Gazprombank
118 reviews
October 17, 2022
Отвратительный филиал. Совершенно неприветливый персонал. Работают долго, все время переговариваются между друг другом, в зале очередь. Свободные места для клиентов есть, в зале более 4 чел ожидания. Ожидаете занимает 25 мин.
5
April 1, 2022
Готовьтесь к ожиданию своей очереди около часа. Так долго прождала я придя за готовой дебетовой картой , которую я заказала он лайн. Было около трёх дня, когда я пришла . Передо мной был один человек. Работали два окна . Каждый клиент обслуживался около часа. Учитывая то , что народу было немного , но даже при этом я прождала час, обслуживание очень медленное .
8
1
March 26
Ужас! В банкоматах одни сторублевые купюры , да еще и рваные =(
1
September 8, 2022
Один из филиалов ада. Если вы хотите испортить себе настроение, потерять деньги, потратить пару недель своей жизни на это место, то добро пожаловать. Банкоматы кривые жрут карты и деньги, сотрудники такие же как банкоматы.
4
2
December 1, 2021
Почта России работает быстрее... В разы.... Не говоря уже в целом о работе банка и приложения "телекард 2.0" в особенности. Такое ощущение, что писал его 10- летний школьник. Перевыпуск карты возможнен только по заявлению в отделении банка+ стоит это всё удовольствие 150 рублей. Правда, узнал я об этом спустя 5 рабочих дней, когда карта уже должна была быть готова, а на карте 0 р и перевыпуск заморозили.
В сбере это делается в один клик в приложении!!!!!
8
2
August 6, 2021
Если бы можно было поставить оценку работе всего Газпромбанка, то я выбрала бы 0. Жаль, что оценки начинаются с единицы. Про очереди, работающее одно окно на полный зал уже много было сказано.
Карточка здесь делается примерно 5рабочих дней. Вы можете получить сообщение с уведомлением, а можете и не получить, конечно же никто разбираться не будет и все дружно будут скидывать задачу на других специалистов. Сначала звонила по горячей линии, потом спрашивала в отделении, затем обратилась в техподдержку. Про то, что год сообщения об информации по карте приходили на номер, который я просила удалить, я вообще молчу. Надеюсь, что больше никогда после окончания университета не столкнусь с этим банком.
Всего доброго.
9
April 16
Была по записи: осень удобно
Советую
January 30
Большие очереди, мало сотрудников, условия по вкладам объясняют невнятно, из-за чего, якобы, не были соблюдены условия и не доплатили по процентам вклада около 120 тыс. руб.
January 31, 2023
Ужасный банк, худший в моей жизни. Долгое ожидание, некомпетентность операторов, навязывание услуг, по всем претензиям отправляют на линию техподдержки.
4
June 6, 2023
Очень душно в офисе. Операционисты вызывают по талонам избирательно. Получение банковских карт - вызывают первыми. Остальные ждут
4
1
October 6, 2023
Час в очереди из одного человека.
По телефону поддержка бесполезная, по любому вопросу отправляет в банк. Зачем доставлять карту куръером, если после этого для активации нужно будет ещё 2 раза лично в банк приехать?
1
June 7, 2022
В отделении нет достаточно компетентных сотрудников, чтобы обслужить ипотечный кредит, отправляют на Проспект Вернадского, как будто это за угол зайти. При этом в отделении сидит аж 5 сотрудников, которые обслуживают клиентов.
Как всегда потерянное время и нулевой результат.
2
June 7, 2022
Такого медленного обслуживания как в этом отделении нет ни в одном банке! И не из-за того, что каждый клиент приходит со своим уникальным запросом,а именно из-за низкого КПД сотрудников. Минус 1клиент в итоге.
4
January 24, 2022
На улице написано "банкомат 24", очень нужно было снять деньги, но в 23:00 двери к банеоматам уже были закрыты. Оказывается всегда так...
Спасибо что сделали вход по карточкам. Это очень удобно, и в ночное время посторонний не зайдёт. Огромное спасибо, меняю отзыв
1
May 15, 2022
Не быстрое обслуживание, но достаточно толково все объяснили и открыли нужные счета и карты без навязывания лишних услуг
November 6, 2023
Обычный банк, сотрудники слишком быстро говорят, ничего не поняла из сказанного, переспрашивать было неудобно, тк сотрудник уже попрощался 😂
2
1
June 11, 2022
Все прекрасно, помогли с моей проблемы, очень приветлевая женщина. Приятные впечатления об отделении!
3
January 4, 2022
Отличное обслуживание небольшое ожидание очень вежливый и отзывчивый персонал очень понимающая управляющая
4
November 21
Маленький филиал,место не особо понравилось
February 11, 2022
Ужасно медленное обслуживание, из всех окон не работает больше половины. На входе охранник кричит на всё отделение "По какому вопросу пришли?", заставляя объяснять причину визита. До 15.02.2022 в отделении не работает касса по неизвестным причинам (никто не может нормально пояснить). Это отделение никому не советую.
5
August 6, 2023
В зоне банкоматов по выходным выключен кондиционер, 5 августа внутри было примерно +50, надо же так уметь издеваться над своими клиентами.
