Gazprombank
49 reviews
January 2
Офис банка предоставляющий все виду банковских услуг! Несмотря на действующую электронную очередь обслуживание ведется не очень быстро! Рекомендую приезжать заранее…
September 19, 2024
Персонал в банк отвратительный, ничего спросить нельзя, все в штыки воспринимают. Просила сделать карту мир, через месяц пришла получать сделали визу, это нормально вообще, после этого выпустили дополнительную карту, только пришлось еще ждать время(((. Сейчас в итоге 2 карты с одним счетом одна зарплатная (ВИЗА) вторая дополнительная МИР...
July 1, 2024
Если хотите,чтобы вам всеми правдами и неправдами всунули кредитную карту, то вам точно сюда. Помимо того,что условия банка по обслуживанию дебетовых карт тоже не самые привлекательные на текущий момент.
1
August 31, 2024
Специалисты на горячей линии не отвечают. 31.08.2024 обещали соединить со специалистом через 22 минуты. Прошло 60 минут, соединения со специалистом не последовало.
2
April 26, 2023
Вечно недовольные лица менеджеров зала. Что при бывшем управляющем, что при новой управляющей, ничего не поменялось. Работаем с данным банком как юридическое лицо, вот тогда всё более или менее, а как с физическими лицами общаются 😏 и на себе это ощутила и постоянно это наблюдаю когда по работе прихожу в данный банк 🏦
5
1
April 25, 2022
Обслуживание нормальное, как везде используют электронную очередь. Среди недели людей поменьше очереди почти нет, быстрое обслуживание. Персонал вежлив, я попал по необходимости, карточку потерял , апрель и центральный поднял ставку процентную и банк до 20% , народу было многовато провел почти 50 минут. И персонал видно что был вымотан но ни нервов не срывов спокойный по делу разговор. Отрицательный момент карточку востанавливали три недели, хоть и предварительно сказали, что придёт через две недели.
1
2
April 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники сидят с такими рожами как будто обслуживают зэков каких то. Всегда очереди очень длинные. А ещё тут быть зарплатным клиентом и иметь хорошую кредитную историю не чего не значит. % будет неадекватным.
5
2
October 1, 2024
Время 6 часов, график до 8, сидят 10 человек обслуживает одно окно еле еле! Говорят у нас рабочий день окончен, худший банк в городе!
2
August 15, 2024
Всё хорошо. Очереди не было, быстро положил деньги без комиссии.
December 30, 2022
Самый худший из всех банков. В очереди приходится сидеть час! это минимум. Заявления, написанные в электронном виде игнорируют, ссылаясь на "сбой в системе". Расторгаю все договора с этим банком и никому не советую пользоваться услугами данного банка
6
3
November 2, 2022
Пытался взять три раза кредит. И каждый раз молодая девушка улыбаясь говорила,я не знаю почему у вас такая сумма. Подпишите мне заявку и я вам скажу.Такле ощущение, пытаются развести и сделать клиента виноватым.
6
2
August 10, 2022
Всегда огромные очереди, очень долго принимают клиентов. И что за отвратительный график? До 19 часов. В других городах до 20. Многие работают до 18. И как успевать?! Не банк а сплошное мучение
6
1
May 26, 2022
Отвратительное отношение, ничего не объясняют, даже с введением электронной очереди ждут по часу и больше, чем занимаются непонятно, предварительно записаться тоже не получиться, только в очереди ждать, в общем, планируя посещение этого объекта, учитывайте время ожидания в пределах 1,5 часов.
8
1
February 28, 2022
Постоянно очереди, если 20-25 минут то повезло, а так второй раз попадают на 40 минут. Либо два специалиста работает, или одна может долго консультировать. Сейчас два зала, а толку нет.
9
1
December 29, 2020
Ужасный банк!!! Замена зарплатной карты длится более 1,5 месяцев.И сколько ещё не известно! (((То они что-то перепутали, то пластик закончился, то преостановили выпуск карт. Снять наличку ч/з кассу не дают. Бред какой-то!!! Втюхивают кредитки! Для снятия денег приходится по 2 часа сидеть в очереди чтобы со счета перекинули деньги на временную карту, потом еще час ждать чтобы деньги поступили. Только потом в банкомат.Короче, хожу как на работу! ((( Не рекомендую!!!!
11
2
December 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам, на вопросы не отвечают, приходится долго ждать поталону.
