В квитанции за январь пришёл долг 900 ₽, пыталась дозвониться и выяснить откуда взялась такая сумма долга, т.к. плачу за газ ежемесячно, все оплачено строго по квитанциям. Дозвониться в эту организацию целый квест, сначала электронная барышня несколько минут предлогала нажмите туда, нажмите сюда. Выслушав всю её информацию, стала дожидаться ответа оператора, опять электронная барышня оповестила меня, что в очереди я вторая и ждать мне ответа оператора 2 мин. Потом в очереди я оказалась первой, а потом о чудо ДЕСЯТОЙ и время ожидания моё увеличилось с 2 мин. до 40 мин. Я решила все же проявить упорство и дождаться ответа оператора, целый час слушала как электронная барышня отсчитывала минуты до моей заветной беседы с оператором и благодарила меня за терпение. И вот о чудо я снова первая в очереди, таймер ожидания показал 60 мин. и звонок сбросили. Ладно. Я нашла другой телефон и тоже изряжно подождав наконец-то услышала живого оператора, но не тут то было. Девушка даже не представилась, разговаривала со мной раздражённо, объяснить по моему вопросу ничего не смогла и пригласила прокатиться с квитанциями и чеками в офис на Суздальское ш. И в завершении просто бросила трубку. Вот это сервис я понимаю, все для людей. Одной звезды оценки даже много для такого обслуживания.
6
Михаил Лядин
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Посещал по рабочим делам. Организация занимается реализацией газа, строительством и эксплуатацией газовых сетей. Работают профессионалы, всегда можно получить помощь или подскажут решение технических вопросов по газовым подключениям.
5
123139 Картышова
Level 2 Local Expert
September 9
Просто ужасная компания по номеру 402704 не дозвониться надо жаловаться выше руководству