Gazprom mezhraygaz

Rate this place

155 reviews

Level 8 Local Expert
May 25
В феврале 2024 года мне пришло уведомление о долге перед ООО Газпром межрегионгаз на 4 с лишним тысячи рублей, который по их расчетке я должна была погасить еще в декабре 2023 года, причем если я этого не сделаю они подадут на меня в суд. Немедленно отправилась в МФЦ проверить долг по лицевому счету, оператор сказала что за период с 2008 по нынешнее время долгов нет, причем МФЦ с января этого года не дает справку как раньше об отсутствии долга. Я поехала в офис на Мичуринском проспекте, оператор огласила, что я должна уже 6 тысяч, на мою заявку, что в МФЦ у меня нет долга, она очень негативно отреагировпла, пришлось вызвать начальника участка, я написала заявление, сказали через месяц будет ответ, через месяц опять пришла бумага с угрозами судом за неуплату, заказала через Госуслуги заявку об отсутствии долга. Их это не устроило, причем по моему заявлению никто и не собирался работать, пришлось просить руководство МФЦ помощь в содействии с бумагами и написать заявление в прокуратуру о вымогательстве, и о чудо через три месяца мытарств и хождений по мукам, у меня не оказалось долга. Зачем нужна эта прокладка офисная, когда есть Единый платежный документ, который присылает МФЦ, и по которому я регулярно оплачиваю газ, наверное чтобы вымогать повторно из нас деньги?
19
Level 9 Local Expert
November 30
Присылают не понятные требования об оплате надуманного долга при пользовании газом в квартире и своевременной оплатой общих ежемесячных квитанций с включенной оплатой за газ. Вымогательство!!! и судом еще угрожают ))) Это вопрос возможно к управляющей компании при несвоевременной их оплаты!
1
Level 5 Local Expert
October 6
Компания которая живет в своем параллельном мире, личный кабинет не работает (06.10.2024) на любом устройстве, коллцентр не имеет круглосуточной поддержки, отключили газ, ждите понедельника пока не замерзните.
1
Level 5 Local Expert
February 26
У меня идентичная проблема, как и у человека ниже. Я устала говорить, что квартира, не в моей собственности с октября. Сказали сделать заявку в личном кабинете, прикрепить скрин документа о расторжении договора. Все прислала 19.02.24 и опять звонят, предъявляют претензии. Сколько можно. Уважаемые, огромная просьба, если будете читать мой отзыв, сначала отработайте заявки в личном кабинете, внимательно изучите договор, выясните, что дом расселен по программе реновации и там никто уже не живёт А Вы мне до сих пор в личном кабинете присылаете задолжность в размере 18000 и ещё пени за неуплату. Сколько можно? По телефону Вы не разговариваете, заявке не отрабатываете. У меня работа. Я к Вам не приеду. Пожалуйста, работайте, как положено.
17
Level 5 Local Expert
November 4
Удобное расположение , доступность , хорошо расположен кабинет..
1
1
Level 6 Local Expert
January 1
Удобно и на машине подъехать( мест для парковки мало!), и своим ходом доехать. Автобусная остановка рядом, останавливаются все автобусы и маршрутки.
2
4
Level 7 Local Expert
July 5
Нормальная организация, но очень далеко к ним ездить. Можно бы уже полностью на электронный документооборот перейти.
1
1
Level 12 Local Expert
August 14
Не могу дать оценку организации как работодателю. Я потребитель услуг. Со снабжением и обслуживанием проблем нет. Но как оплачивать эти услуги? В ЕПД счета с сентября 23 -го года не выгружают. Присылают квитанции из разных регионов с неправильным расчётом. Открываются и закрывают лицевые счета, разрываются и заключают односторонние договора. По телефону инфориацию не дают. На обращения не отвечают. В офисе потребителей не принимают. Нуууу, очень "странная" организация...
