, который умело и грамотно находит выход из сложившейся ситуации
1
Елена Гришакова
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Нажимаю на позвонить ( 17.30 ) а мне автоответчик :" не правильно набран номер ". Это как !!? Я же не сама его вбиваю . Он же на сайте автоматически .
Это глупая ситуация . Россия великая страна . Такими глупыми поступками Вы подрываете авторитет
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Оставила заявку на подключение газового оборудования - никто не позвонил и, соответственно, не пришел. График работы на сайте, оказывается, неактуален - газовая служба в Дубовом работает до 16.00, а не до 17.00, как написано в графике на сайте. Интересно, как долго ждать придется мастера.
2
Человек!
Level 17 Local Expert
July 28, 2021
Шикарное место! Добрые, отзывчивые и заботливые сотрудники! Медоенно и вальяжно выаолняют они свою работу, с осознанием того фвкиа, что хрен куда эти собственники жилья денутся! И можно валынить с выполнением своих обязанностей сколько душе угодно!
12
Гренландец
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Пункт оформления договоров на подключение газа и техническое обслуживание оборудования для жителей близлежащих населённых пунктов.
Несмотря на одномесячный срок для рассмотрения заявления о подключении к газовым сетям, прописанный в нормативных актах, мое заявление было в работе более 1,5 месяцев.
4
1
Татьяна Д
Level 13 Local Expert
February 13, 2022
Работники доброжелательные, объяснили, подсказали. Быстро оформили документы.
1
2
Олечка Зубань.
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Дважды вызывала специалиста, из этой компании, придет лапши на уши навешает и уйдет, сижу всю зиму мёрзну,для чего мы составляем договор , если ещё и им нужно платить. Бешенные деньги платим за газ, один воздух идёт давления вообще нет.
5
Дмитрий Сазонов
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Отвратительно. В отделе по работе с клиентами мне не смогли ответить на вопрос как по безналу оплачивать услуги газа. Оператор втирала мне, что оплату за техобслуживание можно внести только через кассу. Договор подписывают две недели. Новому абоненту вообще ничего не говорят пока не спросишь. Оператор даже не смогла прокомментировать памятку по оплате газа... Колхоз. Их коллеги по техобслуживанию все популярно объяснили. Спасибо им.
12
dina t.
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Ужасное место и отношение к клиентам. Девушка в в отделении по проверке счетчиков явно с проблемами общения. Отвратительно общается.
4
Максим
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Ужасная организация,ничего не могут толком объяснить,гоняют из кабинета в кабинет,нет принтеров,посылают куда угодно распечатывать кучу документов,обманывают,строят себя царями!!!
11
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Хамское отношение не только персонала, но и начальника. Пришла к 8.00 заключить договор, сказали принимают с 8.30. Хотя висит табличка график работы с 8.00, в приоритете у них сотрудники, с которыми они с утра проводят типа "планерки". Так выделите сотрудника, который будет обслуживать абонентов с 8 до 17, и так график лайтовый. Наведите порядок! Придумали себе сдачу отчётов до 6 числа, вы где-нибудь данную информацию отразили???!!! Приезжала 2, сказали с абонентами не работают, до 6 числа отчёты сдают. Отвратительная работа. На дворе сезон, газ нужно проводить, а у нас как в тех уральских пельменях, принесите копию, на копию ещё копию...
8
Арина С.
Level 6 Local Expert
January 21, 2021
Ужасная организация! Компания является одна из богатейших в стране, в офисах нет ксерокса! Выдают лист с кипой бумаг. Требуют записаться на приём, не указано время работы и необходимость в записи. В отделе по работе с клиентами отвечают по-хамски и гоняют по офисам. Начальник общается с мастерами «да, милый» в присутствии клиентов. Организация забыла, что они для народа, а не наоборот!
11
Anonymous review
March 16, 2022
Не уважение к людям, дозвониться до
Этой кампании не реально!! Конечное отношение ко всему
5
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
September 21, 2019
Никто не предупредил, что нужно сделать копию свидетельства на право собственности. Пришел мастер, попросил предоставить этот документ, я стала искать, а он, ссылаясь на то, что ему некогда ждать, ушел! Через 5 минут после его ухода я нашла этот документ и сделала копию (благо, что дома есть ксерокс!), но мастер так и не вернулся! Это что, нормальное отношение??? Это было сегодня 21 сентября 2019 года.
Работники газовой службы, нужно предупреждать своих клиентов в момент заказа о том, что нужно сделать копию паспорта и свидетельства на право собственности.
11
1
Evgeniy S.
