Gazprom mezhraygaz

Rating 1.0
84 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Нарушают Законодательство РФ. Пыжатся втюхать несуществующие долги. Прошлой осенью юрист мне прямо сказала, что их действия незаконные, но ничего делать она не будет, потому что "руководство не разрешает". Вторую зиму сижу без газа (а значит и без отопления), им наплевать на действующее Законодательство и на то, что в доме проживает несовершенолетний подросток. Они тчатся вытащить с меня "долг", насчитанный вопреки законам. Уважаемые граждане! Есть у нас Суд, Прокуратура и Торговый Отдел при Администрации района (занимается правами потребителя). Обращайтесь туда, когда вам насчитывают непонятно что. Понятно, что здесь на местах все друг друга знают и никто ни с кем ссориться не хочет. Однако, если будет идти вал заявлений, да если ещё копии этих заявлений будут направлены в Саратов, то дело сдвинется в лучшую сторону. Они просто не смогут делать вид, что ничего не происходит. Компания пыжилась содрать с меня сначала 31,5 тысячи "долга", а потом чуть меньше (29,8 тысячи), но вышел облом. По определению аппеляционной колегии, я им должен (был, ибо уже оплатил) 40 рублей – это то, на чëм я настаивал. Теперь подали кассационную жалобу. Между тем, определение Аппеляционной Коллегии вступает в силу с момента вынесения. А Компария за два месяца (!) так и не удосужилась сделать перерасчёт в соответсвии с этим определением. То есть, она наглым образом не выполняет Решение Суда. Ну это они зря...... После того, как 25 февраля Кассационная Коллегия отклонит кассационную жалобу (а она будет отклонена, ибо такого бреда, который написан юристами компании, я давно не встречал!!!), я подам иск о компенсацти моральных убытков. В октябре 2023 года, мне юристка говорила: "Что вы упираетесь? Другие молча заплатят - и всё. Вы бы уже с газом были. " Так вот, граждане.... Потому с вами так и поступают, что вы поворчите, повозмущаетесь и идете платить. А я уперся. И тепрь они пыжатся переломить меня, чтобы другим неповадно было. Только получится иначе: они проиграют. И чем дольше продлится эта канитель, тем больше они мне заплатят компенсации за моральные убытки. Я ведь дурак и пойду до Верховного Суда. Я предупреждал из об этом ещё в октябре 2023 года. И самое смешное то, что они (юристы компании) ясно понимают, что они неправы и действуют наперекор Закона. Короче, без юристов к ним на перерасчет, или переоформление – нельзя.
2
Level 7 Local Expert
April 14
На телефоннныве звонки вообще не отвечают! Весь рабочий день с 9 часов звонила им сегодня. Один раз взяли трубку и тут же положили обратно . Буду жаловаться на офис ваш офис выше.
1
Level 4 Local Expert
May 23
Попытался сегодня зайти оплатить за пломбировку счетчика, но решил пускай я лучше буду плотить по нормативам, чем умру в очереди.
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Абоненский отдел работает с9до 13 один оператор на 46000 человек. Пол жизни оставить в очереди. У вас есть совесть
3
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Если бы можно было оставить ноль звезд либо минус, то да, это справедливая оценка. Начнем с того, что звонки вечно сливают после приема звонка. Дозвониться туда просто нереально, трубки наверное только под страхом смерти возьмут. РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО ОНИ НЕ ХОТЯТ. Даже если подавать данные счетчика каждый месяц и вписывать в бланки, все равно даже в базу занести нормально не смогут. Видимо персонал настолько неквалифицирован и не умеет пользоваться компьютером, что даже это в тягость. Зато присылают счета на оплату с долгами! Чтобы вы понимали, этих Долгов нет, тебе просто от балды пишут данные и ты должен уплатить за воздух по 3-5 тысяч. Причем это не единичный случай, всему селу приходят такие квитанции. Мой отец неоднократно приезжал разбираться, по какой причине долг, в итоге внятного ответа не было никогда. И в очередной раз после поездки, выяснилось, что работницы этой конторы сами не занесли очередной раз данные. Т.к. у него есть все квитанции и подтверждения ОБ ОПЛАТЕ, а самое интересное это то, что ему написали в очередной раз лишние показания, он уже даже фото счетчика им привез. Что вообще за «все имеют право на ошибку», какой нормальный сотрудник такое скажет, на миллионную ошибку не имеете вы право. После ваших же ошибок приходят счета, которые различаются с реальностью. В этот раз вообще пришло предписание якобы долг уже 8900 и газ мы вам при неуплате отрежем, И ЭТО ПОСЛЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ, ГДЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ОН НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!! Вы в своем уме? Работать нормально не пробовали?
10
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Не которые из персонала больно грубые, всегда швыряют листы, толком ничего не объясняют, и это не только мои высказывания, многие говорят.
5
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Отвратительно. Грубое обращение с клиентами. Очередь была большая, всем грубили абсолютно, наверное боялись на обед не успеть. Оператор Елена просто хамка. В приличных уважающих себя организациях так с людьми не общаются уже давно.
7
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Савина Наталья Николаевна. Обслуживание отвратительное. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми. Она их просто ненавидит. На каждый вопрос отвечает вопросом, усмехается, грубит, издевается!
5
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Невозможно дозвониться, постоянно очереди, никому не до чего нет дела.
2
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Почти всегда очереди. По телефону невозможно дозвониться, а если дозвонился всё равно ни чего нельзя решить. Чтобы что то сделать или оформить , бумаг нужно ворох.
5
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Очень отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники считают себя царями и богами, как будто свой личный газ людям продают. Если честно туда даже заходить не хочется.
6
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Пришла в первый раз, очереди не было, была удивлена вежливым адекватным обслуживанием, всё рассказали, вопрос мой решили за 2 минуты
7
Level 3 Local Expert
January 17
Хорошо
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Явным образом нарушают действующее законодательство РФ. ***.
4
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Ужасное отделение!Уже слов не осталось!18 веку живут!Оценка им "-1"!Поставила звезду 1, комментарий не грузится!
8
2
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Трубку не берут совсем !
3
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Персонал хороший, старается помочь, но не всегда получается. Плохое писать не хочеться, хорошего сказать нечего, но в целом не плохо работают.
1
4
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Дозвониться по контактным телефонам невозможно
2
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Дозвонился конечно не с первого раза,постоянно занято,но на все вопросы ответили быстро,все объяснили и ехать к ним не пришлось.
3
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Не дозвонишься, начисления производят не правильно. Поеду к ним лично разбираться.
5
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Очереди а так нормально все
1
3
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Монополия это мало сказать!!!!как так то?все законы на их стороне и разговаривают как с рабами!!!!
13
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Не понравилось обслуживание, грубят
4
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Все указанные телефоны и на сайте и в квитанциях молчат как окаменелые.Захочешь решить вопрос ,надо обязательно тащится на поклон.
20
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Ужасная организация, 100% не для людей
13
Level 20 Local Expert
July 20, 2020
Очереди, обращение к людям на 2
13
1
Level 9 Local Expert
February 3, 2020
Монополисты, и этим все сказано
15
3