Gazprom mezhraygaz
59 reviews
August 15
Сдала 05.08.2024 г. документы на открытие лицевого счета, через 9 дней поехала узнать всё ли у меня в порядке. Девушка в окошечке взяла акт пуска газа, который я им предоставила 05.08.24. Так она начала меня ругать, как я могла сдать этот акт в котором нет номера акта и т. д., а я говорю, а почему ваш сотрудник этот акт принял. А она мне говорит, почему вы не посмотрели, вы вроде образованная, вы не видели что там нет номера, печати и т. д. А этот акт пуска мне дали в горгазе специалиста звали Фарида. Она значит не досмотрела,а я виновата, что она мне дала этот Акт. Ещё она сказала мы не можем всё видеть, вас сюда ходит 1000. Вот кто из нас прав или виноват я или та, которая приняла такой акт. А через 9дней сказала, почему вы его принесли и сдали нам
3
September 18
Вчера ездила оплатить за сентябрь и до конца года на ул Осетинская, горгаз , абон отд ( до этого платила на улКулиева ,2 с комиссией (!) за август , без долгов! Теперь начислили Мне почему-то пеню и долг за август 🤷🏻♀️???? В 11ч 35 мин работает ОДНА касса , очередь ! Вторая касса девушка показывала свой только купленный парфюм 🤦🏻♀️🥵😂нЕкогда работать ! Итог : переплата - 487р , квитанции все на руках ! А взяли больше! Все работают искл в свою пользу !
1
July 17
Живу в другом регионе, приехала, чтобы разобраться с платежками, вызвала контролёра на определённую дату, весь день прождала. Это вообще как????? В онлайн-режиме ничего в Республике не работает. Цифровизация по всей стране, кроме КБР. Когда уже научитесь работать в ногу со временем.
6
June 25
Очень грубая женщина первая сидит взяла ручку написать на квитанции, чтобы не забыть, тае она наехала и ручку она сама купила итд, настроение испортила узнаю фамилию напишу
2
July 12
Там есть охранник низкого роста всегда помогает с ребенком и высокий охранник тоже хороший дяденька
2
November 12, 2023
Интересно почему не проходит модернизацию. Только положительные отзывы нужны? Очень не довольна этой организацией. К сожалению приходится ходить туда и оплачивать за газ и каждый раз моему возмущению нет предела. Как можно брать проценты сверху в кассе. Беспроцентная касса работает только с 8 до 16, а в субботу и то не работает, а в будние дни очередь ограменная, бедные пенсионеры стоят там в душном подвальном помещении. А работникам кассы наверное платят за медленное обслуживание.
11
April 5
Третий месяц не могу добиться чтобы контралер приехал проверить счетчики заявление писала 4 раза, по номеру не отвечают вообще, так еще умудряются обвинить меня мол "чего вы ждали 2-3 недели приходить надо было " А я сама живу далеко.
6
September 26, 2023
Постоянно очереди, в летнее время в помещении невозможноя духота. При том, что у касс 2-3 человека работают, а остальные сидят, занимаются своими делами. И главное придумали для себя кормушку ,чтобы оплатить ещё надо запзаплатить дополнительно 50-60 руб. так сказать дополдополнительная услуга, а в субботние дни бесплатно не обслуживают. Неужели руководство Горгаза, администрация города не знают об этом безобразном обслуживании населения!
10
October 17
Секретарь не на месте, пришел, подождал два часа и ушёл, полный беспредел. Никакой ответственности
March 23, 2023
Из всех организаций ЖКХ самая ужасная. Постоянные очереди, недовольные операторы, которые повышают голос по любому поводу.