Level 17 Local Expert
August 19, 2021
Многие газовиков ругают, но в этом филиале мне помогли быстро и квалифицированно.
1
Елена Сердюк
Level 3 Local Expert
September 24, 2019
Отвратительно работает организация. По телефону дают каждый день разную информацию о состоянии лицевого счёта и задолженности по объекту. В абонентском отделе сотрудник отвечает на вопросы абонента вопросами, а не ответами. В техническом отделе и по указанному телефону в счёт квитанции 25-12-25 информация совсем другая, чем в абонентском отделе пос. Дубовое. Должна быть единная система между отделами по обьектам.
8
1
zybin-nic
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Произвожу оплату газа и воды всегда подскажут расскажут просто супер
1
1
Пальмира
Level 5 Local Expert
December 2, 2019
Вопрос к руководству!Вы отзывы о работе ваших специалистов читаете?!Или вас интересуют только наши платежи,а не качество,оказываемых вами услуг?Научите ваших специалистов доброжелательности к людям!Я заметила,что оплату у вас производят ,как правило,люди старшего поколения...Молодежь пользуется своими «кабинетвми»...Улыбка! Это же так просто!
17
2
Людмила Ч.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Дозвониться не возможно!!
1
Show business's response
Наталья Устинова
Level 11 Local Expert
June 27, 2020
Одно окно.Очередь вечно огромная.Проблемы никакие сами решить не могут.Отправляют в высшую инстанцию.Некомпитентные грубияны.Сколько раз была,каждый раз один негатив.
4
1
Евгений Афанасьев
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
Самая безбедная и замороченная организация.
1
Роман Б.
Level 8 Local Expert
October 17, 2019
Очень трудно дозвониться. Есть ощущение,что на номере 398725 трубка лежит рядом с аппаратом. Уважаемые газовики, сделайте с этим что-нибудь, не могу записаться к Вам на поверку счетчика.. Пока ставлю Вам 3 по 5-ти бальной шкале вместо 1, так как все-таки дозвониться удалось.))).
8
1
Anonymous review
October 9, 2018
Приезжал 6 раз, так и не оформил газ. Ксерокса нет, все бумаги надо привозить отксерокопированными. Самый апогей это когда привез наконец все бумажки в первое окно, тебе выдают какой-то документ, КОПИЮ которого надо сдать во второе окно. Т.е. снова ехать куда-то искать ксерокс.
В наши дни мало мест, где осталось столько бюрократии, когда за свои же деньги ты тратишь уйму времени.
19
2
Алексей
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Для чего копии документов (паспорта, свидетельства)?
Что бы заниматься мошенничеством?
Договор о неразглашении личных данных не заключен! (и не будет)
Какая-то организация для отмывания!
10
1
Нинель
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Нужно работать а работать здесь не любят
3
Денис Андреев
Level 21 Local Expert
August 20, 2020
Все вопросы решаются быстро и с хорошим настроением
1
5
Сергей З.
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Отвратительно! В абонентскую службу не дозвонился в течении дня!
6
Мария Бобнева
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Всегда подскажут и расскажут
4
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Отделение для проведения технического обслуживания, открытия лицевых счетов и работы с населением.
1
2
Жоржич
Level 11 Local Expert
November 11, 2019
Грубиянки и хамки- сотрудники абонентского отдела и кассир. Телефоны, данные для записи на поверку счётчика, НЕ РАБОТАЮТ.
10
2
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Невозможно дозвониться насчёт поверки!!! 398725
6
1
Anonymous review
November 8, 2017
Хамское отношение к людям...и грубиянка...в лице Тереховой Ольги, которая работает в газораспределении п.Дубовое. Такое складывается мнение...что это её собственность...и будет у вас газ или не будет...зависит только от неё.Она ничего..... никогда.... не знает....и поэтому газа у вас не будет...Человек настроения. Отдельное государство!. Это называется хождение по мукам...а не газовая служба.
22
2
Анжелина
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Отвратительное место, хамское отношение от каждого , кто там работает, если можно конечно так сказать !
13
1
Сергей Максименков
Level 13 Local Expert
October 25, 2020
Не исполняют возложенного на них доверия
3
Николай
Level 22 Local Expert
August 9, 2020
для клиентов маленькая комната
Таня
Level 3 Local Expert
January 13, 2020
Поставьте уже ксерокс у себя в отделении. Пощорище гонять пенсионеров делать копии черт знает куда.
8
3
Ветер
Level 19 Local Expert
November 10, 2019
Поверят счётчик. Очень быстро и качественно и претензий ноль!