Мою маму обманули в этом филиале,ее вклад оказался в инвестициях (она пришла продлить вклад и ей его "продлили") пакет документов был выдан неполный, не было предупреждено что она потеряет огромную сумму при закрытии этого вклада, она потеряла 1/5 часть денег. за это она нигде не расписывалась. Сотрудница Надежда полностью некомпетентна, уверила мою маму что это вклад (а не инвестиции, в которых она ничего не понимает, это цитата) в дочернем филиале гпб, а деньги оказались в частном фонде!!! Это все происходит прямо в офисе банка, деньги вкладчика оказались не в банке а в частном фонде. вот такая работа с пенсионерами!
2
Марина П
Level 3 Local Expert
April 3
Моей маме 89 лет , поэтому сопровождала её в это отделение. После 2 часов ожидания в очереди попали к ,,специалисту,, .проговорили одни условия открытия накопительной счета, а по факту( который стал известен через месяц) был открыт совершенно другой. Не выгодный, абсурдный. Так обмануть пожилых людей . Это либо не профессионализм, либо отсутствие совести. Никому не рекомендую это отделение банка.
1
Анастасия Х.
Level 5 Local Expert
March 14
Время ожидание в пустом зале около 1 часа , для самой простой услуги смена номера телефона! Сотрудники зани маются своими делами, создавая активный рабочий вид. Разговаривая по личному телефону, выходя на улицу , обсуждая личную информацию. Тем менее клиенты банка , кто хочет открыть вклад либо вложится в инвестиции, принимаются в срочном порядке.