В июне прошлого года была там по печальному события. Муж умер и надо было удалить его из количества проживающих в квартире. Принесла все документы с которых сняли копии, написала заявление и с чувством исполненного дела уехала в другой город. Спустя какое то время, мне позвонили и сообщили, что не хватает ксерокопии одного листа домовой книги. Отлично. Прошу родственницу. Она сходила сняли копию с недостающего листа. Вроде бы все. Размечталась
Приехала в феврале этого года. Снова пошла туда чтобы узнать об оплате. Выяснилось, что я продолжаю платить за мужа, который умер уже больше года назад, на которого были оформлены все документы. Снова потребовали принести ВСЕ документы и написать заявление. Что и было сделано. Но счет продолжает выставляться в полном объеме.
Не удивлюсь, что в следующий визит в данную организацию снова придётся писать заявление и делать копии
16
1
December 19, 2023
Второй месяц жду контролера. Дозвониться не возможно!!! Заплатить без этого тоже невозможно!! Накрутили уже долг!! Каждый день туда ездить и выстаивать эти очереди некогда. Куда жаловаться на них?? Объясните пожалуйста
6
February 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. С утра подошла оплатить, к свободному окну. Сотрудница мало того, что глаза не подняла, так ещё и демонстративно встала и стала показывать свои колготки рядом сидящей коллеге. Минуты две они обсуждали эту тему на родном языке, потом она уселась, не спросив показания выписала квитанцию по предыдущей, а когда я сказала, что у меня другие показания на данный момент, стала на повышенных тонах говорить, что мол "что вы сразу возмущаетесь". Окно N3, сотрудница с русыми волосами, бейдж отсутствует! Ведут себя так как будто к ним домой на чай незваные гости с утра пришли! У вас стоят камеры и пишут звук, прошу обратить внимание на подобное отношение к работе и к клиентам, потому, что это не впервые!!!
18
February 15, 2023
Ужасное хамское отношение сотрудниц к людям, особенно к пенсионерам! Не помогают, а наоборот издеваются с ухмылкой, если ты чего-то не понял, если переспросишь тебя убьют. Интересно их на работу принимают по каким критериям- чем больше ты хамло? Вот Ваше Кавказское воспииание, вот как уважают старших! Позор!!! Отношение, как к стаду. Тотько они забывают, что сами люди. Кто же Вас таких уродил на свет - Хамки! У Вас что нет родителей? Или Вы никогла не будете старыми.
17
May 14, 2023
Показания своевременно предоставляю, так же как и оплату своевременно произвожу. Но тем не менее, возникают периодически проблемы с этой конторой, то показания в другой месяц включат, что приводит к необходимости писать заявление и потом ждать контролёра, то с оплатами проблемы, выяснять приходится.
9
January 25
Вы знаете, у нас разучились даже принимать оплату, за услуги, одним словом, сложно и получить услугу и докозать её.
2
December 3, 2022
Всё сотрудники отзывчивые, доброжелательные всегда помогут подскажут. А вот окошко для оплаты не всегда работает,если она одна и у нее перерыв то приходится долго ждать. Или платить в другом месте. Показан е тоже чтоб передать очень сложно дозвониться.
2
20
May 31
Довзвонится до них просто невозможно!!!
3
May 23
Я ждала с октября месяца контролёра, в итоге, только смогли снять показания счетчика в апреле
1
November 9
Не берут трубку,когда звонишь!
October 25
Безалаберная непринужденность
October 25, 2023
Чтоб внести показания не возможно дозвонится, занята либо трубку не поднимают, потом говорят что опаздала с внесением покозании.
5
March 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудницы ,Кештовой Тамаре ,за её профессиолизм ,грамотное и хорошее отношение к клиентам.
2
6
March 1, 2023
Хочу отметить положительную работу руководителя организации Ворокова Залима Владимировича. Знает свою работу, в общем человек на своём месте.
4
9
November 7
QR код на квитанции не работает, за оплату в кассе берут комиссию 3 и 2 процента.
