Petrozavodsk, Lenina Avenue, 25помещение 5Н
Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Выставочный зал
160 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/27
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
92 reviews
November 2, 2024
При посещении офиса не очень понравилось искусственное создание очереди. Неплохо было бы один из выходных дней, сделать рабочим, чтобы спокойно решить "наболевшие" вопросы, перенеся отдых на будний день.
Прошло два года после отзыва, стало ещё хуже, за полчаса ожидания очередь не продвинулась даже на человека, потому что сотрудник закончивший работу с клиентом ушёл по другим (наверно очень важным) делам. Такое ощущение, что "семья отделения банка" живёт совершенно другими задачами и интересами, отличными от интересов банка и клиентов. Судя по реакции руководства ГазПромБанка за последние 7 лет работы, такая ситуация вполне их удовлетворяет.
3
January 24
Худший из худших. Сотрудники меняются, а обслуживание как было на уровне плинтуса, так и остается. При посещении этого отделения закладывайте час-полтора времени и пачку афобазола. Постоянно зависает программа. Специалисты висят на тлф с техподдержкой. У моего специалиста не было установлено на ПК необходимое для проведения операции программное обеспечение, но перевести на другого, более опытного специалиста с уже установленным ПО, ей не разрешили. Даже по моей просьбе! "Ты что всех подряд будешь на меня переводить?" В итоге затрачена куча времени там, где можно было обойтись малой кровью. Про два работающих окна из пяти уже написано в каждом отзыве. Некоторые, видимо, особо привилегированные специалисты снисходят до того, чтобы обслужить клиента, только когда в зале начинается бунт. Сто раз пожалела, что связалась с этим банком.
2
October 22, 2024
Сегодня распрощалась с этой конторой, чему несказанно рада. Пришлось в последний раз сходить в отделение банка, на тот момент там были только я и пожилая пара. Сотрудница, которая удосужилась ко мне подойти, видимо сделала большое одолжение закатывая глаза и всем своим видом показывая недовольство, услышав причину моего визита. В процессе ей поступил звонок на сотовый телефон и она вообще забыла забыла, что находится на рабочем месте и не закончила с клиентом. И эти моменты наглядно характеризуют данный банк.
1