Очень долгое обслуживание, не все говорят. Что касаемого самого банка, снять наличку со своих счетов и карты более 300 т.р. в месяц это квест. Особенно если Вы выехали в другой регион. Не тот филиал, нужно ждать не менее 3 рабочих дней, чтобы подтвердили, что карта открыта. Заказать деньги через тел. 400 то же нужно терпение, довзонился до оператора только на 2 день, при этом проблему с выдачей налички не решили. Чтобы обналичить деньги потребовалось 2 дня, три банка и самое интересное при переводе на свои счета в другой банк комисия после 200 т.р. в нем нужно иметь премиум карту или держать на карте не более 300 т.р.. действия банка можно расценить как самоуправство, направленное на удержание Ваших денежных средств, при чем безвозмездно для Вас, только прибыль банку.
1
Show business's response
Галина Б.
Level 2 Local Expert
June 13
Никогда больше не обращусь в этот филиал Газпромбанка. Заказала в интернете карту ,и пришла ее получить. Взяла талон,передо мной 4человека,они прошли,мой талон проигнорирован. Жду. Не вызывают. Подошла к сотруднице,спросила,правильно ли я взяла талон,сказали да,все верно. Жду дальше. Прошло ещё несколько человек,которые пришли после меня. Спрашиваю,почему не вызывают,ответ был таков,мы не несём ответственность за неисправную службу вызова,это не мы,это диспетчер. Звоните на номер 400. Ушла,позвонила на 400,дозвониться невозможно. Вернулась снова,спросила как быть, ответили- никак! Звоните куда хотите.
Спасибо большое! Такого отношения я ещё не встречала.
Show business's response
Большой_Ух
Level 4 Local Expert
August 20
Это не отделение банка, а цирк с конями. Приехал к ним в 17 забрать карту, охранник не пустил, ибо у них ракетная опасность. Подофигел, ибо через дверь у них Сбер, там всë работает, приехал сюда из ВТБ, там тоже всё работает, и только эти ждут смс об отбое. Что смс-ки может вообще не быть, охранник верить не хочет. Но позвал кого-то из сотрудников, который сказал, что девочки 2 часа сидят в подвале и карты мне не дадут. И тут я понял, что не так уж мне и нужен счёт в этом банке.