2
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Что бы дойти до центрального КПП необходимо долго идти от ближайшей остановки. Было бы круто, если перенесут остановку к центральному КПП, транспортная доступность значительно улучшится.
3
1
Level 7 Local Expert
June 24
Удобная локация, теперь станция метро Ольховая радом с офисом
2
Level 17 Local Expert
November 17, 2023
Парковки нет, ищи место где хочешь! Очень хочешь, но не найдешь. Можно было бы сделать гостевую парковку, но кому это надо? Главное отдай деньги за поставку газа, да и то с трудом из за парковки. О сотрудниках, как и везде. Все одинаково, ровно!
4
1
Level 10 Local Expert
May 3
Хорошее здание построили югославы,был хороший офис трансгаз москва,в настоящее время эксплуатация не по назначению,в убыток.По немногу разваливается.
2
1
Level 30 Local Expert
August 20
Неожиданно высокий уровень обслуживания. Думал все будет сложнее
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
При личном обращении в офис на Фитаревской заключила договор на поставку газа в феврале 2023. Уже апрель, а я до сих пор не могу оплатить газ. Дозвониться туда невозможно. 3 раза обращалась через личный кабинет и столько же - по электронной почте с просьбой внести договор со мной в их систему. Тишина. Предоставила им все документы при заключении договора и дополнительно при обращениях выслала сканы второй раз - ноль реакции. Акт о пуске газа был отправлен тоже 3 раза. Ну ок. Если деньги не нужны, буду пользоваться газом бесплатно. Я думала дно - это Мособлгаз, но снизу постучал Газпром межрегионгаз
15
2
Level 7 Local Expert
February 8
Все очень быстро и квалифицированно. Обслуживание очень понравилось!
3
Level 18 Local Expert
October 24
Газпром есть газпром ! Величие и пафос всегда ! Приходите, подключайтесь. Не ждите , что с вами будут вежливы . Хотя , возможно вам повезет .
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Зачем мне присылаете свои сообщения "попрашайки" мне на почту и телефон. Я вас уже уведомляла, писала заявление лично и на почту, что данная квартира мне не принадлежит, уже много лет. И у меня нет газа!!! Шлите свои "попрашайки" новому собственнику, а не мне.
4
1
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Приятный персонал, большая территория. Интересный интерьер. Больше напоминает гостиничный комплекс, чем оффис Есть плоскостная парковка, пешком 5 минут
21
Level 30 Local Expert
February 16, 2022
Наш прекрасный офис!!! Самый лучший для сотрудников офисный центр. Огромные пространства для отдыха, после офисных будней Цветы везде, целые алеи Фонтаны И это не для Вип персон, это для всех Равный доступ Здесь пропорция офисных холлов для релакса самая лучшая в Европе
4
44
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Просто отвратительный личный кабинет. Разобраться в начислениях самостоятельно невозможно. Показания передавать до 20,а квитанция формируется раньше по среднему. В коллцентре мне попался новичок, толком ничего ответить не может. Почему вы сажаете на телефон не подготовленных сотрудников?? Разобраться удалось, только приехав на абонентский участок. Благо работаю рядом. Но и тут засада. Они скоро переедут в Бибирево. Это спецом что ли руководство делает, чтобы абоненты даже приехать не смогли? Вы бы ещё за мкад от людей уехали. Руководство дистабилизирует ситуацию с населением.
10
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительное обслуживание юридических лиц! Дозвониться не возможно, на электронную почту не отвечают. После ухода высокопрофессиональной организации Мособлгаз уже год не можем заключить договор поставки газа. ВЕРНИТЕ МОСОБЛГАЗ !!!!!
4
1
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Оценку поставить этому поставщику, рука не подымается! Не возможно дозвониться на горячую линию, писал письма на электронный адрес, никакого ответа Дело в том , что был поставщик газа мосгаз, все было хорошо. Передавал данные через личный кабинет и оплачивал адекватные деньги, потом стал межрегионгаз г.Москвы, приложение работает, как попало, выставляют суммы в два раза больше В январе никого не было дома пол месяца, сумму выставили 27 т.р, за что??? Пытаюсь дозвониться за разъяснениями, дозвониться не могу
13
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
На территории Газпрома есть дополнительный офис Газпромбанк! Нет очередей, очень грамотный и вежливый персонал.
