Gazprombank
Address
Contacts
Единая справочная
8 (800) 100-07-01
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
104 m
Metro Ulitsa Skobelevskaya
98 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/66
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
255 reviews
December 10, 2024
Зашла поменять валюту. Взяла талончик (для чего вам знать номер моего телефона, чтобы выдать его мне???), сижу жду. Загорается мой номер на экране и просят пройти в кабинет. Там сидят люди, я спрашиваю "мой номер загорелся, вы еще не закончили?", говорят нет. Как только они выходят, я захожу и получаю бешеный ор сотрудницы в окошке: "ВЫЙДЕТЕ ОТСЮДА Я НИКОГО НЕ ВЫЗЫВАЛА".Это норм? окей. Я никуда не вышла, сказала что мой номер уже давно горит на экране. Когда она уже соизволила взять мой паспорт и деньги, она вдруг сообразила спросить меня какая валюта мне нужна. После чего швырнула (именно швырнула) паспорт мне со словами "долларов и евро нет". Вопрос такой, если у вас нет самых основных валют, которые нужны большинству людей, то почему бы об этом не написать на двери или хотя бы не предупредить сотрудницу на входе?? Мне бы не пришлось сидеть в очереди порядка 10 минут, а затем выслушивать это хамство. Второй вопрос почему у вас такие бешеные сотрудники. Спасибо.
4
January 22
Просто отвратительное обслуживание клиентов. Заказала карту данного банка, пришло сразу смс о готовности. Так как мой адрес не в зоне доставки почему-то, пришлось ехать и забирать самой. 22.01.2025 года я с младенцем приехала в банк, дорога заняла у меня 1,5 часа, мало того, что для клиентов нет туалета, так меня еще и развернули, система у них зависла и они не могут мне выдать карту. Мне очень «понравился» ответ в конце: Приезжайте вечером! Конечно, мне же заняться нечем, к вам туда-сюда кататься. Причем за день до этого обзвонились: Приезжайте и забирайте вашу карту. Приехала …
November 16, 2024
На первый взгляд все хорошо,сотрудник банка,диктует вам ложные условия об использовании карт,снимаю комиссию за 2 карты 9000 якобы они вернуться,если вы будете тратить с этих карт всего лишь по 5000 в месяц,через 3 месяца деньги вернуться,в итоге условия оказались совсем иными и я поверив на слово сотруднику,приобрела дебетовую и кредитную карты Юнион пей, для использовании их за границей,в турции карты не работали,деньги мне не вернулись естественно, пытаюсь достучаться до сотрудников дистанционно,тупые ответы в чате,в общем вопрос к сотрудникам банка,могу я закрыть ваши карты бестолковые и вернуть свои 9000???
1