Gazprom mezhraygaz

2.1

350 ratings

Rate this place

Андрей Церникель

Level 5 Local Expert

Вопросы с очередями не решаются, предварительную запись убрали, может на уровнегубернатора что о можно сделать. Пишут отписки. Заставляют по о крытым каналам кидать документы, неподтверждают, что обеспечат сохраннлсть

Елена

Level 5 Local Expert

Почему отменили предварительную запись на приём для перезаключения договора? Ведь это гораздо удобнее,чем пол дня сидеть в живой очереди,толпа кашляющих и сопливых людей кругом,сиди и подхвати какую нибудь очередную заразу.

Геннадий А.

Level 2 Local Expert

Наверное это осталось единственная контора где люди стоят в очереди по несколько часов. Может для того чтобы не забывали как было раньше?

Шилова В.

Level 2 Local Expert

Тихий ужас.Очередь .... Сижу уже 40 мин.

dimyurk

Level 8 Local Expert

Очередь просто огромная. Три посещения и каждое от 1,5 до 2 часов. Из всех окон приёма клиентов большая часть почему-то не работала. При общении на приёме операторы вежливы и терпеливы. При недовольстве по поводу очереди беспардонно хамят. Неумение оперативно работать не исправить ничем, не компьютерами, не электронной очередью и средствами связи.

Ирэн Ка

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный и приветливый персонал. На все интересующие вопросы охотно и подробно ответят. Удобно работают по талонам.

Андрей Жеглов

Level 5 Local Expert

Нормально, достаточно удобно. Можно записаться на конкретное время на сайте. Только неудобный подъезд на машине, машину оставить негде, парковки нет.

Елена Созина

Level 3 Local Expert

Сидела в очереди 3 ЧАСА!! Это вообще кошмар. Консультанта не было на рабочем месте

Екатерина

Level 5 Local Expert

Уютное помещение. Нравится обслуживание через терминал. Подходишь к нужному окну. Вежливое и приятное обслуживание. Быстро и чётко по делу. 5 звёзд окошку номер 6.

Лена З.

Level 2 Local Expert

Два часа ждала в очереди , чтобы заказать справку об отсутсвии газа. Сказали, что как сделают отзвоняться и можно будет забрать. После звонка поехала забирать и опять очередь огромная, хотя до этого сказали можно будет без очереди забрать справку. Отношение ужасное , только отвечают что ничем помочь не можем стойте в очереди . Из 10 окон работают только 3 .

Ирина Максимова

Level 6 Local Expert

Грамотная девушка -оператор внимательно выслушав меня, посоветовала выполнить определенные действия, помогла заполнить форму заявления. Людей в операционном зале было много, но очередь быстро разошлась по операторам. Молодцы, мне очень понравилось и отношение и оперативность работников!

Полина Беляева

Level 11 Local Expert

Полное разводилово. Оформила договор на догазификацию в п. Мякса, следом второй договор на комплексное ведение объекта под "ключ", заплатила почти 18тр, по второму договору за проект, топографическую съемку. Специалист сказала срок выполнения работ по нему -60 дней, на бумаге оказалось год! Т. Е год будут проект готовить, а потом ещё год подключать. Смысл ещё в том, что по стороннему проекту вообще газа не получишь. Монополисты, одним словом.

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Быстро, профессионально, доброжелательно

len-mednikowa2015

Level 10 Local Expert

Все ужасно! обслуживание хамское,сотрудники еле сдерживают негатив по отношению к клиентам!отстояла час для заключения договора,выбрала плиту чтобы купить,уточняю у администратора,кто может помочь,и выясняется,что тоже надо брать талон!ещё час!а в первый раз спросила,это не озвучили,

Вася не петя

Level 8 Local Expert

есть там 2-3 человека который работают и хотят помочь остальным на всё плевать, начальство отд. ещё тупей чем работники. за 2 часа 15 человек при 4 окошен

Надежда Андрианова

Level 6 Local Expert

14 октября т.г. по делам мне пришлось посетить клиентский центр этого учреждения. Пришла туда в первый раз, так как центр совсем недавно открылся. Сделано все красиво и гораздо комфортнее в зале для клиентов, чем было ранее - в старом помещении. Но, при входе в центр установлена кафельная (совершенно гладкая) плитка. Я не успела даже взяться рукой за дверную ручку - сделав первый шаг и вступив на этот кафель упала, ударившись спиной и головой. Попросила выйти ответственного за технику безопасности. Вышла руководитель клиентского центра. Составлять акт отказалась. После этого, минут через 7-10 на этом же месте упал молодой человек. Я с ним разговаривала - он сказал, что ударился слегка, но тоже возмущался тем, что на входе такой травмоопасный фактор. Я вызвала полицию и скорую помощь. В полиции завели дело, уже приглашали на беседу и настоятельно предлагали написать в Газпромраспределениевологда - жалобу. Слава Богу - все обошлось. Но...Скоро зима, снег...Вход в помещение превратится в "испытательный полигон" - упадуд, не упадуд...Травмируются, не травмируются... Там необходимо в обязательном порядке постелить антискользящие коврики или что-то, что смогло бы предотвратить падение человека. В такие учреждения, как правило, ходит много пожилых людей. Но, похоже, в данном учреждении некому и некогда подумать об этом...

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Хуже, чем где-либо, готовьтесь простоять в очереди 4 часа.

Алена Гетта

Level 6 Local Expert

что за работа кол-центра.Звонила из другого региона, 20 минут слушала Вивальди. В очереди то 6-я, то 12-я… Безобразие. Столько времени потрачено.

