Gazprombank
Directions
Chernyshevskaya
87 m
Chernyshevskaya Metro Station
113 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/41
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
85 reviews
October 27, 2024
Дикий бардак с получением дебетовой карты.
Не советую заказывать доставку с курьером.
20 звонков, 3 сорванные встречи, выслушивание голосов недовольных курьеров и прочие минусы.
Просто отбивает охоту продолжать еще не начатое сотрудничество.
И главное, крайне неприятное обстоятельство:
в рекламной рассылке присылают одну информацию по кэшбеку. И уже после оформления карты выясняется что размер кэшбэка совсем не такой как сообщали в рассылке и при этом еще и за дополнительные деньги. Ради собственно обещанного кэшбека карта и заказывалась. Чтобы выяснить это понадобилось дозваниваться более 30 минут/ хотя обещали ожидание в очереди менее 15 минут.
Когда я все выяснил, то попросил помочь закрыть карту. И банк, в добавок ко всему, прислал не активную ссылку, которая не позволила аннулировать отношения с этим крайне НЕ комфортным учреждением.
5
February 8
Поберегите своё время и нервы, избегайте любых взаимодействий с этим банком.
Любой простой вопрос вызывает огромные сложности у персонала и отнимает кучу времени. К сожалению не первый раз сюда обращаюсь, итог всегда один.
Очередной раз обратилась сюда 6 февраля 2024 года. Впечатления:
- долгое и непредсказуемое ожидание, людей принимают не по порядку выдачи талонов, а в хаотичном порядке. По какому принципу это работает сотрудники ответить не могут - говорят, что сами не понимают
- консультация длилась час, сотрудница долго разбиралась с программой, но в итоге перенаправила в другое отделение (почему нельзя было сразу сказать, что у них нет такой услуги, неясно)
- в отделении, в которое меня отсюда перенаправили, решить простой вопрос также не смогли
1
October 17, 2024
Добрый день! ТРИ раза в свое обеденное время я пыталась подать свои новые личные данные. Вечные очереди, обслуживают сонные мухи. 3 окна с еле шевелящимися сотрудницами. Нигде я такого не видела. Просидев каждый раз по 45 минут, дай Бог кто то из них успевал обслужить 1 человека. Жесть просто. Позиционировать себя как крутой банк и тд и тп, вы точно не дотягиваете. Меняйте сотрудников, добавляйте окна, это издевательство какое то.
Пс: я до сих пор так и не решила свой вопрос.
4