2
June 26, 2022
На сегодня , после санкций , единственный вменяемый банк из крупных . Советую перейти на обслуживание в банк . И к брокеру , кому это интересно
February 26, 2021
Вчера в 17-45 я пришла в это отделение за кредитом. При входе менеджер через весь зал где было 14 человек прокричала «вы по какому вопросу пришли?» . И мне пришлось перед всеми оправдываться, что я по записи пришла получить кредит и тд. Талон в электронную очередь брать запретили, охранник просто не подпустил к аппарату, приказным тоном сообщили, что я должна стоять в дивой очереди. Через 50 минут очередь подошла, в итоге я узнала , что есть скрытые условия кредитования которые не озвучены менеджером банка и не описаны на сайте в результате кредит который яко бы 5,7 % годовых по факту выходит 18% . В итоге 2 часа потерянного времени и куча негатива. Добровольно клиентом Газпромбанка я уже не стану никогда!
15
1
November 11, 2022
***!!! Заманивают низкой ставкой на кредит, а в итоге конская Страховка или 24,5% вместо обещанных 4,4% ))) не ведитесь!!!
3
April 3, 2023
Ужасное отделение, супер медленные сотрудники!!!!Жду тут уже 50 минут, а очередь не двигается!!!!!
1
June 19, 2023
Большой ассортимент, вежливые продавцы 👍👍👍
1
2
May 23, 2022
Сижу час чтоб вернуть просто свои деньги
Все слишком долго и тупо
Карту меня открыли за 2 минуты, а чтоб закрыть я должна в очереди сидеть час и вернут деньги только через 45 дней
4
April 3, 2023
Быстрое, качественное и квалифицированное обслуживание. Всем рекомендую.
August 13, 2021
Это просто ужасный банк, работают совершенно некомпетентные сотрудники, приходится ждать по часу пока обслужат одного клиента. Если есть возможность не иметь дело с этим банком, никогда не связывайтесь. Стоит автомат для талонов, но почему-то приходится сидеть живую очередь. Работники наглые, постоянно хамят и спорят. Лучше бы этот банк закрылся по всей стране.
10
March 18, 2022
5 марта в 18.00-19.00 приходил сделать карту мир
Все заполнили под конец рабочего дня
Нехотя заполнили
В итоге ни чего нет но сказали в течении 7 рабочих дней
Прошло 10 рабочих дней
2
March 18
Быстро. Вежливо.
May 19, 2022
Сидела и ждала своей очереди около часа. С учетом того что передо мной был один человек. Нет слов. Рассчитывайте своё время на поход в это отделение.
4
August 6, 2021
Пришла забрать карту, а меня выставили на улицу. Я понимаю, что пришла почти к закрытию, но оставалось 5-10 минут, этого времени достаточно, чтобы получить карту. Мне начали говорить, что у них много ещё клиентов, хотя в ожиданиях сидело двое, а сотрудников было около 6. Ужас просто!
4
February 8
Очень маленький офис.
December 16, 2023
Утомительно долго ждать в очереди.
3
November 9, 2023
Долго обслуживают. Очереди вечные.
1
February 19, 2023
Весьма долгое обслуживание клиентов и неоправданный обещанный результат, увы!!!🇷🇺
1
December 4, 2021
Как-то несолидно для серьезного банка. Маленький не слишком удобный зал, тесно. Работают не все окна. Что-то там не то, с Газпромбанкои...
6
October 25, 2021
Получил кампусную карту в универ от этого банка, захожу на сайт что бы активировать - смс отсылают на какой-то непонятный номер, а не на мой. Просто класс, это уже о многом говорит
4
December 27, 2021
Приехал второй раз получить карту после работы. Не могут выдать из-за скопления народа. Директор выгоняет всех из отделения. Ужас полный!!!!
4
November 16, 2022
Вежливо, быстро, решили вопрос который не мог решить неделю. Сами позвонили, пригласили и помогли. Большое спасибо!
November 28, 2022
Сидит 3 свободных менеджера, вызывают по 1 человеку в час, на фото 18:04
March 8, 2022
Один сотрудник, сколько не приходила. Когда отделение закрыто, по карте к банкомату смогла попасть лишь раз из пяти.
1
October 14, 2023
Бесконечное ожидание
3
1
December 12, 2023
Нормальный офис
1
1
January 16, 2022
Зашла в банкомат снять деньги. Из-за запаха от бомжа(он там видимо живёт, так уже не первый раз) не смогла этого сделать.
3
December 5, 2023
Отличный банк
January 5, 2023
Действительно очень долго (
И предложения банка по ставкам обман, так как там много условий, которые нигде не прописаны
September 22, 2021
Выражаю огромную признательность сотруднику банка Дворшак Екатерине за компетентный и вежливый подход к клиентам, спасибо за таких сотрудников.
4
January 21, 2021
Из 3х окон работает одно, ожидание в очереди более часа, 40 минут выдавали дебетовую карту, в итоге выдали не корректно, телефон не привязали, учетную запись задвоили. Сотрудники не опытные, ничего не знают
11