Очередь была небольшая, для более оперативного обслуживания подключился третий сотрудник из персонального отдела с клиентами Яна. Всё грамотно и оперативно объяснила. Остался доволен. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Константин Ермаков
Level 21 Local Expert
October 15, 2022
Мерзость, другого слова не подобрать. Заблокировали карту, я приехал в отделение на Красносельской. Мне бородатый менеджер хамским голосом заявляет, что он проблем не видит у себя в программе и должно работать. Я объясняю, что в их же банкомате выдает ошибку обслуживания, на что он отвечает, что ничего сделать не может. Зато очень увлеченно впаривал кредит девушке за соседним окном.
Ге понимаю людей, кто берет тут кредит- сегодня они его оформят, а потом заблокируют карту и оформят просрочку платежа. И попробуйте уже доказать что.
Сколько не посещал разные отделения Газпромбанка- всегда проблемы. Самая смешная была, когда не смогли перевыпустить карту из-за поломки принтера. Обходите это заведение стороной
4
Show business's response
s1h1u1r1a1 :-)
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Сидит напыщенный сотрудник с бородой и в очках. В нужном мне вопросе компетентен весьма не полно, но гонору! Клиентоориентированости ноль. Ушел и решил свой вопрос иначе и в другом месте.
PS судя по комментариям ниже все кто с ним общался "в восторге"
4
Show business's response
игорь перчин
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
Два сотрудника, никакой очереди, но пришлось 10мин подождать, и внезапно молодой человек отказывается мне оформить дебетовую карту потому.....много бессмысленностей наговорил, но всем своим видом ясно показал, что ему просто лениво этим заниматься, ну не хочется в пятницу после обеда работать!
4
Show business's response
slavas7763
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
19.09. в 19.00 отвратительное обслуживание. Отказали в оформлении карты Дебетовой. По формальному признаку что сотрудник не может прочитать печать! Я де не кредит пришел оформлять! Спасибо что потратил час своего времени . Не посоветую данный Банк.
4
Show business's response
Никита Малютенков
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Пришел оформлять продукты данного банка, просидел 20 минут так и не дождался обслуживания, ушел домой стыдоба за такое количество сотрудников. Второй талон чтобы было видно,что очень долго.
2
Show business's response
alex Ronin
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Потеря времени! Никогда сюда не обращусь и не принесу деньги. Пришел за консультацией , прождал минут 40, консультант сказал что он очень заняту него клиент. А я кто?
4
Show business's response
Олеся Коряжнова
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Ужасное отделение
Ждала выдачу карты около часа
Не советую туда идти
Закажите в другом отделении, но только не тут
3
1
Show business's response
Алекс ВАУ
Level 19 Local Expert
July 4, 2021
Каждый раз прохожу мимо недостоверная реклама куча проблем при общении с менеджерами по телефону складывается ощущение некоего банка для"своих'
3
Show business's response
Dmitry Dolgov
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Пришел в отделение чтобы стать клиентом и открыть новую карту. Прождал 40 минут и ушёл ни с чем.
Передо мной был 1 посетитель на 2 менеджеров.
3
Show business's response
Обозреватель
Level 20 Local Expert
December 6, 2021
Вежливые работники,удобное расположение. Банк как банк
1
3
Show business's response
Samvel Azatkhanyan
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Очень классно обслужили я доволен 👍
4
Show business's response
лена саидахмадова
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Отличный банк оформляла там кредит очень вежливые сотрудники