2
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Нужно заключить договор на обслуживание газового оборудования. Прошу сообщить что включает в частном доме понятие ТО, в каком объеме проводится, среднюю стоимость, список компаний, которые могут профессионально провести ТО. На сайте информацию не нашла. Спасибо. С обращающийся должен согласиться, если нет ссылки на порядок подачи заявления? Смысл галочки
3
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Район ТиНАО, наш ЖК передали из мособлгаз в мозгаз... и тут началось: 1. Сразу же выставили счет 1500 рублей, и это до опломбировки счетчиков, до проверки оборудования, до формального подписания договора... 2. Пыталась дозвониться на телефон горячей линии в течении недели, даже оставляла заявку, чтобы со мной созвониться... конечно мне никто не перезвонил... 3. Сегодня дозвонились в 9:01 и была в очереди 5, оператор ответил 9:30... разговор длился 5 минут 52 секунды... несложно предположить сколько операторов работает на горячей линии... 4. На мои конкретные вопросы, получила размытые ответы... Недовольна работой с клиентами...
39
2
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
На номере для юр.лиц сидит какое-то недовольное хамло. Пытаешься ему сказать, что жилая квартира на юр.лицо, и узнать по этому ли телефону звонить, недовольно фыркает, молчит и делает вид, будто я чего-то ещё не догоняю. В конце просто положил трубку. Такое чувство будто спасибо сказать надо, что вообще ответили так ещё и разговаривают с тобой. Первый раз встречаю в массовой коммунальной службе такое хамло на телефоне...
8
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
Я сам в шоке 1999г построили наземный газопровода и вод в жилую квартиру Павловский Газпром Вор,обл без проходных кранов ф25ф20 сварщик оказывается с 3 разрядов в записи по трудовой книжки к шечегу варил входную и выходную трубы без шаблона досехпор мотают фумленту абязаны 2поронитывои уплотнения в тех паспорта впесали 2 сварщиков мёртвые души а деньги за визуальное техосмотр без созрении совести куда только обращался вовсе инстанции местного самоупровления жкх бюрократия и коррупцию железобетонные стены не могу пробить Верхний Мамон Газпром все факты на лицо документально могу потвердить
5
5
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, сложно попасть во внутрь без карты доступа. Охрана взятки не берет. Парковка на территории, вокруг негде встать.
2
3
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Важное учреждение Москвы и области. Интересный архитектурный объект. Что особенно значимо - рядом создан жилищный микрорайон с развитой социальной структурой.
1
20
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Парковку искала час почти , в остальном работают в некоторых вопросах хорошо и в некоторых на отшибись.Зависит от самих людей.Есть "незаменимые специалисты договорного отдела" во время отпуска которых не решаются вопросы вообще никак.
3
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Абсолютно согласна с отзывом Инкогнито 2181. Бардак просто у них, добиться ответов вообще не возможно. Заказывала звонок на протяжении недели, так и не перезвонили. Данные по счетчику разняться при передачи из мособлгаза в мозгаз, даже не предусмотрели количество цифр вводимых на счетчиках. Добиться компетентного сотрудника просто не возможно! Руководство не реагирует на заявления, писали три раза и не одного ответа.
25
2
Level 4 Local Expert
October 11
Очень хорошая организация)
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Звонит робот и сообщает о задолженности и что необходимо погасить в течение 3 ,x дней. По телефону справок 8495 817. 28 00 дозвониться не возможно . Неоднократно оставлял заявку чтобы перезвонили. С учётом того, что в Щербинке закрыли отделение мособлгаза, теперь информацию получить по счетам и другим вопросам очень проблематично
9
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Здесь не пункт работы с клиентами. На территорию без пропуска не войти, нужно заказывать заранее по телефону. Проблема с парковой автомобиля.
