Оператор Фомин в городе Борисоглебск посмеялся над нашей проблемой , долго не хотел ничего решать во время начала отопительного сезона . Я ему сказала , что " это ваши люди , из вашей организации забыли заехать к нам во двор , чтоб открыть вентиль в колодце". Но ему трудно было даже пообещать , что он сообщит о проблеме другим сотрудникам, потому что ему было СМЕШНО. Мы такие деньги платим , но цинизм у некоторых зашкаливает ! Да , в итоге все подключили , но сколько нервов нам , жителям всего дома по Народной , 44 этого стоило ! Пришлось просить пожилого человека наорать на этого Фомина , чтоб совесть немного проснулась !((((Наверное , он подумал так : "раз звонит молодая , так пусть она сдохнет там сама со своими проблемами". Если бы был вариант обслуживания у другой организации , то я бы выбрала такую , где есть РЕАЛЬНАЯ обратная связь от компании , а не клоуны у телефона...
Карма
Level 7 Local Expert
March 11
В этой фирме работают точно не люди , а группа лиц, которые абсолютно не соблюдают и не знают ни каких законов , ни конституцию ни законы жк и другие и действуют только в своих интересах и целях обагащения! На основании какого закона они производят повышение тарифов ежеквартально и даже ежемесячно , не объясняют ,при чем делают это без каких либо уведомлений и без предупреждения !
1
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
March 12
Который день в квартире 30 градусов тепла. Квитанция пришла на 4390р. за февраль..Мне 80 лет пошаливает сердце больные легкие.Очень тяжело дышать. Открываю настежь окна.Испытыв аю острый дискомфорт.Про тарифы этой фирмы не ругался только ленивый. ленивый.я
Марина Переверзева
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Россошь неделю сидит без горячей воды ,об отопление нет речи .Постоянные порывы.Мы мёрзнем,дети болеют.Примите меры! Вы что издеваетесь над народом
4
Валерия Т.
Level 22 Local Expert
August 31, 2023
Очень приветливый персонал. Сотрудники относятся к посетителям с пониманием, вникают в ситуацию и всегда идут навстречу.
Большое спасибо юристу Наталье - очень грамотная и приятная барышня.
1
1
Михаил Бунин
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Включило в платежный документ коммунальную услугу "Госпошлина".
Заключило мошеннический договор с Управляющими компаниями, в частностиООО " РЭК Центральный" по взысканию несуществующих долгов. ООО "РЭК Центральный" Дело 11-27/2019 от 23.04.2019. Всё договоры с УК мошенничество, но полно продажных судей, допустим мировой судья у меня признал, что оплата квитанций не является доказательством. Слава богу попалась честная судья в апелляции, а другим не повезло.
1
Лариса Иванникова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Спасибо девушке, которая меня принимала(к сожалению не знаю имени) , приветливая и доброжелательная, посоветовала как лучше поступить. Я там была 3 раза, и не разу не было оч ереди
1
1
Матрена Иванна
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
На сайте без малого 20 !!!!!! телефонов. Не дозвонилась ни на один. С такими ценами на услуги можно ведь как-то органи зовать телефонное обслуживание граждан? Или надо обязательно ехать самостоятельно черт знает куда от дома, чтобы получить ответ на пустяковый вопрос? Кошмар.
1
Ирина Анатольевна
Level 13 Local Expert
March 4, 2024
Дорогущее тепло гонят.... Как золото... За двушку 43,5кв.м плачу 3890 рэ..... Это нормально????????
2
Елена Саля
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Отдел по работе с клиентами - лучший в городе! Очень жаль , что в других похожих организациях набирают случайных ничего не знающих людей.
1
1
Panda.Dzen
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Отличное обслуживание в расчетном отделе. Спасибо
1
1
Снежана Д.
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Отвратительные рукожопы, особенно юридический отдел. Летом появилась задолженность за отопление, откуда задолженность, обьяснить не смогли, письм о по электронной почте проигнорировали. Пошли и подали на меня в суд. Вмесьо 500р, ошиблись и поставили 5500. Слепая, тупая судья это вме пропустила и с меня списали эту сумму. Поехала к ним разбираться. Не посмотрев документов мне заявили, что я столько и должна, овцы, блин. Деньги вернули, в течении 2 месяцев. Если есть возможность, не связывайтесь с ними.
