Gazprombank
28 reviews
March 28
Если у вас масса свободного времени и сверхустойчивая нервная система, то, конечно, стоит связываться с этим банком (и, в частности, с этим филиалом). В остальных случаях - нет, нет и еще раз нет!
Клиентоориентированности - ноль, какие-то свои особые, неуместные для банка правила (уж простите, мне есть с чем сравнить), нехватка персонала, в связи с чем клиенты вынуждены длительно ожидать своей очереди. Сотрудники, кстати, тоже оставляют желать лучшего - будто первый день на работе (в частности, сотрудница, работающая в первом окне ко входу. Надежда или Наталья - не помню). Всё очень долго, коряво и через губу.
Довольно давно работаю с разными банками, но такого не встречала нигде. Одно сплошное разочарование!
П.С. Решила поэкспериментировать с этой "глыбой" в мире финансов (как мне казалось), как-то прям внушал этот банк доверие своей величиной и авторитетом, но увы... Не всё то золото, что блестит. Крайне не рекомендую!
2
July 15
Маленьких офис. Очень долго обслуживают из за недостатка специалистов. Жалко потерянного много времени.
1
November 14, 2023
Очень хорошо обслуживает клиентов руководитель офиса. Грамотно и очень быстро работает кассир, за что особая благодарностью от клиентов! Удачной работы вам.
2
May 2
Очень плохой офис.Будьте внимательны при оформлении кредита.Скрывают страховки не влияющие на процентную ставку.Лично мне две страховки на 100 и50 т.р.
November 8, 2023
Вчера приехали открывать счет работало всего 1 окно. Приехали юр лица нас попросили подождать еще час так как юридические лица обслуживаются без очереди. И в итоге мы просилели 1.5часа и так счет и не открыли. Очень медленно все 3 окна а сотрудник 1 нужно сделать для юр лиц отдельное окно чтобы не мешать остальным.
1
January 15, 2023
Заказал карту unian pay с доставкой по адресу . Не смог активировать так как вписали недействующий номер телефона на карту, хотя заявлялся действующий. И по доставке карт возьмите опыт коллег . Для комментирующих внизу представителей Газпромбанка - срок действия карты по которой выставили номер телефона истек 11 ЛЕТ НАЗАД. Я не могу в банкомате изменить номер телефона так как карта НЕАКТИВИРОВАНА . Зачем тогда заказы на доставку принимать если даже не можете организовать нормальную активацию . График филиала в городе отвратительный не подходящий дневным работникам .
1
October 17, 2023
Очень мало банкоматов в Самаре, не удобно кататься из Куйбышеского района в город или Новокуйбышевск!!!!!
1
March 13
Невероятно долгое ожидание обслуживания. Всегда работают 2 специалиста на постоянно длинную очередь.
1
March 6, 2023
Место оставляет желать лучшего. Всего два сотрудника на три окна ! Очень медленно работают! Еще и стоя приходится ожидать когда сотрудник банка решит вашу проблему!
Хуже я даже еще не видел. Оставлю отзыв еще и на сайт газпромбанка !
4
February 24
Ужасное обслуживание, если хотите потратить в пустую свое время, у вас его куча, то вам сюда.
April 5
Некомпетентные сотрудники, которые не могут выдать стандартную справку.
April 4
Очереди, не организован приём. Выборочно могут обслужить. Узкий зал, мало мест для ожидания. По часу консультируют. Одно окно работало. Чисто.
1
May 30, 2022
11 апреля подали заявление о закрытии счета, было обещано, что деньги поступят на карту в течении 10-30 рабочих дней. Странные сроки! В других банках это происходит гораздо быстрее. Но что удивительно, сегодня уже 30 мая, а денег так т нет. Ходили, спрашивали, нам снова обещали..... Больше в этот банк ни ногой.
2
March 11
Надёжный богу. Вежлирый персонал
October 26, 2021
14.10.2021 г. на сайте банка подана заявка на оформление дебетовой карты. ориентировочное время оформления и доставки карты в банк 03.11. Если банк оформляет карту для клиента три недели, будущему клиенту банка стоит задуматься о целесообразности сей операции.
2
1
July 12, 2021
Внимательные девочки, консультируют грамотно, условия хорошия для надежного банка. Рекомендую!
2
1
October 20, 2022
Стремные работники, бабы злые, ПМС, охраник включает синдром вахтера, не пускает
2
July 16, 2021
При разговоре с менеджером была информация, что первый взнос по ипотеке 5%, при оформлении стало почему-то 30%. По сути, налицо мошенничество с нарушением оферты. Не рекомендую.
4
November 9, 2021
Проблемы решили, на вопросы ответили, девчонкам 10 балов из 10....но волшебства не ждите, кредит самим нужно выплатить 😄
2
August 8, 2020
Коллектив очень внимательный к каждому клиенту, всё объяснят и подскажут, молодцы!
2
July 20, 2022
Мечтаю стать вашим клиентом
February 17, 2020
Внимательный , приветливый, красивый персонал....и условия привлекательные.
2
January 22, 2022
Не удобный график работы. Очереди.
2
July 13, 2020
Поменяйте сотрудников!!! Справку что кредит погасил третий месяц жду
2
October 25, 2018
Один операционист, большие очереди. Мои деньги со счета на счет внутри банка переводят уже больше 30 дней. Они их просто прокручивают!!!!!
4
January 4, 2020
Единственный кто одобрил кредит, и условия нормальные
2
December 29, 2019
Небольшой но хороший отделение банка.
3
June 4, 2018
Тесное помещение
2
1