2
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Люди на телефоне хамят. Хамят потому, что знают, что им за это ничего не будет. Нет контроля качества. После перевода из человеческой огранизации «МосОблГаз» всех перевели в «Газ родина смородина» - номера на сайтах указанные - не берут, конторы, с которыми заключал договор отказываются общаться.
11
Level 6 Local Expert
September 7
Без паспорта РФ не запускает
1
1
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Современное и качественное обслуживание.Персонал компетентный и внимательный к проблемам жжителей Москвы.
3
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность Ботовой Марии, сотруднице 3 абонентского участка (Мичуринский просп., 19, к.1), за внимательное отношение и помощь при регистрации договора поставки газа. Мария очень чуткий, деликатный человек и безусловно профессионал высокого уровня. Рахманкулова Татьяна
6
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Шел четвертый день попыток дозвониться и связаться хоть с каким-нибудь оператором... Зачем нам, жителям новомосковского АО , впарили этот переход от нормального и клиентоориентрованного МосОблГаза, не понятно. Остаётся только ехать и выносить мозг и нервы такому нерадивому персоналу самолично.
8
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Ужасная организация! Платишь деньги, они их не засчитывают и начисляют пени! Тоже мне «мечты сбываются», мечты только у топ-менеджеров газпрома сбываются…
6
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Ужасно работает коллектив " межрегионгаз" на горячей линии.. дозвониться просто не возможно звоню вторую неделю 4 раза оставляла заявку на комментарий по телефону "мы вам обязательно перезвоним" - тишина. Свой вопрос могу решить только с оператором
8
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Проезжала мимо. Очень красивый вид, травка подстрижена, ровные газоны, и кустики и место для постройки выбрано как нельзя лучше. Наверное из окон открывается чудесный вид.
1
12
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
ТИНАО. Наш ЖК тоже был передан с 1 Сентября из МосОблГаза в эту организацию. И сразу же счёт на 12 тысяч!!! В доме выключено отопление, никто не живет, плитой не пользуется! Ошибка в показаниях. Как это исправить - неизвестно… на письменные обращения никто не отвечает 🤬🤬🤬
17
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
До сих , как перевели из мособлгаз , здесь не приходили опломбировать счётчик и не заключили договор , никто не приходил и не звонили , показания в личном кабинете не проходят , дозвониться не возможно
9
Level 9 Local Expert
October 5, 2022
Колл центр трубки не берёт, постоянно занят, сами не перезванивают, хотя такая функция есть, да ещё и работает с 9-18. Даже не возможно пользоваться личным кабинетом, после передачи из Мособлгаз, логины пароли не подходят, новый номер лицевого счета не дают
16
Level 22 Local Expert
June 6, 2022
Толка для них мечты сбываются.. а народ сливается.. надо раздавать и помощь деньгами.. нуждаешься людей семьи.. их по России очень много!? Построить Дома и раздать этим людям.. будет лучше чем покупать за рубеж башни.. как в эмиратах!!??
3
5
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
За работу с абонентами ставлю 1 единицу. Невозможно дозвониться.Счёт постоянно в минусе. Когда наведёте порядок п. Михайлово - Ярцевское.
7
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
Трубки не берут!! Пришёл счёт на 5 тыс при том, что оплачиваем строго каждый месяц. В платежке указанно не достоверная информация о прописанных и не указана льгота, а дальше весело Мособлгаз тоже просит и шлёт письма счастья оплатить. Ни каких договоров не подписывали, у меня вопрос не *** ли в ТиНАО?!
11
2
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Всё бы ничего, но вечная проблема с парковкой только усугубляется с каждым годом...
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
очень долго заключают договор напрямую на поставку газа . от 11.04.23 сдал документы на дмитровской в офисе, до сих пор ждемс.
3
1