Отличная акция "Карта для мечты" с огромным кэшбэком 25% плюсом к обычному за продуктовые магазины, аптеки и АЗС. Высокая ставаа по накопительному счету на 2 месяца. Но... Операционисты в отделении, особенно в первом окне слева - редкое недоразумение. Не слушает, думает о своем, отношение пренебрежительное, предлагает варианты карт невыгодные для клиента. В итоге старую карту банк заблокировал и отменил компенсацию покупок по ней начисленным кэшбэком. Поддержка в чате приложения оставляет желать лучшего.
Поправка от 04.02.25
По поводу акции 35%, обращаю внимание, банк не платит кэшбэк за покупки в Яндекс.Маркет. То есть не платит ВООБЩЕ НИ СКОЛЬКО. При оплате в Истории е
1
Екатерина Ульянова
Level 2 Local Expert
February 5
Отличный офис, всегда туда хожу. Приветливые девочки, с каким вопросом не приди, все разберут и помогут. Послелний раз была сложная ситуация с картой, уже не знала куда бежать, пришла к девочкам, они все решили, много времени мне уделили, конечно, но ушла я довольная и с закрытой проблемой. Побольше бы таких отделений и таких радушных специалистов.
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
January 19
Не раз приходилось посещать офис Газпромбанка. Бывают дни когда совсем нет народу,а вот в первые дни месяца действительно народу очень много,офис наполнен клиентами. Мониторив интернет (так же это подтверждают сотрудники) офис один на всю Калужскую область, думаю это и есть причина большого количества клиентов. Само обслуживание хорошее,персонал вежливый, каждому клиенту все рассказывают и показывают.