Довольно таки часто бываю в этом банке. Всё внешне оборудовано красиво и современно, но вот маленькая деталь : процесс обслуживания очень долгий, окошек достаточно много, но как правило работает одно для физ лиц и одно юр лиц, затем через пол-часа добавляется ещё по одному оператору, т. е у них гибкий график и очень для сотрудников удобный, а вот клиенты сидят часами в ожидании своей очереди и так постоянно. Ну хорошо, что на входе стоит специалист банка и может некоторые вопросы решить не отправляя в общую очередь к оператору. Это значительно сокращает время ожидания. Ну все таки хотелось бы, чтобы администрация банка пересмотрела графики работы сотрудников и не создавала таких очередей, для этого просто должны работать все окошки и обслуживать клиентов.

Show business's response

Александр Спицын

Level 7 Local Expert

Обслуживание вежливое, персонал приветливый. Отношение к клиентам в рамках закона РФ. Самый большой минус концепция самого банка клиент им не нужен пока есть газ и спрос на него. Худшие банкоматы и инкассация. Если у вас вы вносите денежные средства через банкомат будьте готовы что может не зачислить их на счёт. Можете остаться без наличных и безналичных денег более 10 и более, согласно правилам банка. Если есть возможность вносите денежные средства через кассу банка.

Show business's response

Цыганков Владислав

Level 11 Local Expert

Планировал стать клиентом банка и открыть депозит. Нужно было только забрать оформленную по телефону карточку в отделении 07.03.25 (курьером только 10 марта, а я спешил). В итоге в отделении ппосидел почти час. Подписал все бумаги, карточку уже принесли. Но в компьютере пошли какие-то глюки и выдать пластик не могут. Психанул и ушел. Напрасно потраченное время. P. S. Поначалу удивился низкому рейтингу отделения, когда строил маршрут в навигаторе.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

329 reviews