Пенс

Level 5 Local Expert

Для оформления договора время ожидания более 4 часов.Туалет для клиентов отсутствует,разве что в ближайшую поликлинику бежать.

Юлия Кузнецова

Level 11 Local Expert

Попросили установить газовую плиту.Заявку оставили 12.12.2023 ! Записали только на ФЕВРАЛЬ 2024 !!! А как без газа то?

Константин Михеев

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание клиентов. Очередь есть но продвигается быстро. Есть дополнительные диванчики. Просторно без толчеи. Снижаю оценку за проблему с парковкой. Не предусмотрено для автомобилей посетителей.

Ксюша Калюкова

Level 10 Local Expert

Очередь! От часа и больше надо потратить времени! ((

gamolinaekatkrina

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение, хамят, очередь неимоверная, по 3 часа сидишь И не попасть просто!! Безобразие какое-то, 1 филиал на весь город!

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

В платежке обязали перезаключить договор на ТО. В очереди сидела больше часа. Из десяти "окон" работает 4. .

Елена К.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, из 12 окон, работает 6. Я в очереди сижу уже полтора часа.

Сергей Куликов

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание неуважаю время посетителей из 8 окон работает2 за 2 года заключаем 2 договор

Evgeny Mikheev

Level 5 Local Expert

Все хорошо, кроме времени ожидания. Захожу в 3 раз, все разы жду более 10 минут, хотя куча окон открыто и очереди передо мной нет.

Сергей Панин

Level 3 Local Expert

Просидел в очереди час по догазификации не вызвали ни одного человека, издевательство полное !!!!!

Погодина А.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Пришла заключить договор на обслуживание. Специалисты принимают со скоростью улитки либо сидят уткнувшись в компьютер. Время ожидания 50 мин при полупустом зале.....

Мария В.

Level 9 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание

Show business's response

Elena Lubimtseva

Level 16 Local Expert

Офис удобный, но нет парковки ...или практически нет ..

Оксана К.

Level 13 Local Expert

Все очень быстро сделали. Очередей нет чисто светлр, тепло.

Инкогнито 3288

Level 11 Local Expert

Огромные долгие очереди.

Level 4 Local Expert

10 минут звонила ,так и не дозвонилась !!!!!

Show business's response

Ирина Лебедева

Level 9 Local Expert

Приятные сотрудники. Очень комметентные.

Александра Л.

Level 7 Local Expert

Ждать очередь 1,5 часа, из 10 окон работает2! Что за издевательство над людьми?! По отделению ходит женщина в прозрачной юбке, что простите все видно..

Александр Орлов

Level 2 Local Expert

14 января 2021 года,как обычно, передал показания счетчика - 383. Получаю квитанцию. Показания на начало месяца - 378, на конец месяца - 378. Получается расход НОЛЬ! НО! Оплату взяли по среднему - за 4м3. Сегодня передал февральскую цифру - 388. Вопрос. Сколько будет в следующей квитанции? Подозреваю, что за 10 м3. Если Газпром не видит моих данных на собственном сайте может их вообще не передавать? Будем платить по среднему за 4, жечь сколько хотим? Начальники разберитесь и проверьте январские данные по л/с 01115695.

Гоша Морячок

Level 13 Local Expert

Организация хорошая.Обращался не один раз.Консультанты все обьеснят.Все подскажут.

Светлана Колесова

Level 10 Local Expert

Вежливые люди, и быстро помогают

Инкогнито 8117

Level 3 Local Expert

Всегда огромные очереди

Dina Devyatnina

Level 9 Local Expert

Тут такое фойе, присесть особо негде.

Анна Староверова

Level 5 Local Expert

Большие очереди. Очень долго обслуживают. Специалисты иногда сидят и занимаются внутренними делами, и не приглашают людей с талонами.

Ирода

Level 5 Local Expert

Отвратительное организация. Два месяца ждали чтобы нам подключили газ. Но увы так и не подключили. Обратилась в другое организация всё очень быстро сделали.

Сергей Кошелев

Level 5 Local Expert

8.10.21.заказвл подключение газовой плиты,записали аж на19.10.21 с 9до12в 15 40 так никто не пришёл и телефон не берут.Почему такая отвратительная работа этой организации,распустились

Виктория Юнусова

Level 5 Local Expert

Выражаем особую благодарность Романцову Сергею Михайловичу и Белаху Дмитрию Дмитриевичу ,за оказанную помощь.Благодарим Вас,большое спасибо.Поздравляем Вас и ваших близких с новогодними праздниками.Желаем вам благополучия,счастья в новом году.Спасибо что ещё существуют такие начальники.С благодарностью Мастакова В.П. и Калинина Н.В. Город Череповец

Алексей Паук

Level 4 Local Expert

Моей маме 80. Какой-то мастер за очередное внеплановое обслуживание выписал счет на 495 руб, она не видела, что квитанция для оплаты с обратной стороны. В итоге через 3 месяца, без предупреждений о задолженности приставы снимают с меня 500+200 руб. Наглость со сторон ГАЗПРОМА (не удивительно...). Все платежи по счетчику день-в-день всегда, без единой просрочки за несколько лет.

Юрий П

Level 25 Local Expert

Сервис одного окна конечно удобный, но мало информативный, единственное что изменилось это очередь, но работа окна и терминала неинформативна!!!

Level 6 Local Expert

Перестают присылать платёжки, потом "зарабатывают" на пени, будьте внимательны.

Павел Серов

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно

Валера Дугин

Level 13 Local Expert

Все можно решить в интернете!!! Открыли бы лучше образовательное учреждение, безплатно для детей!!!

Gazprom mezhraygaz

149 reviews