Отвратительная работа персонала, пришел 01.03.2024 в 15:40, сотрудница банка не смогла разобраться в вопросе как работает подписка газпром бонус с подключенными привелегиями стандарт. Проблема была в том, что после оплаты подписки "привелегии стандарт" не получалось подключить подписку "газпром бонус" (по условиям она должна предоставляется бесплатно), сначала она позвала коллегу со словами "там элементарный вопрос, клиент не понимает", подошедшая коллега поняла в чем дела, но сказала, что у нее другие клиенты и заниматься моим вопросом она не может, в итоге обслуживающая меня сотрудница тоже сказала, что много клиентов, это надо разбираться, а до закрытия отделения 40 минут и предложила написать в чат приложения Газпромбанка... Некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам банка (хотим разбираемся, хотим посылаем)
1
Эльмира Климкина
Level 10 Local Expert
January 23
Толковый персонал,хорошая,приятная атмосфера,есть кулер,кофемашина,туалет,лифт!Очень нравится,такое внимательное отношение к клиентам!Удачи им в их работе!
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
В данном учереждении ГПБ«Добрынинский» почему то принято навязывать клиентам НСЖ и ИСЖ от Ренессанс Банка . А это просто деньги вытащенные из кошельков сограждан , работающих и живущих в той же стране в каторой живут и сотрудники ГПБ«Добрынинский» . Рекомендую обходить данный офис стороной, иначе вы потеряете не только время, но и деньги, а потом уже и нервы могут отказать.