Вторую звезду поставил персоналу в окошках, стараются и помогают.
Но в целом просто какое то издевательство, берешь талон и предупреждают: 1,5 часа придется ждать, мы не успеваем.
Да примите еще людей, если не успеваете. Наладьте адекватную онлай поддержку, а не робота тупого и всё будете успевать.
Не рекомендую банк у посещению.
И да банку реклама не нужна, вы все равно не можете оказать услугу, так зачем тратить деньги?
Лиля Каменева
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
9.11.24 Пригласила друга по ссылке для получения дебетовой карты, другу должен был привезти карту курьер с 9.00 до 18.00 в банк по адресу г. Ижевск, ул Пушкинская 116. В день приезда курьера, друг не смогла подойти в банк, пришли на следующее утро,просидев в очереди 2часа,нам сказали, что карту вы не можете получить, потому что она не именная!!! Так почему нельзя было сказать, что встреча с курьером обязательна. Работник Самоволкин Егор-не компетентный сотрудник! 8.11.24 пытались в течение 1ч получить карту сразу в офисе, через 1ч он сказал, что ничего не получается и что нужно повторно отправить заявку на получение карты и её привезут курьером в офис. Так и не привезли...
3
Виолета Алманова-Элова
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Дважды посетила этот банк после работы, мне очень повезло, меня обслуживала сотрудник банка Иванова Галина Ивановна. Хочу выразить ей большую благодарность за ее вежливость, терпение, грамотность и профессионализм. В целом все хорошо и я осталась очень довольна , что все работает хорошо, хотя ей пришлось со мной остаться до 19:00. Также помогла мне скачать приложение на телефон, помогла перекинуть деньги между своими счетами. Галина Ивановна большое вам спасибо , побольше бы вам таких сотрудников.