Такого спектра эмоций я давно не получала. При намерении взять талон на входе встречает консьерж-охранник (который по видимому всем там заведует), и командует: "-талон брать не нужно, у нас тут порядок живой очереди! ". Там оказывается есть блат какой-то, тк истинный охранник очень рьяно охраняет аппарат, который выдаёт талоны, а ещё проводит своих людей без очереди. В придачу ко всему там есть очень интересная схема работы: садится человек на стул к сотруднику, через некоторое время этот сотрудник выдаёт листочек и охранник идёт к аппарату и пробивает талон. Сотрудники работают крайне медленно. Потратить полтора-два часа для того, чтобы получить несчастную карту?! Легко. Сходите в банк, попадëте в начало 2000-х. Клиентоориентированность отвратительная, охрана это вообще отдельный вид искусства.

Алексей Атражий

Level 2 Local Expert

В моем случае встретил полное понимание со стороны начальника отделения Светланы и сотрудника Татьяны. В моей ситуации, а я приехал из другого города, подход к решению которой был далеко не тривиальным, сотрудники проявили профессиональное и человечное отношение, потратив нерабочее личное время. Очень приятно, буду обращаться именно в этот офис к данным сотрудникам.

Show business's response

Павел Фимак

Level 7 Local Expert

Отделению катастрофически не хватает сотрудников! Да, и также, как и многие столкнулся с непонятной манипуляцией инфокиоска и живой очереди! Почему охранник запрещает брать талон, а просит продвигаться по живой очереди?! Но после того, как специалист банка заканчивает обслуживание клиентов, сотрудница говорит охраннику, какой талон взять, и он сам заказывает талоны в инфокиоске! Что за новая система "чудо" обслуживания?!

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

15 reviews