Ни одного плюса!! Обслуживание-отвратительное. В чат писать бесполезно.. Время ожидания ответа оператора 40 минут!!! И там нет гарантии, что вашу проблему решат.. Лично моё общение с этим банком закончилось обращением в прокуратуру!! Сотрудники-хамло!!! ваши деньги будут списываться, а время доставки этих денег до назначения может исчисляется днями!! Не связывайтесь с этим банком никогда и ни как!!! У нас в организации был зарплатный проект поэтому выбрать другой банк вариантов не было...
5
Светлана Антошина
Level 3 Local Expert
January 29
Сегодня хотела положить деньги на вклад. Сотрудница банка в 4 окне Анна (Мишина или Машина) сначала оформила банковскую карту, а когда я попросила её помочь скачать приложение, т. к. я не умею, она отказалась, сказала, что ей за это не доплачивают. Пришлось аннулировать карту и обращаться с этим вопросом в другой банк. Очень плохое отношение к пожилым людям. А самое главное, плохо, что этот банк не заинтересован, чтобы люди делали вклады, неужели так трудно помочь пожилому человеку, в Совкомбанке без проблем всё сделали
3
Show business's response
Людмила В.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Жаль, что отделений в Иванове только одно. Мне была назначена встреча для вручения карты. К сожалению представитель пришел на встречу без полного комплекта документов к карте. Пришлось ехать в офис, вот там совсем засада. Народу много, время ожидания огромное. Мой вопрос так и не был решен. Пришлось все оформлять заново и ехать в офис повторно. Жаль потраченного времени.