Moscow, Ozerkovskaya Embankment, 24с3помещение 3/7
Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
Novokuznetskaya
1.03 km
Komissariatskiy Bridge
750 m
Features
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Brokerage service
Gazprombank services:private banking services, Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Currency deposit:EUR, RUR, USD
Information verified by owner
413 reviews
December 18, 2024
Не оформляйте там карты и счета! Открыл две карты в этом банке. Пользовался около 6-ти месяцев. Суммы небольшие. В основном для накопления по мелочи и оплаты в продуктовых магазинах. Итог: Блокировка, из-за того, что я перевел деньги со одной своей карты на другую свою карту, то есть осуществил перевод между своими счетами в этом банке.))) При разбирательстве, сотрудники сами не понимают, как это вышло и почему, объяснить ничего не могут или не хотят. Разбирались неделю. Написал заявление на закрытие счета, теперь 30-ть дней будут пользоваться моими деньгами беспроцентно. Так как не имеют права удерживать мои деньги больше 30-ти дней, конечно же их переведут в другой банк, но + снимут процент за перевод. Вот такой прикольный банк. Обходите стороной!!!
По поводу ответа. Сотрудники банка, которые ответ написали, читайте внимательно про закон 115 ФЗ. Эта ситуация никак не попадает под нее. Это ваш дежурный ответ! Так как другого объяснения у вас нет.
6
1
February 1
Уважаемый банк, кто контролирует гор.линию вашего банка?! Час безуспешных ожиданий, Вы переплюнули всех кого только можно из конкурентов, музыка действительно оч приятная но не для часа ожиданий. На 57 минуте взял трубку оператор, после объяснения вопроса ушла уточнять на две минуты, в итоге после общего ожидания в 1 час произошел автоматический отбой. В итоге ни вопрос не решила ни перезвонили.Приведите в порядок данный косяк, и может покупать рекламу у Лейсан и Паши не придется.
2
March 12
Обратился в отделение Газпромбанка 10.03.2025, по адресу г Краснодар, ул Димитровская дамба, приехав из другого города за больше 200км дороги, та как в нашем городе нет отделение этого банка, с вопросом о разблокировали счета, который банк заблокировал, без моего разрешения.
Мне посоветовали на горячей линии написать заявление лично в отделении Газпромбанка, что и было мною сделано, меня уверили после, что всё будет сделано по консультации и под диктовку сотрудников банка. Когда уехал из этого города, мне звонят и говорят, что мол не хватает слова одного, надо вернуться и переписать. Я понёс финансовые потери, и меня ещё оставили без средств существования, без моей зарплатой карта.
У меня было недоумение, такая холатность, не уважение к клиентам, без грамотность, плохая координация работы отделов, не профессионализм, нарушение прав клиентов.