8
Инна
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Быстро обслужили, все на месте, оплата онлайн👍
1
ag
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Хорошее обслуживание, но очень дорого! Цены не для среднего класса
1
Виталий Толкачев
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Класная компания, чуткие, внимательные люди, всё обяснили, подсказали.
2
Ирина
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Услугу отопления и водонагрева оказывают хорошо. НО такие завышенные тарифы!!! Тарифы выше, чем средние по городу.
3
Елена Лаврентьева
Level 9 Local Expert
September 21, 2020
Очень понравилось обслуживание, приветливые сотрудники, быстро и качественно выполнили работу.
4
Елена М
Level 11 Local Expert
November 1, 2019
Пишу о безабразной работе Газпром Теплоэнерго! Сегодня 01.11.2019г. и вот уже несколько дней нет отопления и горячей воды по адресу: Беговая, 2/3! Сколько можно терпеть? Когда наконец будет подача горячей воды и отопления? Диспетчер на этот вопрос бросат фразу о некой поломке, которую устраняют.
6
1
Мария Андросова
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо Вам огромное!!!
1
Anonymous review
October 19, 2018
Отвратительная компания. По телефону хамят. Постоянно отключают горячую воду без предупреждения. В этом году разрыли весь двор, отопление давать не собираются, зима будет наступать незаметно. А цена за 1 ГКалл самая высокая в городе. Можно как-то работать за эти немалые деньги????
9
4
Крупнов Серега
Level 4 Local Expert
December 13, 2018
У нас дом с печным отоплением, построен после войны,, а нам принесли квитанцию за центральное отопление, которого отродясь не было. Прежде чем посылать эти квитанции, надо приехать и посмотреть что за дом, какое в нем отопление. А у нас ПЕЧКА !!!!!!! Поймите, ПЕЧКА У НАС !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так что платить МЫ не собираемся !!!!!!! Место проживания: "Рамонский район, п. Бор"
7
Сергей Ш.
Level 10 Local Expert
April 20, 2020
Работают без сбоев. Очень облагороженная территории вокруг котельной на Ломоносова
1
Андрей Польников
Level 6 Local Expert
December 11, 2018
Хорошо встретили, всё объяснили, а по поводу дозвониться сюда, да порой сложно, у них по средам вообще можно не звон ить (не приёмный день), а в остальные дни без проблем.
4
4
Яна Ш.
Level 5 Local Expert
December 11, 2018
Плохо отапливают наши дома, в квартире 16 градусов, приходится все время обращаться с жалобами в жилищную инспекцию и другие инстанции. Топят хорошо только накануне проверок.
4
Алексей Крылов
Level 4 Local Expert
November 3, 2020
Очень хорошая теплосетевая компания...
6
inolga08
Level 3 Local Expert
March 20, 2017
Безобразная работа сотрудников данной организации. В платёжных поручениях указан телефон горячей линии 220 59 56 с 18.00 до 9.00 телефон не отвечает. С 9.00 до 18.00 занят. Звонила в течении недели 247 вызовов с моего телефона. Увы,тщетно. Пыталась позвонить в 9.01, в 9.05,в 9.15. Бесполезно. Видимо сотрудники ,приходя на работу просто включают "занято". Очень "внимательные" сотрудники. Не понятно только за что получают зарплату. И ещё не понятно,если компания себя позиционирует как "Газпром" где многоканальные телефоны,не в селе же живём.
Полностью согласна с предыдущим отзывом ! Телефон постоянно занят ! Дозвонилась ! Но никто не взял трубку . Теперь понятно почему телефон постоянно занят ! Просто никто не отвечает и люди вынуждены постоянно звонить ! Но толку от того что вы дозвонились ? Никто не возьмет трубку !
7
Ольга
Level 4 Local Expert
March 3, 2020
Хорошая компания
4
4
Anonymous review
July 12, 2017
ужасно,присылают квитанции за отопление летом!и телефон не берут,2й день звоню!!