Коментарии излишни
June 22, 2022
Организации которая работает по настроению ,очень часто не могут распечатать квитанцию ,девочки не всегда вежливы и адекватно реагируют, а последнее нововведения по взиманию процентов от суммы оплаты ,вообще повергло в шок ,при чем на одной кассе это 1.5% ,а на другой 4% ,что не понятно, от слова СОВСЕМ.
12
3
September 22, 2022
Добрый день! Хотела тоже оставить отзыв. Два раза приходили, так и не решили вопрос. Отправляют то к одному, то к другому. Или сидя на месте говорят, что не работают. Жаль не спросила имя девушки. Но я ещё приду туда.
9
1
October 29, 2022
Всегда очереди перед кассой,перед единственной работающей кассой. Приходится выстаивать в очереди до 30-40мин. И вроде бы персонала немало,непонятно чем занимаются..
4
1
July 14, 2023
Все прошло быстро. Думала, что будет ужаснейшее место, читая отзывы, но вообще оказалось все иначе
6
June 29, 2023
Очень большая очередь ВСЕГДА. Так же приходится по одному и тому же вопросу обращаться несколько раз
2
May 17, 2022
Ничего хорошего, не могу сказать о работе ооо газпроме межрегионгазе. Выставляют штрафы через суд по оплате и услугах газа, чедовеку, который не живёт и не прописан в квартире уже 10 лет. Одни только вопросы????😭
9
1
March 22, 2023
Почему вообще допускают такое отношение к людям ? Сидят с надменными, недовольными лицами, с таким одолжением разговаривают, и особо не разбираются в своей работе. Особенно окошки 2,3,4,5 ((
Уважаемое руководство примите меры пожалуйста !
10
January 20
Сделали перерасчёт, через неделю обратно выставили всё
2
December 23, 2023
Вечно зависает програма не возможно оплатить за услуги
1
May 26, 2022
Работу свою не знают отправляют то в одно окошко то в другое сидят болтают особенно молодые девушки жаль что мой город и такие люди работают в таком заведений как Газпром 👎👎👎
9
1
February 12, 2022
Стоит отвлечься ,, тут же приписывают 3-4 тыс без всяких объяснений, с учетом того , что-то меня индивидуальное отопление и сама рассчитываю по показаниям счётчика, нагло операторы пытаются приписывать больше суммы .
9
1
April 29, 2022
Отличный персонал, помогающий решать все проблемы по газоснабжению начиная с руководителя абонентского отдела.
3
6
October 28, 2022
Очень удобное расположение. Плохо что работают до 17,00.Ведь люди рано утром на работу, а обратно идут и оплачивают.
3
November 13, 2022
За 15 лет, которые я живу в этом доме(купила), техническое обслуживание не проводилось! Единственный раз были,когда устанавливали прибор учёта, это был ... 2016 год! А счета приходят за техобслуживание по расписанию!...
5
1
May 16, 2022
Ужасный персонал. Мало того, не умеют работать с клиентами,ошибаются в оплате. А абонотдел как будто набрали бестолковых молодых девушек. Администрация поменяйте персонал
8
2
May 25, 2022
Очень отзывчивый внимательный персонал. Решили мою проблему очень быстро и без проблем. Огромное спасибо за человечность.
3
4
January 9
Улучшите пожалуйста обслуживпние
1
May 17
Вечные очереди
January 16, 2023
Вечное очередь работают только три ок на а людей валом ни какой уважения к людям...
3
August 15
Ничего хорошего здесь не жди
December 23, 2022
Очередь большая, правда окошко, где оплата с процентом,чуть поменьше...
3
November 30, 2022
Очень невежливое отношение к людям, грабительский процент на кассе-1.5% взимается
5
1
July 18, 2023
Никаких нареканий, работают как часы.
1
3
April 27, 2023
Плохо, очередь очень длинная и неразбериха)
1
August 17, 2022
Ужасное обслуживания девушка сидит с наушником и тебя неслышит вообще ничего,гнать
5
2
September 18, 2023
Разочарована обслуживанием и процентами с оплаты
1