При переезде с севера продолжила быть клиентом этого банка, где был открыт счет главным образом для зачисления дивидендов Газпрома и Газпромнефти. В последнее время общение с этим банком вызывает много нареканий в отношении операторов, работающих с клиентами. Имеется в виду их недостаточное количество при больших очередях, невнимательное и недоброжелательное отношение. Кроме того банк создал мне много неприятностей и хлопот, т.к. не известил об изменении в своих реквизитах, вследствие чего не принял на счет поступивших мне дивидендов. При этом не скупясь на рекламу своих вкладов, поступающую на мой сотовый. В связи с этим я приняла решение больше не быть клиентом этого банка.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв моей подруги, так как сама она не может и попросила меня это сделать. Вот уже не единожды попадаю к оператору Жанне и каждый раз получаю удовлетворение от её работы. Очень благодарна ,Жанна, за ваш профессионализм. После обращения именно к Вам, всегда вижу положительный результат. Как же мне повезло с Вами! Большое Вам спасибо! Особенно признательна за чуткое отношение к клиенту, что в наше время очень ценно! Несмотря на то, что в Банке всегда много посетителей, Вы успеваете обслужить каждого с вниманием и добротой. Побольше бы таких работников, как Вы! Ведь именно такие сотрудники,создают хорошую репутацию Банку. «Доброе имя лучше большого богатства...''(Библия).

Show business's response

alex.

Level 10 Local Expert

Отношение к людям просто пренебрежение. Внимание -0. Только хорошо деньги принимаю. Всё остальное только - минусы. Банковскую карту не смог активировать курьер. Я в течение 3- суток, офисный работник тоже не смог. Просто выдали моментальную карту. В эл виде подсунули другой продукт и я его подписал почти не глядя(плохое зрение). Продук существовал 40-50! После изучения я его закрыл, открыл нужный, но мне сказали у вас уже был счёт и вам не положен приветственный бонус - обманули на 10-12 процентов, а может на 14%. Обратиться в эл виде почти невозможно. Написал претензию письменно в офисе банка которую сотрудник не мог зарегистрировать в их эл. системе. Ответа через месяц не получил! Обратился повторно без надежды на успех: не понимания и денег получить, а просто ответ на обращение. Оскорблён и возмущён - только плохие эпитеты в адрес этих богачей

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

644 reviews