В квитанции за январь пришёл долг 900 ₽, пыталась дозвониться и выяснить откуда взялась такая сумма долга, т.к. плачу за газ ежемесячно, все оплачено строго по квитанциям. Дозвониться в эту организацию целый квест, сначала электронная барышня несколько минут предлогала нажмите туда, нажмите сюда. Выслушав всю её информацию, стала дожидаться ответа оператора, опять электронная барышня оповестила меня, что в очереди я вторая и ждать мне ответа оператора 2 мин. Потом в очереди я оказалась первой, а потом о чудо ДЕСЯТОЙ и время ожидания моё увеличилось с 2 мин. до 40 мин. Я решила все же проявить упорство и дождаться ответа оператора, целый час слушала как электронная барышня отсчитывала минуты до моей заветной беседы с оператором и благодарила меня за терпение. И вот о чудо я снова первая в очереди, таймер ожидания показал 60 мин. и звонок сбросили. Ладно. Я нашла другой телефон и тоже изряжно подождав наконец-то услышала живого оператора, но не тут то было. Девушка даже не представилась, разговаривала со мной раздражённо, объяснить по моему вопросу ничего не смогла и пригласила прокатиться с квитанциями и чеками в офис на Суздальское ш. И в завершении просто бросила трубку. Вот это сервис я понимаю, все для людей. Одной звезды оценки даже много для такого обслуживания.
6
Михаил Лядин
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Посещал по рабочим делам. Организация занимается реализацией газа, строительством и эксплуатацией газовых сетей. Работают профессионалы, всегда можно получить помощь или подскажут решение технических вопросов по газовым подключениям.
5
123139 Картышова
Level 2 Local Expert
September 9
Просто ужасная компания по номеру 402704 не дозвониться надо жаловаться выше руководству
1
Максим Тепанов
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Здесь работают с промышленными потребителями. Отношение индивидуальное, дружелюбное. Особенно стараются ребята из отдела метрологии, всегда готовы по каждому техническому вопросу ответить, специалисты своего дела.
Оксана Михаленкова
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
День добрый! Начальник по Дзержинскому району очень грубо общается! тел. не берут, если попасть на начальника, то он грубит и бросает трубки, после этого дозвониться нереально! Присылают предписания о том, что их не пускают в квартиры (при этом пишут нереальные суммы штрафов и гос.пошлин). При условии, что их сотрудники не делают отметку в газовой книжке и соответственно при этом никак не доказать, что сотрудник был в квартире. Назначили повторный приход. В этот день так же был доступ в квартиру. Если в момент выхода из нее ходили сотрудники, то была записка на дверях (в ней говорилось - постучите в соседнюю квартиру и Вас пустят). Начальник же благим матом орет, что з/п его сотрудников зависит от того, сколько квартир они посетят и его сотрудники не должны читать записки!!! Бросил трубку и не реально дозвониться! Вот такое замечательное руководство в данной конторе. По видимому только они работают, а мы никто не работаем и должны с утра заниматься поиском их сотрудников, чтобы пригласить к себе. Такого отвратительного отношения не встретишь ни где больше.
3
1
Наталья Женина
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Вот что значит профессионалы . Да они зарабатывают деньги , но зато с Газпром приятно работать, профессионалы , знают что такое цена времени четко , по существу!
Вот во истину, кто зарабатывает деньги знает цену времени!!
4
Мария Шпилёва
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Вход в здание со стороны ул. Свободы (за остановкой пл. Труда), с Рыбинской - служебный, входа нет, охрана не пускает. Припарковаться можно у Универмага, прекрасная парковка, почищено даже в зимнее время. Режим работы: с 8 до 17 (пт - до 16), обед с 12.12 до 13
Котэ Чекавэ
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Колонка "отзывы" существует по мнению модераторов только для лизоблюдов).
Банкоматы Сбера и другие банкоматы стоят внутри у охраны. Какой от них толк, если охрана не пускают к ним клиентов! Может их(банкоматы) надо ставить в пределах доступности клиентов, а не охраны которые трут свои задЫ без толку!??))
2
Владимир Маслов
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Плохо. Самая отсталая организация из всех инфраструктурных. Документооборот - бумажный, путём не работает даже электронная почта. Всём сообщениям на их сайте про электронный документооборот - не верить! Пока не привезёшь бумажный оригинал (паспорта на счётчик, оплаченного счета и пр.) и не простоишь два часа в очереди - ничего не будет. На местном уровне хамят. В общем так: если-бы сотрудники моей компании так работали и относились к клиентам - через полчаса стояли бы с открытым ртом и трудовой книжкой в руке за воротами. 😐
10
2
Виталий Ульянов
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Всё хорошо 👍
Ирина Смирнова
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Сложно дозвониться, по телефону разбираться не хотят, грубят.
7
1
Дмитрий Холл
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Хорошая солидная организация.
1
3
Владимир Воронин
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Дозвониться по телефону, указанному в квитанции и отправить письмо на указанный там же эл/адрес невозможно. Пишет, что адрес неправильный