5
2
December 24, 2020
Замена зарплатной карты превратилось в такую проблему... Обратился сам в банк заблаговременно! В итоге пытаются впарить кредитную карту, а зарплатной для замены нет... Типа едет еще ( говорят приходите 31 декабря "под елочку" посидеть в очереди, точно получите) Зачем загнали в ГПБ градообразующие? Пусть научаться сначала работать для клиентов!!!
8
2
March 7, 2023
Господи для чего в отделении банка стоят телефоны,если они их никогда не берут
5
January 11, 2022
Сам банк недоразвит. Если забыл пароль на карте,придётся ждать 2 недели новую карту за 300р. Просто пароль нельзя поменять.
10
1
May 20, 2021
Взяла кредит...а специалист который оформлял кредит подсунула сертификат юрист24не чего не сказала об этом понимаю имеет она с этого и меня имеет.Мало что страховка за жизнь что попало и плата 100000т.так еще умолчала что застраховала от потери работы 25000 ежемесячно.Мне достаточно страховки за жизнь,а уж работу если потеряю я и без нее найду.Плохая работа сужу если так одна работает значит все такие.
7
2
May 25, 2020
Обслуживание клиентов просто ужасное.
Зажувал банкомат карту. Сказали ждите инкасации, мы вам позвоним. Не звонят. Прошло 2 месяца как не приходил, говорили что ещё не вытащили!
Оператор разблокировать не может в целях безопасности. Откого вы её обезопасить решили? От себя? Так как она у вас. И как клиенту пользоваться картой тогда?
И очередях без конечные.... Пришёл первый обслужили последним! Ужасный банк! Я очень сильно злой на вас
11
1
June 18, 2022
Все слажено и налажено. Персонал молодцы !!!
1
4
September 11, 2021
Интересный банк .При получении кредитов смотрите внимательно договор .Они ещё черти знает сколько страховок навещают .Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ.
9
1
January 20, 2022
Большое не когда не обращусь не кто не чего, не знает ,не информации и очень долго оформления
7
1
December 29, 2019
Очереди, постоянно большие очереди. Даже введение электронных талонов не исправило положение. Все стоят в эту же очередь. Помещение для ожидания очень маленькое, две лавочки. Зимой очень жарко, пока отстоишь, просто обливаешься потом. Короче о комфорте своих клиентов банк не думает
16
April 25, 2022
Ничего не знаем, ничего не видим. Звоните на горячую линию
6
2
September 27, 2019
Очень удобный банк. Прекрасные специалисты. Удачное месторасположения. Быстрое и качественное обслуживание
2
15
November 3, 2019
Такое впечатление, что либо Газпром банк, либо этот офис не заинтересован в количестве клиентов. Если клиентов много, второго оператора не дождаться. Если оператор присутствует, то демонстративно считает мух на потолке- это я лицезрела...я же демонстративно бросила свой талончик и вышла. Досадно...
16
2
December 1, 2019
Небольшой удобный офис, но очередей практически не бывает.
Очень грамотный и вежливый персонал.
1
10
February 27, 2020
как один из многих привязан к этому банку зарплатой и карточкой для талонов, однако много выгодных условий, приятные и грамотные специалисты
8
June 5, 2021
Хорошее обслуживание. Грамотные консультанты.
1
9
August 14, 2019
Долгое обслуживание,после17:00 очереди по часу,банкоматы постоянно не принимают или 2000 или 5000 или 1000 и если местные,то это огромная проблема и как правило просрочка кредита нсли закидывать через банки партнеры
10
1
July 6, 2020
Это отделение просто пробило дно)) качество обслуживания клиентов в плане очередей без мата просто не описать)
9
1
April 20, 2021
Самый медленный офис из всех в которых я был за всю свою жизнь.
8
1
September 9, 2021
Плохое обслуживание
4
1
September 20, 2021
Постоянные очереди
4
1
May 7, 2021
хороший банк и персонал
2
6
January 8, 2020
По вечерам очередь много народу к банковским консультантам
3
2
February 4, 2020
кредиты лучше чем у зеленых, но в ипотеке не должно быть детей
1
4
June 15, 2019
Очень долгое обслуживание, обычно работает один специалист...
9
June 28, 2018
Долгие очереди. Мало сотрудников. Надо уже сделать несколько окон и электронную очередь, как в CБ
10
October 19, 2019
Трудно придраться, хороший банк.
3
7
April 16, 2020
Удобно и выгодно
2
6
March 30, 2020
Очередь постоянно
4
1
November 29, 2019
Суппер обслуживание
2
8
October 29, 2019
Обычный офис банка
1
7
April 7, 2020
Постоянно пустой
3
3
February 28, 2020
Норм банк
1
10
April 30, 2018
Долгое ожидание своей очереди!
13
1